Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1214 Avis trouvés
Pablo R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2020 à 10:45
10 / 10
"Todo correcto, buen trato, rápidos en la atención"
Llevé el volvo V90 CC para la revisión del portón trasero en revisión y la atención fue extraordinaria, no ha vuelto a dar problemas. Aparte comenté que la caja de cambios ...(Plus ↓) me resultaba un poco brusca en algunas reducciones y estuvieron investigando, aunque no encontraron fallo alguno. (Moins ↑)
Le meilleur: Atención rápida y cuidada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Pablo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Emilio R. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2020 à 22:21
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jorge R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2020 à 22:38
10 / 10
"Revisión XC90 muy positiva "
Han sido muy profesionales, tanto en la atención como en el trabajo realizado y cumplimiento de fechas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jorge Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar R. D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2020 à 11:23
10 / 10
"Buen trabajo y en tiempo establecido"
Total seriedad tanto en los tiempos, como en la calidad del trabajo realizado. El trato personal es inmejorable. Seguiré utilizando este servicio mientras que tenga un Volvo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y buen hacer.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Aniceto R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2020 à 08:56
6 / 10
"No mucha amabilidad"
Yo opino que cuando se compra un coche nuevo que minimo que la primera revision por lo menos la mano de obra fuera gratis....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El poco tiempo que estuve alli
À améliorer: Mas información les cuesta informar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Aniceto Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia ...(Plus ↓) con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Sentimos que no este contento después de pasar la primera revisión de su vehículo, los mantenimientos y reparaciones de los vehículos ya depende del cliente, y seguro que es la información que le dieron desde la compra de tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria T. R. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-01-2020 à 00:05
10 / 10
"Seriedad, profesionalidad, eficacia"
Después de llevar el coche a varios talleres sin resultado lo llevé a Volvo. Le conté lo que le pasaba a David, y al de unos dias, pocos, me devolvió el coche reparado y ...(Plus ↓) limpio. Encantada (Moins ↑)
Le meilleur: Tlodo muy bien
À améliorer: Nada, todo bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Plus ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2020 à 22:24
10 / 10
"Muy buen trato en general"
Muy buen trato personal, atención y servicio. Cumplen los plazos de reparación...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atencion
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Plus ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pygmalion R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2020 à 05:42
10 / 10
"Reparaciones en Auto Elia"
He visitado numerosas veces este taller por diversos motivos, y el trato siempre ha sido muy profesional y exquisito. Son muy diligentes y amables ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Nos ayuda mucho en ...(Plus ↓) nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sara M. P. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2020 à 01:13
10 / 10
"Perfecto y rápido "
Todo el trascurso del arreglo, fueron muy atentos y profesionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Madrid
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Sara Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Plus ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Remigio P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-01-2020 à 18:24
8 / 10
"Trato amable y trabajo profesional"
Trato amable y trabajo profesional; cumplen fechas y horario...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Remigio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Plus ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para en tu próxima visita lograr el 10!! Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-01-2020 à 14:48
10 / 10
"Todo según lo previsto"
Llevamos el coche a revisión y todo fue según lo previsto...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Plus ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana B. P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2020 à 22:21
10 / 10
"Todo muy bien. Gracias."
En mi caso, es necesario que cada vez que vaya al taller, me faciliten un coche de sustitución durante el tiempo que dure el arreglo del vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Coche de sustitución para poder irme a trabajar, rapidez y eficiencia.
À améliorer: Todo muy bien.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-01-2020 à ce commentaire:
Hola Ana Belen Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco J. O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2020 à 20:53
8 / 10
"Buena experiencia en general "
Muy buena y agradable la atención en general de David...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención
À améliorer: Nada en especial
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-01-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y conseguir un 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lourdes O. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2020 à 11:16
10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-01-2020 à ce commentaire:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jaime M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2020 à 08:07
8 / 10
"Experiencia satisfactoria"
Soy cliente de Auto Elia desde el 2006. Primero adquirí un C70 y en el 2018 compré un XC30 realizando todas las revisiones y averías puntuales con Auto Elia y mi experiencia ha ...(Plus ↓) sido satisfactoria tanto a nivel taller, venta de coche usado y compra de coches nuevos. Hasta hoy no he tenido ningún problema. (Moins ↑)
Le meilleur: La confianza de que estoy en buenas y profesionales manos
À améliorer: La zona de recepción es pequeña y no permite sentarse al esperar ni al escribir o leer partes o facturas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jaime Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo durante tantos años. Nos alegramos al saber que estas contento con el ...(Plus ↓) trato y servicio que te hemos prestado en nuestra concesión de Sinesio Delgado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir una nota de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio M. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2020 à 22:56
10 / 10
"Excelencia en el atendimento!"
En Auto Elia la atención y la profesionalidad son impecables. Superan las expectativas !...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-01-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2020 à 22:44
10 / 10
"Rapidísimos y mi profesionales"
Llamé y enseguida me atendieron para darme cita, el día de la cita realizaron la reparación rapidísimo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Sala de espera separada de ventas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-01-2020 à ce commentaire:
Hola Javier Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Sinesio Delgado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Enrique M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2020 à 22:21
8 / 10
"La buena formación de sus profesionales"
Saben lo que hacen con el coche,sus profesionales te aconsejan sobre las mejores opciones...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: La fecha de entrega
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-01-2020 à ce commentaire:
Hola Enrique Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota y conseguir un 10 en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-12-2019 à 13:43
10 / 10
"Siempre excelente"
Desde que compré mi XC60 he recibido siempre un trato excelente en el taller, tanto el trato personal de todos sus empleados como la velocidad y eficiencia en solucionar los ...(Plus ↓) problemas que he tenido. No puedo estar más satisfecha con Auto Elia! (Moins ↑)
Le meilleur: Siempre por encima de mis mejores expectativas en un taller!
À améliorer: Que no cambie nunca como hacen las cosas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-12-2019 à ce commentaire:
Hola Maria. Nos agrada que estés tan contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Sinesio Delgado, especialmente ...(Plus ↓) con nuestro compañero Francisco Saldaña. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Si te resulta mas cómodo, cualquier petición o cita la puedes realizar por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Angel L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-12-2019 à 16:23
10 / 10
"Correcta atención y muy formados, limpieza y orden muy bien"
Muy buena atención y solución de problemas con buenos resultados...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atencion
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-12-2019 à ce commentaire:
Hola Ángel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Plus ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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