Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1214 Avis trouvés
Beatriz G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2019 à 09:37
10 / 10
"Resolutivos y eficaces"
Tenía un priblema poco habitual y consiguieron solucionarlo estupendamente sin ocasinarme trastornos ni gastos adicionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y solución
À améliorer: A vaces, el tiempo de espera en recepción hasta que alguien se dirige a tí
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Beatriz Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Plus ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2019 à 22:19
10 / 10
"Buen profesional y veraz en todas sus informaciones "
Tratamiento muy bueno, y excelente profesionalidad, por poner un pero, se nota que se ha incrementado el volumen de coches Volvo vendidos y el taller estaba desbordado. Aún así ...(Plus ↓) los profesionales de Volvo trataban siempre de realizar de forma excelente su trabajo. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Plus ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado,anotamos sus comentarios para mejorar todo lo posible y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Joaquin G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2019 à 22:24
10 / 10
"Experiencia excelente"
Toda la experiencia ha sido buena, solo mejoraría la centralita, es difícil contactar con la recepción de taller...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: La centralita para programar las citas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-11-2019 à ce commentaire:
Hola Joaquín. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(Plus ↓) los procesos y anotaremos tus comentarios para intentar mejorar. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Marta G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2019 à 14:33
10 / 10
"Gran profesionalidad"
Atención muy cercana y fiable que se agradece enormemente cuando el cliente no entiende nada de mecánica ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza
À améliorer: Llevar el concesionario al lado de mi casa
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-11-2019 à ce commentaire:
Hola Marta Te agradecemos el tiempo que has invertido en valorarnos y comentar tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado, nos ...(Plus ↓) ayuda a mejorar siempre todos nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio que has tenido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rodrigo G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2019 à 08:49
10 / 10
"Excelente atención"
Revisión de testigo realizada en el día y con gran agilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-11-2019 à ce commentaire:
Hola Rodrigo Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Sinesio Delgado. Te agradecemos que ...(Plus ↓) hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ismael G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2019 à 22:34
10 / 10
"Buen trato al cliente"
Es un concesionario con un personal muy profesional. Además cumplen los plazos de entrega. El precio fértil servicio de mantenimiento es el acorde para un Volvo. Si tienes ...(Plus ↓) algunas duda no ponen ninguna pega en explicarte la duda. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal
À améliorer: Nada en concreto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ismael Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, así como con nuestro personal del taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alfredo G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2019 à 13:58
10 / 10
"Trato y resultado excelentes"
La verdad es que cada vez que he llevado el coche a la revisión, el trato no ha podido ser más rápido y cordial y el resultado de la revisión, siempre sin problemas, te ...(Plus ↓) informan de todo lo que hay que hacer y en caso de que vean que hay algo que debería ser cambiado o reparado, te avisan para informarte de ello y darte el presupuesto correspondiente. La verdad es que todo es satisfactorio (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido siempre excelente
À améliorer: No tengo nada que decir, todo está perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-11-2019 à ce commentaire:
Hola Alfredo Muchas gracias por dedicar estos minutos para comentar tu experiencia en nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra saber ...(Plus ↓) que estas contento con el trato y servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Abelardo G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2019 à 22:39
10 / 10
"Experiencia positiva"
Seriedad , trato , profesionalidad y puntualidad a destacar....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Jose Manuel Muriana
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Abelardo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con todo el servicio prestado de nuestro compañero Francisco. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2019 à 22:29
10 / 10
"Revisión vehiculo"
Llevo ya varios años acudiendo a revisión, el trato siempre es excelente, hacen muy buen trabajo, y el tiempo acordado del trabajo siempre lo cumplen....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La seguridad de dejar el vehículo en un buen taller y de confianza
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro taller ...(Plus ↓) de Sinesio Delgado con nuestro compañero Francisco Saldaña. Nos alegra saber que esta contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2019 à 16:45
10 / 10
"La atención ha sido excelente"
Me ha gustado mucho la puntualidad tanto en el momento de la entrega como al recoger el vehículo. Me han explicado perfectamente todo. El trato ha sido amable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por tan buenas palabras y valoración. Nos alegra saber que esta contento con todo el servicio que le hemos ...(Plus ↓) prestado en nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2019 à 22:26
10 / 10
"Profesionales y rápidos. Muy buen trato"
Reconocieron una avería sólo oyendo el motor. Excelente trato...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-11-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. F. V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 10:47
10 / 10
"Solución de avería importante con profesionalidad "
Han respondido con profesionalidad a la demanda del cliente más allá de lo esperado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Vehículos sustitución
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Maria Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que el ...(Plus ↓) servio sea optimo. Nos alegra saber que esta contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 08:06
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Ismael nos ayudó mucho a la hora de decidirnos por el modelo y nos facilitó la venta del antiguo coche. Fue un buen vendedor sin necesidad de agobiar ni volverse pesado. En ...(Plus ↓) cuanto al taller, los dos problemas que he tenido han sido resueltos con celeridad y amabilidad, sin necesidad de grandes esperas y con un buen resultado. (Moins ↑)
Le meilleur: Sin duda, el trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos ...(Plus ↓) y que el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento tanto con la compra de tu nuevo Volvo como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana M. F. D. A. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 07:00
10 / 10
"Mi experiencia en Auto Elia"
Llevé a arreglar mi coche por un problema de chapa. Fueron puntuales en el recibimiento, cumplieron los plazos y el coche quedó perfecto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ana Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con Auto Elia, en este caso con nuestro ...(Plus ↓) compañero Ismael. Nos alegra que estes contenta con el coche y esperamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria E. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2019 à 23:09
10 / 10
"Trabajo impecable y profesional"
El servicio es excepcional. Rapidez, eficacia, amabilidad, información precisa y detallada, facilitan cualquier trámite, resultado de los trabajos realizados impecable, muy ...(Plus ↓) buena relación calidad precio, máximo interés en agradar y buenísimas campañas para clientes. Encantada con mi coche y con este servicio postventa. (Moins ↑)
Le meilleur: Trabajo excepcional con un trato exquisito.
À améliorer: No hay nada que mejorar. Espero que sigan así.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar los procesos y que el servio sea optimo. Nos ...(Plus ↓) alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2019 à 22:21
10 / 10
Le meilleur: Resolución de problemas
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Felipe Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que ...(Plus ↓) el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. C. V. D. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2019 à 18:17
9 / 10
"Reparación eléctrica"
Fue complicado pues mi Volvo tiene especificaciones americanas y hubo que hacer varios ajustes específicos y no habituales. No fue barato pero ajustaron mucho el precio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado en ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando D. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2019 à 20:25
10 / 10
"Trato sumamente correcto, puntualidad y garantía del trabajo"
El concesionario y su personal me ofrecen mucha confianza, realizan su trabajo perfectamente minimizando los posibles inconvenientes para el cliente, adaptándose a sus ...(Plus ↓) necesidades y cumpliendo los plazos. Cuando llevo el coche sale perfectamente limpio, lo que es de agradecer. David me informa sobre las dudas que pueda tener y que le planteo, me aconseja, y cuando he necesitado ayuda me ha resuelto el tema sin problema. Le tengo aprecio y confianza. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y la garantía del trabajo realizado.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-11-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando De parte de nuestro compañero David, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Sinesio Degado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victor M. D. L. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 13:03
9 / 10
"Auto Elia buen taller y servicio post venta"
Buen trato, seriedad, atentos, responsables y cumplidores. Hacen bien su trabajo, si pides cita te atienden a tu hora sin problema....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trabajos realizados y trato
À améliorer: Ajustaría precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-11-2019 à ce commentaire:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayudará a mejorar todos nuestros procesos para hacer mucho más fácil y ...(Plus ↓) sencillo tu paso por taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato, no obstante te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 07:42
10 / 10
"Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos"
Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra ...(Plus ↓) saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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