What customers say about this company
1119 Opinions found
Manuel V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 08:12

10 / 10
"La atención y el trato recibido durante mi visita al taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."

10 over 10

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To improve: La tarifa es excesiva
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Manuel, gracias por destacar la atención y el trato recibidos durante tu visita al taller; nos alegra haber superado tus expectativas. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado. Si quieres, podemos revisar lo realizado y explicarte desgloses para que tengas claridad y podamos valorar posibles opciones. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor relación entre servicio y presupuesto. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Francisco J. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 00:27

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Sergio H. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 21:26

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio sin duda volveré a este concesionario para cualquier necesidad futura."

1 over 10

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Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Sergio, muchas gracias por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que contarás con nosotros en el futuro. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota para mejorar la atención en este aspecto y evitar que vuelva a ocurrir. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad, ¡un saludo de todo el equipo! (Menos ↑)
Jose L. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:58

10 / 10
"Un trato impecable que refleja la calidad del concesionario definitivamente regresaré para futuros servicios."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Jose, muchas gracias por tus palabras sobre el trato y la calidad de nuestro concesionario. Nos alegra enormemente saber que te sientes ...(Más ↓) satisfecho y que volverás para futuros servicios. Nuestro equipo se esfuerza cada día para mantener ese estándar y ayudarte en todo lo que necesites. Si en alguna ocasión quieres compartir algo para mejorar tu experiencia, quedamos a tu disposición para hacerlo realidad. (Menos ↑)
Jesus A. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 17:38

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio recibido atención cercana y soluciones efectivas para mi vehículo en el concesionario."

1 over 10

10 over 10
To improve: Mejor comunicación, es decir más líneas de atención telefónica
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Jesús Alberto, nos alegra saber que valoras la atención cercana y las soluciones efectivas para tu vehículo. En KIA Autoconsa Valladolid ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y fiable que supere tus expectativas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Raul F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 21:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Raul, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo en el taller cumplieron tus expectativas y ...(Más ↓) que la reparación quedó a tu satisfacción. Tomamos nota sobre el transporte alternativo y trabajaremos para ofrecerte opciones en futuras visitas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 10:20

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

1 over 10

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Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Maria, gracias por tus palabras sobre la atención; nos alegra que te hayas sentido bien tratada. Lamentamos que el precio no haya sido de ...(Más ↓) tu satisfacción y que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota para mejorar en tarifas y opciones de movilidad en el servicio. Quedo a tu disposición para revisar tu caso y buscar soluciones acordes a tus necesidades. (Menos ↑)
Sergio O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 22:44

2 / 10
"Organizacion cero"
Falta de organizacion 7 años de garantia? ¿Dónde? Si te falla una cosa y te dicen que no pueden hacer nada....(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

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To improve: Coordinacion
Veronica V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 22:19

10 / 10
"Atención excepcional y rápida. Definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades de mantenimiento."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Veronica, por sus palabras y por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegramos de que haya recibido una atención excepcional ...(Más ↓) y rápida. Nos esforzamos por mantener ese nivel y, si en futuras visitas requiere transporte, estaremos encantados de coordinar alternativas para su comodidad. Esperamos verla de nuevo para sus mantenimientos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Fernando R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 21:33

4 / 10
"El personal es amable y no tienen culpa de la gestiones interna"
Por mi parte los empleados son buena personas y te explican las cosas para q las entiendas...(Más ↓) (Menos ↑)

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To improve: Deberían mejorar los precios
Eduardo M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:58

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia, recibí un servicio impecable y me siento bien atendido."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 23-01-2026 to this comment:
Eduardo, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio impecable y que te has sentido ...(Más ↓) bien atendido. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para darte confianza y tranquilidad, y tus palabras nos respaldan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Enrique P. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:48

2 / 10
"Cada vez peor, para no volver"
Seis años de cliente, haciendo tres o cuatro veces manteniendo al año, más servicios de reparación, de repente me quitan los descuentos y suben los precios, un trabajo que se ...(Más ↓) tarda hora y media tardaron seis horas en entregarlo, es un taxi por lo que perdí cuatro horas de trabajo, lo dicho, para no volver, talleres hay muchos. (Menos ↑)

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To improve: Rapidez, precio, no mentir
Jose R. V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:19

10 / 10
"Un equipo muy profesional y amable, se notó que están comprometidos con sus clientes en todo momento."

1 over 10

10 over 10
To improve: Particularmente creo que no se puede mejorar algo que funciona a la perfección.Gracias.
Atención al cliente reply on 23-01-2026 to this comment:
Jose Ramon, gracias por tus palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y amabilidad. Lamentamos que no ...(Más ↓) se te haya ofrecido una alternativa de transporte durante la reparación; tomamos nota para mejorar y poder ofrecer opciones en futuras intervenciones. Apreciamos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Jesus C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 17:28

6 / 10
"Hay que mejorar"
Simplemente revisar el coche antes de la entrega para ver si está todo correcto y no dejar con los pies todo lleno de barro . Tengo fotos que lo demuestran....(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: En pequeños detalles como cuando me lavaron el coche y me dejaron salpicado todo el paso de rueda retrovisor y entrada de coche con barro ala entrega del coche
Jose M. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 11:59

4 / 10
"La última experiencia a sido mala tardando bastante en la recuperación"
Vais empeorando en trato y en mantenimiento cobrándolo sin realizarlo...(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

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To improve: Más rapidez y más comunicación
Raul C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 02:01

2 / 10
"abarcan más de lo que pueden, malísima comunicación con taller"

1 over 10

1 over 10
To improve: imposible contactar telefónicamente
Maria A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 14:12

10 / 10
"Estoy altamente satisfecho con la atención recibida en el taller, excelente trato por parte del personal."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Maria Angeles, Nos alegra mucho saber que la atención en el taller y el trato del personal fueron de tu agrado. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu confianza en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Jose R. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 21:26

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, el equipo fue muy amable y resolvió todos mis problemas con rapidez."

1 over 10

10 over 10
To improve: Sólo fui al mantenimiento, no necesitaba vehículo de sustitución
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Gracias, José Ramón, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional, y que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con amabilidad y rapidez. Lamentamos no haber ofrecido transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y compartir contigo opciones en futuras visitas si las necesitas. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)
Raul F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 21:16

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Raul, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que pudimos resolver todas tus dudas. En KIA Autoconsa ...(Más ↓) Valladolid trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Roberto L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 21:05

8 / 10
"Trato amable y servicio de calidad, estoy muy satisfecho con la reparación realizada en el concesionario."

1 over 10

1 over 10
To improve: En ocasiones se debería facilitar un coche de sustitución, debido a la ubicación del taller que no tiene ninguna facilidad de transporte, ni los horarios que Uds. tienen. Que muchas veces puede coincidir con los horarios del cliente y sobre todo para las revisiones que son de varias horas....
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Roberto, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato y la calidad del servicio. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo ...(Más ↓) y que el precio no te resultara adecuado. Tomamos nota para mejorar la comunicación y las opciones disponibles durante las reparaciones. Si te parece, podemos revisar contigo la factura y las alternativas de movilidad para futuras ocasiones. Quedamos a tu disposición para aclarar cualquier duda y agradecería tus comentarios para seguir mejorando. (Menos ↑)
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