What customers say about this company
535 Opinions found
Jose L. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:38
10 / 10
"Estoy muy impresionado por la eficiencia y profesionalismo del equipo definitivamente recomendaría este taller a otros."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has quedado impresionado con la eficiencia y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jorge M. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2025 at 08:52
6 / 10
"Tuve una experiencia desesperante, el equipo es muy competente pero está vez me sentí impotente ante la atención recibida."
Se me dió un plazo de entrega de 3 semanas y se convirtió en 7 sin dar explicaciones detalladas de lo que estaba ocurriendo con el vehículo. Pasado el plazo estimado para saber ...(Más ↓) el estado del vehículo tuve que ser yo el que llamase al taller para ampliar información, solicitando se me devolviera la llamada y la respuesta fue vía sms, con textos vacuos tipo, que no me dejaban nada en claro. A mí entender la confianza entre dos partes es gracias al interés mostrado entre ambos y este año esa confianza por mi parte a menguado mucho. (Menos ↑)
To improve: La atención a la respuesta telefónica e información del estado del vehículo en base a retrasos inesperados
Employees treated:
Maria D. C. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 10:17
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y atención al cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas. La profesionalidad y ...(Más ↓) atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos siempre aquí para ayudarte con cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 21:05
10 / 10
"Me siento muy contento con la experiencia en el concesionario, un trato amable y efectivo todo el tiempo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable y efectivo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y asegurarnos de que te sientas satisfecho. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel A. F. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 20:50
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida en nuestro taller fue de tu agrado. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria V. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 23:28
10 / 10
"El personal fue amable y resolutivo, logrando que mi experiencia en el taller fuera completamente positiva."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue completamente positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y resolución de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu Opel. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)
Jose R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 21:43
6 / 10
Ines M. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 22:19
8 / 10
"El trato fue excelente y noté un gran compromiso por parte del personal para resolver mi problema."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ines Maria. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que nuestro equipo mostró compromiso en resolver tu problema. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alexandra P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 21:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy muy satisfecho con el servicio de taller recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alexandra, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria T. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-07-2025 at 23:17
2 / 10
Jesus P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 10:30
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo del taller fue muy amable y conocedor de su trabajo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo del taller te ...(Más ↓) brindó un buen servicio. Apreciamos tus comentarios y estamos siempre dispuestos a mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer mejor, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por confiar en Opel Seliauto. (Menos ↑)
Celso F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2025 at 18:17
8 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi visita al taller fuera muy placentera."
To improve: La devolucion del coche, demasiado lento
Marta Gancedo reply on 11-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Celso, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue placentera y que valoras la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)
Alberto P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 14:14
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que te sientes satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido. Valoramos mucho tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Diana E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 09:01
10 / 10
"Excelente atención en el taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diana Estefania, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad, y tu reconocimiento a la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Lucas M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2025 at 22:33
6 / 10
Angel R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 09:27
6 / 10
Jose M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 21:14
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado desde el primer momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 22:33
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran dedicación y calidad en su trabajo, recomendaría sin dudarlo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y nos motiva saber que nuestra dedicación y calidad en el trabajo son reconocidas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jaime A. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 01:05
2 / 10
"Mala comunicación."
Mi opinión es mala, la primera revisión que le hice a mí vehículo comprado en ese mismo concesionario me pusieron una factura detallada con todo lo que se hizo al vehículo en ...(Más ↓) esa revisión cuando me exigieron el cobro les dije que tenía un contrato flexicare premium sino me equivoco y que las revisiones eran gratuitas por lo menos durante la duración del contrato 48 meses o 60000kms. Después de que mi mujer me mandará el contrato vía email, de hablar con el comercial que me vendió el vehículo y confirmarme las revisiones gratuitas aceptaron mis explicaciones y no se me cobró el trabajo realizado. Esto me pasó tanto en el centro que había en Fuenlabrada como en el centro de Ciudad del automóvil, se que el centro de Fuenlabrada se cerró. El motivo de mi queja es que en las últimas revisiones, se me ha presentado una factura sin precio solo con el detalle de los materiales y poca explicación.Mi sensación es que si abono la factura si es detallada y si es gratuita gratuita no es, puesto que se abona en el contrato de flexicare pues como que no se le da la importancia que merece.Creo que todos los clientes merecemos un trato más claro. En cuanto al trabajo realizado no tengo quejas, muy correcto, el coche me lo dieron lavado, las chicas de recepción muy atentas, solamente ha sido este detalle el que no me ha parecido correcto. Creo que haciendo una crítica constructiva sería más información al cliente. Muchas gracias (Menos ↑)
To improve: La información que se da al cliente de los trabajos realizados en el vehículo .
Employees treated:
Antonio P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 10:38
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. El equipo demostró un gran nivel de expertise y dedicación al cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) dedicación y experiencia. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Opel Seliauto. (Menos ↑)
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Seliauto es el Reparador autorizado Opel de Madrid, y el concesionario perfecto para tu compra de coche de ocasión de la marca Opel. Tenemos los mejores vehículos Opel de segunda mano de Madrid.
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