What customers say about this company
562 Opinions found
Tamara A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 21:24
2 / 10
"Bastante mala, mala atención al cliente, no responden a las llamadas."
No es normal estar llamando al taller y nadie te responda, así como intentar contactar con la agente y no contestar a los correos electrónicos. No sé remitió el diagnóstico ...(Más ↓) tras las 2h de plazo indicadas y no sé me informó de la ampliación de fecha de entrega de mi coche. El buzón del tlfn. es desesperante, te informa mal y cuando te pasa con el taller, nadie responde. Solo se me informó del presupuesto y de la ampliación de fecha de entrega porque insistí tardes y mañanas en que me dieran alguna explicación al respecto, no recomendaría este taller. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: La atención al cliente.
Ruben M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 00:21
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡altamente recomendados"
Employees treated:
Jose L. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 19:07
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente lo recomiendo."
Employees treated:
Isaac M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2025 at 07:41
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller de vehículos."
Todo correcto. Muchas gracias a Yolanda, una gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Yolanda pudo ofrecerte una atención ...(Más ↓) excelente y que superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Dennys O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:28
10 / 10
"Muy contento con la calidad del trabajo realizado, definitivamente regresaría para futuras necesidades."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dennys Omar, por confiar en Opel Seliauto. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y que considera ...(Más ↓) volver en el futuro. Agradecemos también su recomendación y su valoración perfecta. Estamos siempre a su disposición para cualquier necesidad que tenga. (Menos ↑)
Jaime M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 17:13
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pedro E. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 21:54
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolutivo con mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Eugenio, por tus amables palabras y por confiar en Opel Seliauto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 23:43
10 / 10
"Totalmente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo, el personal demostró gran experiencia y dedicación."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y la ...(Más ↓) atención recibida. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan L. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 00:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades con mi vehículo."
To improve: Estuvo correcto
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, por tu amable reseña y por confiar en Opel Seliauto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicio. Será un placer atenderte en futuras necesidades de tu vehículo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. (Menos ↑)
Fidel P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 22:40
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional y el personal realmente sabe lo que hace. Sin duda regresaré."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fidel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Lidia V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 22:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos para mis necesidades vehiculares."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Jose L. D. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 00:53
10 / 10
"El equipo del taller mostró un alto nivel de profesionalidad y atención, superando mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 21:06
2 / 10
"No volvere nunca"
La cita telefónica errónea con una máquina y sin posibilidad de hablar con una persona. La recepción del vehículo fue mala. El trato de Yolanda, que de profesional no tiene ...(Más ↓) nada, fue funesto .sus comentarios despectivos y fuera de lugar, su falta de conocimiento sobre lo que habla y cuando ella misma se contradice y la preguntas se enfada y te sale por peteneras diciéndote que por qué has llevado allí el coche, esa es una de muchas de sus lindezas . Ya estoy preparando la pertinente queja por escrito, ya os llegará también. (Menos ↑)
To improve: Todo
Employees treated:
David P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 20:52
2 / 10
"Para mi no es recomendable en absoluto"
Se tiraron una semana para hacer una diagnosis, cosa que no es entendible cuando están dando citas y lresulta que te miran el coche cuando hay hueco en el taller… por lo que no ...(Más ↓) entiendo para que dan cita…,en mi caso una semana para una diagnosis y 6 días parado sin coche y sin que me lo miren y encima el comercial no sabe ni decirme exactamente qué sensor de aparcamiento el que falla” porque eso es cosa de los del taller “ fueron sus palabras. (Menos ↑)
To improve: No es entendible que deis citas de mes en mes cuando tienen el coche parado sin realizar la diagnosis
Employees treated:
Mariano A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-09-2025 at 09:44
6 / 10
"Falta de atención personalizada"
Llevo el coche durante muchos años pero el servicio no es cono antes, fui de urgencia por un testigo de avería eléctrica y se negaron a comprobarlo con la máquina, únicamente ...(Más ↓) se limitaron a cambiar la batería presuponiendo que ese era el único problema del coche apesar de mi insistencia (Menos ↑)
To improve: Se negaron a meter la máquina para revisar el testigo de avería, solo se limitaron a suponer que el problema era la batería
Employees treated:
Severino F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 21:16
10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con el servicio del taller, la amabilidad y eficiencia fueron notables."
To improve: Está bien
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Severino, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio, amabilidad y eficiencia. Su recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y calidad en cada visita. (Menos ↑)
Dolores M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 17:15
10 / 10
"Servi ?cio rápido y eficiente me hicieron sentir valorado como cliente desde que llegué al taller."
Marta Gancedo reply on 01-09-2025 to this comment:
Jose L. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 16:33
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
To improve: La gestión me pareció correcta
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la reparación de tu vehículo. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación; es muy importante para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Simon R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2025 at 12:53
10 / 10
"Magnífica atención y un servicio de calidad, estoy muy satisfecho con la visita al concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Simon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada visita. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Julian G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 15:42
10 / 10
"Altamente satisfecho con la profesionalidad del equipo recibí atención personalizada y rápida para mi coche."
Marta Gancedo reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) personalizada y la rapidez en el servicio. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. (Menos ↑)
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