What customers say about this company
676 Opinions found
Tamara A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 21:24
2 / 10
"Bastante mala, mala atención al cliente, no responden a las llamadas."
No es normal estar llamando al taller y nadie te responda, así como intentar contactar con la agente y no contestar a los correos electrónicos. No sé remitió el diagnóstico ...(Más ↓) tras las 2h de plazo indicadas y no sé me informó de la ampliación de fecha de entrega de mi coche. El buzón del tlfn. es desesperante, te informa mal y cuando te pasa con el taller, nadie responde. Solo se me informó del presupuesto y de la ampliación de fecha de entrega porque insistí tardes y mañanas en que me dieran alguna explicación al respecto, no recomendaría este taller. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: La atención al cliente.
Elena M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 15:53
10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-04-2026 to this comment:
Rafael M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2026 at 22:10
8 / 10
"La experiencia fue excelente y bien organizada."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-03-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y bien organizada, Rafael. Valoramos que compartas tu opinión y nos motive a ...(Más ↓) seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Luis R. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2026 at 20:17
6 / 10
David G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2026 at 20:13
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su fiabilidad y rapidez."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-03-2026 to this comment:
Miguel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2026 at 20:34
8 / 10
"Confianza plena por su empatía y profesionalidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-03-2026 to this comment:
Casto R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2026 at 18:38
10 / 10
"Confianza total en la compra, muy recomendable."
Marta Gancedo reply on 30-03-2026 to this comment:
Jose F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2026 at 11:27
10 / 10
"La entrega fue rápida y muy profesional."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-03-2026 to this comment:
Fernando N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 21:08
10 / 10
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-03-2026 to this comment:
Carmelo M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2026 at 20:46
10 / 10
"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."
To improve: Eficiencia
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-03-2026 to this comment:
Jose L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 22:35
6 / 10
Mariano A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 21:17
8 / 10
"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Mariano. Nos alegra saber que pudo apreciar un trato humano y una experiencia sobresaliente en Opel ...(Más ↓) Seliauto. Nuestro objetivo es ofrecer cercanía y profesionalidad en cada servicio. Si en el futuro necesita cualquier cosa o tiene dudas, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Maria L. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 21:26
10 / 10
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Trato correcto amable y con mucho interés por hacer bien su trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-03-2026 to this comment:
Agradecemos tus palabras, Maria Loreto, y nos alegra saber que te has sentido tratada de forma humana y profesional. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer confianza y un servicio atento, cuidando cada detalle para hacer bien nuestro trabajo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Ana D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 21:18
10 / 10
"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-03-2026 to this comment:
Raul F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 09:16
10 / 10
"Transparencia total, gusto por la honestidad."
Marta Gancedo reply on 23-03-2026 to this comment:
Sandra N.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 23:19
2 / 10
"servicio y profesionalismo nefasto!"
Desde el momento 0 falta de atención al cliente Falta de seriedad en los tiempos Falta de conocimiento por parte del asesor No sabe ni enviar un correo electrónico No me ...(Más ↓) dieron solución al problema! Solo les interesa cobrar por un pésimo servicio (Menos ↑)
To improve: TODO
Ivan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 21:54
10 / 10
"Claridad y honestidad en cada interacción."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-03-2026 to this comment:
Isaac M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 20:55
4 / 10
"Revisión mal hecha"
Debido a una revisión mal hecha el 24 09 25 por perdida consumo de aceite y que despacharon asegurando que era un tapón mal sellado, ahora he tenido que realizar una cuantiosa ...(Más ↓) reparación de sustitución del Carter, tan sólo 6 meses después. Opel debería investigar esta incidencia y tras verificarlo, hacerse cargo del abono de ésta reparación. (Menos ↑)
To improve: Ser más exhaustivos en las revisiones mecánicas
Rocio S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 20:49
10 / 10
"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-03-2026 to this comment:
Jose A. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 13:46
10 / 10
"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-03-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
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