Ce que les clients pensent de cette entreprise
1574 Avis trouvés
Jose E. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-06-2026 aux 23:37
"Explicaron todo con detalle, sin dudas."
Luis J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-06-2026 aux 21:01
"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
Silvia A. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-06-2026 aux 08:12
"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."
Fernando T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-06-2026 aux 22:50
"Trato humano que simplifica y tranquiliza."
Sonia P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-06-2026 aux 21:53
"La dedicación del personal marca la diferencia."
Irene D. R. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-06-2026 aux 01:35
"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática fueron de tu agrado. En ...(Plus ↓) Volvo Auto Elia - Goya estaremos encantados de ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Jose L. M. P.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 21:52
"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."
Problemas en la entrega por incumplimiento de fecha de entrega por parte del responsable de la grúa que debería trasladar el vehículo al concesionario...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Gestión eficiente desde la llegada, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que la gestión fue positiva. ...(Plus ↓) Tomamos nota de la incidencia en la entrega por el traslado del vehículo y lamentamos cualquier inconveniente. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Gonzalo L. d. A. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 21:36
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que la calidad final es de alto nivel y que estás muy contento, Gonzalo. Apreciamos tus comentarios y quedamos a tu ...(Plus ↓) disposición para cualquier consulta o detalle adicional que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Constantin S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 21:12
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Constantin. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nuestro equipo dejó una ...(Plus ↓) buena impresión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Maria d. C. S. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 20:21
"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."
Muy bueno en todo personal como en rapidez y amabilidad Muchas gracias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia Maria del Carmen. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento, la ...(Plus ↓) atención, la rapidez y la amabilidad estuvieron a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Castor B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 12:04
"Gestión excepcional y rápida, 5/5."
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Castor, nos alegra saber que la gestión fue excepcional y rápida. En Volvo Auto Elia – Goya trabajamos para garantizar eficiencia y ...(Plus ↓) cercanía en cada proceso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Antonio L. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-06-2026 aux 09:19
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Rocío Arriaza a répondu le 25-06-2026 à ce commentaire:
Agradecemos que haya compartido su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a sus ...(Plus ↓) dudas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Eugenio T. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 22-06-2026 aux 12:11
"La experiencia fue cálida y profesional."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:

Maria d. C. B. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-06-2026 aux 11:34
"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional y mostró un claro enfoque en el cliente, Maria del Carmen. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Ma S. G. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-06-2026 aux 22:44
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz y que tu experiencia fue excelente, Mª Soledad. Agradecemos que lo compartas y nos ...(Plus ↓) impulsa a mantener ese nivel de servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Pablo O.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-06-2026 aux 22:02
"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra que percibas profesionalidad y seguridad en nuestro servicio. Es muy gratificante ...(Plus ↓) saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Maria J. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-06-2026 aux 21:19
"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que recomiendas por la fiabilidad y el trato, Maria José. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada ...(Plus ↓) experiencia sea así de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo o hay alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Mario G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 19-06-2026 aux 16:44
"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que el resultado final transmite profesionalidad y satisfacción. Si en el ...(Plus ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Jennifer R.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 19-06-2026 aux 09:07
"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jennifer. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron destacados durante tu ...(Plus ↓) visita a Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

Carlos A. R. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-06-2026 aux 08:56
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Carlos nos alegra saber que el equipo escuchó tus necesidades y te ofreció soluciones claras. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Plus ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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