What customers say about this company
1295 Opinions found
Jose P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 13:46

8 / 10
"No sustitución del líquido de frenos"
Era la revisión del 2°año pregunte que operaciones se realizaban y una de ellas era la sustitución del líquido de frenos pero cuando llegué a casa y revise con detenimiento ...(Más ↓) la factura no estaba el precio del líquido de frenos a si que entiendo que no se sustituyó no se el motivo pero eso es un fallo por parte del taller (Menos ↑)

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To improve: Que hicieran un lavado exterior del vehículo
Ignacio B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 10:28

10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, alta calidad y un trato excepcional por parte del personal."

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Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Ignacio, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que depositas en KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que la calidad y ...(Más ↓) el trato del equipo fueron excepcionales. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando a cada cliente con la misma dedicación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Enrique A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 20:55

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio definitivamente volveré para futuras visitas al concesionario."

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Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Enrique, nos alegra muchísimo saber que saliste muy satisfecha/o con el servicio y que volverás para futuras visitas. Agradecemos ...(Más ↓) también tu valoración; trabajaremos para mejorar en los detalles, como ofrecer transporte alternativo durante la reparación, si fuera posible. Tu opinión es muy útil para nosotros y seguimos comprometidos a darte la mejor experiencia en KIA Autoconsa Valladolid. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Sandra P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 19:41

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad en la solución de mi problema."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Sandra, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el asesoramiento. Nos alegra saber que el equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y te sintieras respaldada en todo momento. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Elena P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 21:23

10 / 10
"El equipo profesional del taller demostró gran conocimiento y amabilidad, una experiencia muy satisfactoria."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Elena, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que el equipo profesional del taller te transmitió conocimiento y ...(Más ↓) amabilidad, y que la experiencia fue satisfactoria. Gracias por compartir tu experiencia; si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche con la misma dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Veronica V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 21:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Veronica, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras revisiones o servicios. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Felix G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 20:58

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo en mi visita."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Felix, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo del ...(Más ↓) taller fue profesional y resolutivo durante tu visita. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para mantener ese nivel en cada interacción. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Berta R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 20:41

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida y la profesionalidad del equipo en el taller."

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Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Berta, gracias por tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos tu comentario y lamentamos que no se ...(Más ↓) te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este servicio. Quedamos a tu disposición para futuras visitas y agradecemos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose A. A. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 11:38

10 / 10
"Excelentes profesionales, el trato en el taller fue excepcional y estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

1 over 10

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Atención al cliente reply on 29-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, agradecemos mucho tus palabras y la confianza en nuestros profesionales. Nos alegra saber que el trato en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecho con el servicio recibido. Si en futuras visitas necesitas transporte alternativo, avísanos y coordinamos opciones para que tu experiencia sea aún más cómoda. (Menos ↑)
Luis J. C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 09:30

10 / 10
"La experiencia de compra fue muy positiva, el trato recibido hizo que me sintiera valorado como cliente."

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Atención al cliente reply on 29-12-2025 to this comment:
Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y que el trato recibido fue ...(Más ↓) positivo. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada cliente se sienta cuidado y escuchado en todo momento. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ivan N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2025 at 17:13

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
Maria I. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-12-2025 at 22:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
María, nos alegra muchísimo saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato y la atención recibidos estuvieron a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos enormemente tus palabras y tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte para que sigas disfrutando de tu coche y del servicio de KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Maria E. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-12-2025 at 18:22

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un trato muy profesional y amable por parte del equipo."

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10 over 10
Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
Maria Elena, muchísimas gracias por tus palabras y por una valoración tan positiva. Nos alegra saber que el trato fue profesional y ...(Más ↓) amable y que tu experiencia de compra fue excelente. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Equipo de KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Jose M. E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2025 at 17:10

8 / 10
"Buen trato para cliente"
Recogida rápida, buen trato, precio excesivo. Si no lo tengo en garantía miraré otra opción....(Más ↓) (Menos ↑)

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To improve: Precio.
Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
Jose, gracias por compartir tu valoración y por notar el trato y la recogida rápida. Lamentamos que el precio haya resultado elevado para ...(Más ↓) ti; estamos abiertos a revisar cada caso y explicar el desglose para que sea justo. Si tu vehículo aún está en garantía, podemos confirmar cobertura y opciones. Sobre transporte alternativo, trabajamos para ofrecerlo cuando sea posible y necesario; revisaremos tu caso para evitar molestias futuras. Si quieres, seguimos conversando para buscar la mejor solución. (Menos ↑)
David R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-12-2025 at 12:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron en todo momento con la compra de mi vehículo nuevo."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
David, gracias por dedicar tu tiempo y por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo durante la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañado en todo momento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos; estaremos aquí para ellos. (Menos ↑)
Tomas A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2025 at 00:28

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalismo y resolvieron todas mis dudas."

1 over 10

1 over 10
To improve: Lo veo un poco cara la revisión
Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
Tomas, nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que resolvimos tus dudas. Lamentamos que el precio no haya parecido ...(Más ↓) adecuado. Si quieres, podemos revisar juntos la factura y aclarar los conceptos para que quede claro el valor del trabajo. También sentimos que no se ofreciera transporte alternativo; para futuras reparaciones, valoraremos opciones disponibles para facilitarte la experiencia. Gracias por tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Maria E. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 23:36

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller la atención fue impecable y me sentí valorado como cliente."

10 over 10

1 over 10
To improve: La sala donde está la máquina del café
Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
Maria Elena, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención recibida en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada. Lamento que el precio no haya sido de tu plena satisfacción. Si puedes, cuéntanos más sobre tus dudas o inquietudes y con gusto revisamos juntos el presupuesto para aclarar conceptos y buscar la mejor solución. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o aclaración. (Menos ↑)
Raquel Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 20:36

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."
Todo correcto con el personal, llevo años acudiendo a su taller para realizar la revisión anual de mi vehículo y nunca he tenido una mala experiencia....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 26-12-2025 to this comment:
Raquel, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y el trato del equipo han cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que confías en nosotros para la revisión anual. Gracias por tu fidelidad; es un placer atenderte cada vez. Seguiremos cuidando de tu vehículo para futuras revisiones. (Menos ↑)
Jesus S. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 09:13

6 / 10
"Depósito Lavaparabrisas"
Depósito lleno del dia anterior, me ponen un cargo por ello. No es la primera vez. Ya me da por dudar del resto. Me voy a comprar otro coche, ya donde no....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

1 over 10
To improve: Falta de honradez
Gonzalo M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 22:40

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y el servicio de taller superó mis expectativas."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 24-12-2025 to this comment:
Gonzalo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que la atención del equipo y el servicio de taller hayan superado tus ...(Más ↓) expectativas. Lamento que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar ese aspecto y poder ayudarte mejor en futuras visitas. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese estándar. (Menos ↑)
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