"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2026 à ce commentaire:
Enrique, nos alegra saber que la confianza y el trato humano estuvieron presentes durante tu visita. Apreciamos que lo compartas y nos ...(Más ↓)motiva a mantener ese nivel de atención en cada interacción. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2026 à ce commentaire:
Enrique, nos alegra saber que la confianza y el trato humano estuvieron presentes durante tu visita. Apreciamos que lo compartas y nos ...(Más ↓)motiva a mantener ese nivel de atención en cada interacción. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-05-2026 à ce commentaire:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomiendas Volvo Auto Elia Goya. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)satisfacción. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 19-05-2026 à ce commentaire:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomiendas Volvo Auto Elia Goya. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)satisfacción. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"En general bien pero no funciona ahora el Stop/Start"
Tengo que volver porque no funciona el Stop Start y ayer me salió un mensaje al arrancar de que la dirección asistida estaba limitada o algo asi. Tengo que llamar para ver que ...(Más ↓)esta pasando. Un saludo (Menos ↑)
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Rocío Arriaza Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:
Maria Teresa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:
Maria Teresa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Hicieron una lectura y limpieza superficial de EGR y sus componentes. Pero ya me avisaron que es posible que sea necesario cambiar el enfriador. Hoy un día después de haber ...(Más ↓)pasado por el taller, se ha vuelto a encender la luz de Check (Menos ↑)
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"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable han contribuido a tu satisfacción, Antonio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable han contribuido a tu satisfacción, Antonio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."
Rocío Arriaza Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la atención y la gestión fueron destacadas, Ricardo. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓)depositada en Volvo Auto Elia - Goya. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la atención y la gestión fueron destacadas, Ricardo. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓)depositada en Volvo Auto Elia - Goya. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Rocío Arriaza Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la atención, dedicación, amabilidad y claridad de Inmaculada ...(Más ↓)marcaron una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la atención, dedicación, amabilidad y claridad de Inmaculada ...(Más ↓)marcaron una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de su satisfacción, Ricardo. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓)Goya trabajamos para mantenerlo informado y acompañado. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de su satisfacción, Ricardo. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓)Goya trabajamos para mantenerlo informado y acompañado. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
Fernando, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el proceso se llevó a cabo de forma ...(Más ↓)excelente. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Fernando, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el proceso se llevó a cabo de forma ...(Más ↓)excelente. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia Goya agradecemos que comparta su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y ...(Más ↓)resolutivo y que su experiencia fue positiva. Seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia Goya agradecemos que comparta su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y ...(Más ↓)resolutivo y que su experiencia fue positiva. Seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"La entrega final fue impecable, gran calidad de materiales."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Elias. Nos alegra saber que la entrega final fue impecable y que valoras la calidad de los ...(Más ↓)materiales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Elias. Nos alegra saber que la entrega final fue impecable y que valoras la calidad de los ...(Más ↓)materiales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que las instalaciones estuvieron ordenadas y accesibles y que la experiencia fue satisfactoria, Agustin. En Volvo Auto ...(Más ↓)Elia Goya trabajamos para ofrecer un servicio claro y cómodo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que las instalaciones estuvieron ordenadas y accesibles y que la experiencia fue satisfactoria, Agustin. En Volvo Auto ...(Más ↓)Elia Goya trabajamos para ofrecer un servicio claro y cómodo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención posventa fue excelente. Si necesitas ...(Más ↓)algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención posventa fue excelente. Si necesitas ...(Más ↓)algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."
El trato ha sido muy satisfactorio. Han sido eficientes en la reparación de la avería piloto trasero y en el trato personal. En pocos días ya estaba la pieza a sustituir y el ...(Más ↓)mecánico y Jesús en la gestión han hecho muy buen trabajo. Muchas gracias por todo. Gran equipo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Fermin. Nos alegra saber que el equipo mostró preparación, que el trato fue satisfactorio y que la ...(Más ↓)reparación fue eficiente. Tomamos nota de tus palabras sobre Jesús en la gestión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Fermin. Nos alegra saber que el equipo mostró preparación, que el trato fue satisfactorio y que la ...(Más ↓)reparación fue eficiente. Tomamos nota de tus palabras sobre Jesús en la gestión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue empático y claro, y que eso te dio confianza ...(Más ↓)en Volvo Auto Elia - Goya. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue empático y claro, y que eso te dio confianza ...(Más ↓)en Volvo Auto Elia - Goya. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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No han solucionado mi problema, pero si cobrado por la diagnosis sin que fuera real el resultado. En el presupuesto del arreglo no tienen en cuenta el dinero cobrado por su fallo...(Más ↓)(Menos ↑)
À améliorer: Ser mas honestos
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"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual, Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual, Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza appartient à la direction de l´entreprise
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Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que percibiste un trato atento y respuestas claras y rápidas, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que percibiste un trato atento y respuestas claras y rápidas, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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