What customers say about this company
995 Opinions found
Pascual S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 09:59

8 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, un equipo altamente competente y amable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Pascual, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que percibiste al equipo competente y ...(Más ↓) amable. En KIA Autoconsa Valladolid seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan C. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 09:37

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado como cliente; esa es nuestra mayor ...(Más ↓) satisfacción en KIA Autoconsa Valladolid. Seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional en cada visita. Si en el futuro puedes necesitar algo, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raquel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 07:23

10 / 10
"Excepcional experiencia en el taller, trato impecable y atención al cliente de alta calidad."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Raquel, agradecemos mucho tus palabras sobre la experiencia excepcional en el taller y el trato impecable. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención al cliente fue de alta calidad; trabajamos para eso cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Gracias por recomendar nuestros servicios; tu confianza es nuestra mejor referencia. (Menos ↑)
Victor C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 12:07

10 / 10
"Impresionante nivel de profesionalidad, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

1 over 10

10 over 10
To improve: Mejor comunicación entre taller y servicio de ventas
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Victor, gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra enormemente que nuestro nivel de profesionalidad haya sido de tu agrado y ...(Más ↓) que nos recomiendes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte y hacer que tu próxima visita sea aún más cómoda.¡Gracias por elegir KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Maria B. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 00:41

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Gracias, Maria Belen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro. Si necesita algo más, estamos a su disposición y será un placer recibirla de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Olivia L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 23:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas. Totalmente recomendado."

1 over 10

1 over 10
To improve: El precio lo pondría más económico
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Olivia, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y que no se te ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar la claridad de tarifas y las opciones de movilidad en el futuro. Si lo deseas, estaremos encantados de revisar tu caso y proponerte alternativas para próximas reparaciones. (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 21:39

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Jose, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que el personal fue amable y resolutivo; trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio cercano y eficiente. Nuestro compromiso es seguir así y estar a tu disposición para lo que necesites. Saludos cordiales, KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Alberto D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 12:33

10 / 10
"Un servicio técnico excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Alberto, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio técnico fue excepcional y que ...(Más ↓) estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Nuestro equipo está siempre comprometido en ofrecer apoyo profesional y atento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Luis R. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 22:58

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que ...(Más ↓) tu experiencia fuera inmejorable. Nos esforzamos cada día para mantener ese estándar y ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Orencio F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 21:58

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Maria T. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:56

8 / 10
"Descontenta al no revisar la presión de los neumáticos"
El arreglo bien, pero me entregaron el vehiculo sin mirar la presión de los neumáticos, por lo que la presión estaba super baja y nos tocó ir a un taller a poner bien la ...(Más ↓) presión porque salía de viaje y en esas condiciones no podía continuar. Por lo que estoy un poco descontenta. (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Gracias, Maria Teresa. Lamento que no se revisara la presión de los neumáticos y que esto haya generado preocupación para vuestro viaje. ...(Más ↓) Apreciamos tu feedback y tomamos nota para reforzar nuestro control de presión en las entregas. Si en una próxima visita lo deseas, podemos coordinar una revisión rápida y valorar opciones de transporte alternativo para que tengas tranquilidad. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración. (Menos ↑)
Emilio E. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:53

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, equipo amable y eficiente que solucionó mi problema rápidamente."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Emilio, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que se resolvió tu problema con rapidez. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente en cada visita. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Arantza L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:53

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida durante toda mi estancia en el concesionario."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Arantza, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste satisfecha durante tu estancia. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Ruben S. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 23:07

10 / 10
"Trabajo impecable realizado en mi vehículo sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

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To improve: El precio me parece un poco excesivo
Atención al cliente reply on 10-12-2025 to this comment:
Ruben, agradezco mucho tus palabras sobre el trabajo realizado y nos alegra saber que quedaste satisfecho. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio y la falta de transporte alternativo durante la reparación; lamento cualquier inconveniente y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Si te parece, podemos revisar contigo el presupuesto y las opciones de traslado para futuras visitas para ajustarnos mejor a tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o nueva visita. (Menos ↑)
Roberto S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 21:24

6 / 10
"Muy buena atención, servicio sobrecargado de clientes"
Estábamos más clientes que recepcionistas y eso hace que lo básico y sencillo se alargue en demasía. Si en el taller están igual no me extraña que se les haya olvidado ...(Más ↓) rellenar los líquidos, que en el caso del limpia es una tontería rellenarlo yo, pero es que me lo han cobrado como hecho y sobretodo me hace dudar si realmente han cambiado el líquido de frenos como correspondía. Los trabajadores creo que lo han dado todo, pero la estructura está sobrecargada al menos ahora mismo. (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: En una revisión de garantía no me han rellenado los líquidos de limpiaparabrisas y me lo han cobrado. No sé si realmente me habrán cambiado el líquido de frenos y eso me da mucha intranquilidad.
Isidro G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2025 at 20:37

6 / 10
"Muy mal la gente tiene que trabajar"
Es una vergüenza o dais las citas mejor o veré que hacer , no puede ser si tenéis mucho trabajo coger más gente...(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
To improve: Me citan a las 7:30 y me dan el coche a la 13 horas no es normal y menos cuando está revisión en otras ocasiones tardaban entre hora y media o dos
Silvia M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 22:42

10 / 10
"Un servicio excepcional, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente calificados."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 04-12-2025 to this comment:
Silvia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el servicio y la atención al cliente fueron excepcionales y ...(Más ↓) que nuestro equipo te transmitió confianza y profesionalidad. Valoramos tu reconocimiento y trabajaremos para mantener ese estándar tan alto. Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti como mereces. (Menos ↑)
Pedro R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 20:39

8 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí muy bien tratado y satisfecho con la reparación de mi vehículo."

1 over 10

1 over 10
To improve: Mejora de precio
Atención al cliente reply on 04-12-2025 to this comment:
Pedro, agradezco tus palabras sobre el trato y la reparación. Nos alegra que el servicio haya sido impecable y te hayas sentido bien ...(Más ↓) atendido. Lamento que no se ofreciera transporte alternativo y que el precio no te pareciera adecuado. Tomamos nota para mejorar en movilidad y transparencia de presupuestos. Si quieres, podemos revisar el importe o darte alternativas para que quedes totalmente conforme. (Menos ↑)
Maria L. D. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 23:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia realmente satisfactoria en el taller."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 03-12-2025 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por tus amables palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia en el taller fue satisfactoria. Lamento que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y poder ayudar en futuras visitas. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. Si necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 20:54

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

1 over 10

10 over 10
To improve: Vehiculo de sustitucion
Atención al cliente reply on 03-12-2025 to this comment:
Manuel, gracias por tu valoración y por reconocer la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que la reparación ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Lamentamos no haberte ofrecido transporte alternativo; tomamos nota para mejorar y ofrecer opciones que faciliten el proceso en futuras intervenciones. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio adicional. (Menos ↑)
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