Ce que pensent les clients de cette entreprise
1726 Avis trouvés
Jose I. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-10-2025 à 12:41

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí un trato muy profesional y amable de todo el equipo."
Alvaro A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-10-2025 à 09:20

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en el taller. Altamente recomendado."
Manuel S. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2025 à 23:04

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, sin duda volveré a confiar en ellos."
Jose F. R. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2025 à 21:19

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad y experiencia, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza Je réponds au 03-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nuestra profesionalidad fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cecilia P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2025 à 09:48

8 / 10
"Buena atención y buenos profesionales"
Me atendieron muy bien desde el primer momento pero no se me informó de la hora de cierre del concesionario taller, y acudí a las 14:30 a recoger el coche y me lo encontré ...(Más ↓) cerrado porque el horario es hasta las 14, así como por la tarde…fui a las 19 y cierran a las 18h. Aunque hay un cartel con el horario en la puerta, creo que es importante informar al cliente de los horarios y sobre todo cuando en internet aparece que el horario es hasta las 20h ya me informaron que ese es el horario de ventas (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 03-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cecilia, por su valoración y por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión con los horarios y tomamos nota para ...(Más ↓) mejorar la comunicación con nuestros clientes. Agradecemos su confianza en nuestro equipo y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. H. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2025 à 21:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien tratado."
Rocío Arriaza Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida y valorada en nuestro ...(Más ↓) taller. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

oscar C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2025 à 07:37

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré al taller para futuros servicios."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Óscar, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan B. G. N.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 28-09-2025 à 01:58

10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, atención impecable y profesionales muy amables que hicieron todo más fácil."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Bosco, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio hayan ...(Más ↓) sido de tu agrado y que te hayas sentido cómodo durante la proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2025 à 15:37

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 22:09

8 / 10
"Me sorprendió la atención al cliente y la profesionalidad del equipo en este concesionario, ¡regresaré sin duda"
Rocío Arriaza Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Ángeles, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Será un placer verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A. G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 21:35

10 / 10
"Profesionalidad en el trato y calidad en el servicio sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel Adolfo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras tanto nuestra ...(Más ↓) profesionalidad como la calidad del servicio. Será un placer atenderte en futuras necesidades, y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y asistencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 21:24

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de taller fueron excepcionales, ¡sin duda volveré"
Rocío Arriaza Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Elena L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2025 à 10:52

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo realmente sabe lo que hace y me dejó muy satisfecho."
Todo estupendo, el trato y el servicio. Sugiero poner sillas en el área de recepción mientras esperas a que te tomen los datos del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Agradecemos también tu sugerencia sobre las sillas en recepción; tomamos nota para mejorar aún más la experiencia de nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julian G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2025 à 08:01

10 / 10
"Un lugar donde la calidad del trabajo se refleja en cada detalle. Sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo ha cumplido con tus expectativas y que te sientes satisfecho. Será un placer atenderte en futuros servicios. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Wanqi C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-09-2025 à 21:29

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y muy competente que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Wanqi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sientes satisfecha con nuestro equipo. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto M. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 21:19

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente gracias al trato amable y personalizado que recibí durante mi visita."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer un trato amable y personalizado, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que puedas seguir confiando en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Paloma P. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 16:37

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, compré un coche de ocasión en perfecto estado gracias a su asesoría experta."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paloma, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la calidad del coche de ocasión. Para nosotros es un placer ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 13:20

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en el servicio del taller, ¡recomiendo este lugar"
Rocío Arriaza Je réponds au 19-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 10:07

10 / 10
"Un equipo altamente profesional que brindó atención personalizada. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu satisfacción. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio y esperamos poder seguir contando contigo en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gonzalo M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2025 à 22:51

6 / 10
"Falta de comunicación"
El coche tiene el testigo de fallo en el sistema star stop revision necesaria y ni siquiera han dicho nada, cuando se supone que han metido la máquina de diagnosis. Y el fallo ...(Más ↓) siguen en el cuadro. Entiendo que ni lo han mirado. (Menos ↑)
À améliorer: No hacer solo lo esencial
Rocío Arriaza Je réponds au 19-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir su experiencia. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en comunicación y ...(Más ↓) revisión. Nos comprometemos a mejorar en este aspecto y a revisar su vehículo con la atención que merece. Agradecemos su valoración y su sinceridad, que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad para solucionar cualquier inconveniente y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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