Ce que pensent les clients de cette entreprise
1212 Avis trouvés
Enrique B. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 10:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Noemi C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 21:28
8 / 10
"Estoy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue impecable."
Rocío Arriaza Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Aurelio C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 21:20
10 / 10
"Un servicio impecable, estoy muy satisfecho con la labor del taller y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y la atención del equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria G. G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-11-2025 à 22:11
10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que la experiencia fuera muy satisfactoria."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Gregoria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo de ventas pudo brindarte un servicio profesional y satisfactorio. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! (Menos ↑)
Myriam D. L. M. G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2025 à 08:02
10 / 10
"El trato muy amable y eficiente, mis expectativas fueron superadas por el equipo de trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Myriam, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 22:06
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y que volverás en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 21:24
10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Arturo Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Segundo G. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 21:16
6 / 10
"Política de precios en"
Ya me he manifestado sobre este tema, un análisis de la evolución de los precios a plazo medio y largo, pone de manifiesto unos incrementos medios anuales muy elevados. He ...(Más ↓) intentado suscribir la financiación de los pagos y he tenido que desistir por la complejidad del procedimiento para un simple pago en tres cuotas. Incomprensible. (Menos ↑)
À améliorer: No tiene sentido si no tiene un Volvo
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Segundo, por compartir su opinión y por su valoración. Lamentamos que la política de precios y el proceso de ...(Más ↓) financiación no hayan sido claros para usted. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos en mejorar la transparencia y simplificación de estos procedimientos. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor G. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 09:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado en todo el proceso de compra."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Víctor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 07:29
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario su equipo mostró un alto nivel de conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael L. P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-11-2025 à 21:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra recibí un trato cordial y asesoría completa en la selección del coche."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato cordial y la asesoría en la selección de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto H. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2025 à 14:17
8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la atención al cliente y la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jacinto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen T. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2025 à 09:43
2 / 10
"Deficiente atención al cliente"
Pendiente de comprobar el resultado del arreglo. La información recibida técnicamente es aceptable. La información sobre los precios de la avería, por teléfono, fue distinta ...(Más ↓) a la que me enviaron en la factura proforma que me enviaron. tuve que pedirla expresamente porque pensaban que hiciera la transferencia de una suma importante dándome la información de la cuenta y la cantidad solo por teléfono. Me la dieron el mismo día de la recogida, hice la transferencia y no me dejaron llevarme mi coche aún habiéndoles enviado el justificante de la misma porque el dinero no estaba en la cuenta corriente del concesionario. Tuve que recoger el coche varios días después. Me hicieron sentir como un ladrón o un estafador. Pésimo trato. No volveré a ir. (Menos ↑)
À améliorer: ATENCIÓN AL CLIENTE
Javier R. S. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2025 à 08:26
10 / 10
"Recibí un servicio sobresaliente, los profesionales eran muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael F. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-11-2025 à 21:46
10 / 10
"Máxima satisfacción"
El proceso de compra ha sido excepcional desde el principio. Nos ha atendido Inmaculada. Era el primer coche que veíamos y el primer concesionario al que íbamos, pero su ...(Más ↓) atención desde el primer momento hizo que no quisiéramos ver más opciones. La profesionalidad es evidente, y es admirable la pasión que algunos trabajadores como Inmaculada ponen en su trabajo, haciendo que la experiencia vaya más allá de lo profesional. Confianza, empatía y total facilidad en todo el proceso. Muchas gracias por todo Inma. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan amables hacia Inmaculada. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido y que la atención personalizada hizo que confiaras en nosotros desde el principio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mismo nivel de atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-11-2025 à 12:48
6 / 10
"Hay que hacer lo que el cliente pide"
La atención fue de primera, pero valoro con 8 porque solicité la limpieza del compartimento del motor y no se hizo. Solicite actualización de mapas y no se me informó de la ...(Más ↓) misma, el navegador da problemas Por lo demás muy contento con el servicio (Menos ↑)
À améliorer: Hacer lo que se pide al tecnico
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestra atención. Lamentamos no haber cumplido ...(Más ↓) completamente con tus expectativas respecto a la limpieza del motor y la actualización de mapas. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. D. L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2025 à 20:46
10 / 10
"Recibí un trato personalizado y profesional, sin duda regresaré al concesionario por su excelente servicio."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato personalizado y ...(Más ↓) profesional cumplió con tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios, eso nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. N. G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2025 à 21:26
10 / 10
"Trato amable y eficientísimo arreglaron mi vehículo rápidamente y sin inconvenientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria De Las Nieves, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y rapidez en la reparación. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio eficiente y cercano. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-11-2025 à 21:56
10 / 10
"Excelente calidad de trabajo en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda H. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-11-2025 à 21:19
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida el personal fue atento y muy competente durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención de nuestro equipo y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre un servicio excelente. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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