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KIA Autoconsa Valladolid

Vehicle dealership

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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692 Opinions found

C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carolina, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) hicieron de tu experiencia de compra algo excepcional. Apreciamos tus comentarios sobre la prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de ofrecer una experiencia aún más completa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo del taller mostró gran profesionalidad y soluciones rápidas a mis problemas."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: Fue muy buenooo inmejorable

Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y ...(More ↓) la rapidez en las soluciones de nuestro taller. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"En general bien pero con algunos aspectos que mejorar"

En mi caso la relación con el agente de venta ha sido muy buena y la comunicación ha sido fluida y ágil. Me ha resuelto todas las dudas que le he ido planteando de manera ...(More ↓) eficaz. Considero que he recibido una buena atención durante todo el proceso. Mi queja es en relación al momento de la entrega del vehículo ya que se realizó con mucha rapidez y apenas tuve tiempo de comprobar el estado completo del vehículo. Tras la entrega compruebo que no se ha llevado a cabo una correcta limpieza del mismo tanto en la parte interior alfombrillas sucias, arena en el maletero y debajo de la bandeja , polvo en algunas zonas como salpicadero y rejillas. Y en el exterior restos de adhesivo y pegatinas puestas en vaca y lunas. Creo que este aspecto tendría que haber estado mucho más cuidado. (Less ↑)

To improve: Se debe revisar el estado del vehículo antes de ser el entregado al cliente ya que en mi caso el vehículo no estaba limpio

Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Judith, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y comunicación con nuestro agente de ...(More ↓) ventas han sido satisfactorias. Sin embargo, lamento que la entrega del vehículo no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a limpieza. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Tomaremos en cuenta tus observaciones para asegurar que futuras entregas sean más cuidadosas en este aspecto. Estamos aquí para cualquier otra duda o necesidad que puedas tener. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Gran experiencia en general, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con mi compra."

(More ↓) (Less ↑)

Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que te has sentido valorado. Es un placer ...(More ↓) para nosotros poder ofrecer un servicio que cumpla con tus expectativas y que estés satisfecho con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)

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T
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el concesionario. El trato fue inmejorable y solucionaron mi problema rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que tu experiencia en KIA Autoconsa Valladolid fue excepcional y que nuestro equipo pudo ayudarte ...(More ↓) de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Desde la llegada hasta la finalización de la compra, el servicio fue excepcionalmente eficaz y amable. Totalmente recomendado."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables ...(More ↓) palabras sobre nuestro servicio y nos motiva saber que nos recomiendas. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Me sorprendió gratamente la dedicación y profesionalismo del equipo. Sin duda, recomiendo este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. La dedicación y profesionalismo son ...(More ↓) valores que fomentamos en KIA Autoconsa Valladolid, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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B
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10 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Belen, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que te sentiste valorada durante tu ...(More ↓) visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas disfrutar de más experiencias positivas con nosotros. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: Eficiente

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias Beatriz por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(More ↓) calidad del servicio, y valoramos enormemente tu intención de volver a confiar en KIA Autoconsa Valladolid. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la calidad del personal en este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Inmaculada, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos mucho ...(More ↓) tu reconocimiento hacia la calidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en KIA Autoconsa Valladolid. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido los mecánicos son expertos y resolvieron rápidamente mi problema."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido y que nuestros mecánicos pudieron resolver tu ...(More ↓) problema de manera rápida. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre el transporte alternativo para mejorar nuestra atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue sobresaliente, recomendaría su servicio a todos mis amigos y familiares."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que el trato recibido fue sobresaliente y que recomendarías nuestro servicio. Es un placer ...(More ↓) atender a clientes como tú, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en todo momento, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, M.belen Cosme Patrocinio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(More ↓) nuestro equipo. El profesionalismo y la atención al cliente son nuestras prioridades, y es gratificante saber que te sientes satisfecho con el servicio recibido. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia de compra todos fueron amables y atentos a mis necesidades."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan satisfactoria. El equipo se esfuerza por ser amable ...(More ↓) y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, completamente satisfecho con mi experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Bernadette, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus ...(More ↓) amables palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tomamos nota de la falta de transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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O
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6 / 10

"demasiado larga la espera"

en lo que llevo de año el vehiculo ha estado casi 2 meses en el taller por dos problemas distintos, la valoración de los problemas ha supuesto mas de **** euros de reparaciones ...(More ↓) y ni vehículo de cortesía ni un detalle, perdida de confianza en el taller, . (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: mejoraría tiempo reparación

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G
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10 / 10

"Una visita impecable, me sentí valorado como cliente y mi coche quedó en perfectas condiciones."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gonzalo. Nos alegra saber que tu visita fue impecable y que te sentiste valorado como cliente. Es un placer para nosotros ...(More ↓) garantizar que tu coche quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Tomamos nota sobre el transporte alternativo para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, resolvieron todos mis problemas con rapidez y amabilidad."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adrian, por tu reseña y por destacar la atención excepcional que recibiste en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(More ↓) pudimos resolver tus problemas con rapidez y amabilidad. Lamentamos que no hayas encontrado adecuado el precio abonado y que no se te ofreciera transporte alternativo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y un equipo altamente cualificado."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(More ↓) sobre el trato profesional y la cualificación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en KIA Autoconsa Valladolid. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(More ↓) (Less ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: Me pareció bien todo.

Atención al cliente reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos nota sobre el transporte alternativo para mejorar aún más nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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