Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Goya

Inmaculada Fernández Barroso

Inmaculada Fernández Barroso

Travaillez avec Ventas comment Asesora comercial

Vous avez reçu un total de 89 évaluations


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9.6 / 10

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

89 Avis trouvés

A

"Recomiendo este concesionario al 100%, atención excelente y equipo fiable."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:

Ángel, gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que confías en ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I

"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 23-02-2026 à ce commentaire:

Ignacio, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable. Apreciamos que lo compartas y nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 03-02-2026 à ce commentaire:

Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato fue excelente durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Si necesitas algo más o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar la mejor opción."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 03-02-2026 à ce commentaire:

Alón, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y te ayudó a encontrar la ...(Más ↓) mejor opción. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, definitivamente volveré a comprar aquí."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:

Alba, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que percibiste al equipo tan profesional. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y recibí toda la información necesaria para tomar una decisión."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

José Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que recibiste toda la ...(Más ↓) información necesaria para tomar una decisión. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Poca pedagogía al explicar las instrucciones de manejo del coche"

En lugar de soltar un rollo estandar, igual para todos los clientes, debería estar más atenta a las necesidades de información del cada cliente. Explicar muchas cosas en poco ...(Más ↓) tiempo, dándole la misma importancia a lo esencial como lo accesorio, tampoco me parece lo más adecuado. Debería centrarse más en el manejo de la conducción y dejar al cliente que pregunte lo que considera oportuno. La información accesoria sobre el coche se encuentra en las instrucciones. Resumen: se debería mejorar en la manera de explicar las instrucciones de manejo del coche, adaptándose a las necesidades de cada cliente (Menos ↑)

À améliorer: La información sobre las instrucciones de manejo del coche.

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que las instrucciones no hayan sido claras ni adaptadas a tus necesidades. Tomo ...(Más ↓) tu observación como guía: trabajaremos para priorizar lo esencial, enfocarnos en el manejo y dejar espacio para tus dudas, ajustando el ritmo y el nivel de detalle. Valoramos tus comentarios para mejorar la atención personalizada. Si quieres, podemos revisar contigo qué aspectos te resultan más útiles en futuras visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con asesoramiento claro y amable en todo momento."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 30-12-2025 à ce commentaire:

María, Gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue claro y amable en todo ...(Más ↓) momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo más o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Goya (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de ventas fue excepcional, me brindaron toda la información que necesitaba con mucha amabilidad y profesionalidad."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 30-12-2025 à ce commentaire:

Ana, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo de ventas te brindó información clara, con amabilidad ...(Más ↓) y profesionalidad. Compartiré tu valoración con el equipo para que sigan manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más o quieres profundizar en alguna opción, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La mejor experiencia comprando un coche nuevo, siempre atentos a mis necesidades y con una clara información sobre todas las opciones."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:

Rafael, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue la mejor y que nuestra atención y claridad en las opciones cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya y por recomendarnos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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