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BYD Astara Alcobendas

Vehicle dealership

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1185 Reviews found

M
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 07-07-2026 to this comment:

María, nos alegra mucho saber que percibiste empatía y profesionalidad por parte de nuestro equipo. Agradecemos que compartas tu ...(More ↓) experiencia positiva y estamos atentos a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Cristobal, nos alegra escuchar que tu experiencia con BYD Astara Alcobendas fue excelente y que quedaste plenamente satisfecho. Agradecemos ...(More ↓) que compartas tu valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia mejora gracias al equipo, 5/5."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que la atención del equipo ha contribuido a una experiencia positiva. En BYD ...(More ↓) Astara Alcobendas trabajamos para brindar un servicio cercano y eficiente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más o quieres informarnos de alguna sugerencia, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión rápida que facilita todo el proceso."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Nos alegra que la gestión rápida haya facilitado tu proceso, Cesar. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. Si en el ...(More ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario al 100%, atención excelente y equipo fiable."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Estamos encantados de saber que la atención fue excelente y que el equipo transmite fiabilidad. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ...(More ↓) darte experiencias claras y profesionales, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte, Cristina. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Esther, nos alegra saber que la atención fue impecable y que tu experiencia fue increíble. Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu ...(More ↓) disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, me explicaron todo."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Felix, nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que te explicaron todo con claridad. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ...(More ↓) que todo quede claro y sea sencillo. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Experiencia rápida y agradable, servicio excelente."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y agradable y que el servicio fue excelente, Jose Alberto. Agradecemos que lo compartas y ...(More ↓) quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra conocer que su experiencia fue sincera y eficiente, Carlos Eliecer. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para mantener ese nivel ...(More ↓) de atención y cercanía con cada cliente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, Emilia. Agradecemos que haya compartido su experiencia y nos complace saber que ...(More ↓) cumplimos con sus expectativas. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna pregunta, estamos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra leer, Alberto, que en BYD Astara Alcobendas nuestro trato directo y humano te haya generado confianza. Gracias por compartir tu ...(More ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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L
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6 / 10

"Atencion cliente"

El precio que se adelanto al dar la cita de revision en el taller no fue el precio final, a parte considero que una revision al año de un coche con apemas 10000 km es demasiado ...(More ↓) pronto, casi ni ha echo el rodaje, otras marcas lo hacen a los 2 o incluso 4 años y a partir de los 20000-30000 km (Less ↑)

To improve: Dar la informacion correcta a lo que se pregunta

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O
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10 / 10

"Seguimiento estable y comunicación amable, recomendable."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Oscar Luis. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable. Tomaremos nota ...(More ↓) para mantener ese nivel y esperamos seguir siendo recomendables para tus conocidos. (Less ↑)

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C
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable, Carlos. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Si en el futuro ...(More ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y seguiremos trabajando para superar tus expectativas. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

La entrega fue puntual y todo quedó claro, gracias por compartirlo, Roberto. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo ...(More ↓) quedó entendido. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo mantuvo contacto constante y claro, muy recomendable."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo mantuvo contacto constante y claro, Marta. Agradecemos que compartas tu experiencia y la recomendación. ...(More ↓) Estamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Instalaciones bien pensadas para la comodidad del cliente"

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Abel, que las instalaciones hayan contribuido a tu comodidad. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(More ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento quieres comentar algún aspecto a mejorar, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofrecer soluciones claras. En ...(More ↓) BYD Astara Alcobendas seguiremos manteniendo ese enfoque para ayudar a más clientes. (Less ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste confianza real y un trato atento y respetuoso. Si necesitas algo ...(More ↓) más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia han sido de tu agrado, Ainara. Muchas gracias por compartir tu opinión. ...(More ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)

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