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BYD Astara Alcobendas

Vehicle dealership

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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825 Reviews found

M
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 07-07-2026 to this comment:

María, nos alegra mucho saber que percibiste empatía y profesionalidad por parte de nuestro equipo. Agradecemos que compartas tu ...(More ↓) experiencia positiva y estamos atentos a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Cristobal, nos alegra escuchar que tu experiencia con BYD Astara Alcobendas fue excelente y que quedaste plenamente satisfecho. Agradecemos ...(More ↓) que compartas tu valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario al 100%, atención excelente y equipo fiable."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Estamos encantados de saber que la atención fue excelente y que el equipo transmite fiabilidad. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ...(More ↓) darte experiencias claras y profesionales, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte, Cristina. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

Atención al cliente Responded to it 06-07-2026 to this comment:

Esther, nos alegra saber que la atención fue impecable y que tu experiencia fue increíble. Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu ...(More ↓) disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, me explicaron todo."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Felix, nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que te explicaron todo con claridad. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ...(More ↓) que todo quede claro y sea sencillo. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra conocer que su experiencia fue sincera y eficiente, Carlos Eliecer. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para mantener ese nivel ...(More ↓) de atención y cercanía con cada cliente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, Emilia. Agradecemos que haya compartido su experiencia y nos complace saber que ...(More ↓) cumplimos con sus expectativas. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna pregunta, estamos a su disposición para ayudarle. (Less ↑)

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O
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10 / 10

"Seguimiento estable y comunicación amable, recomendable."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Oscar Luis. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable. Tomaremos nota ...(More ↓) para mantener ese nivel y esperamos seguir siendo recomendables para tus conocidos. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

La entrega fue puntual y todo quedó claro, gracias por compartirlo, Roberto. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo ...(More ↓) quedó entendido. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofrecer soluciones claras. En ...(More ↓) BYD Astara Alcobendas seguiremos manteniendo ese enfoque para ayudar a más clientes. (Less ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste confianza real y un trato atento y respetuoso. Si necesitas algo ...(More ↓) más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia han sido de tu agrado, Ainara. Muchas gracias por compartir tu opinión. ...(More ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. En BYD Astara Alcobendas nos alegra saber que fue tan positiva y que recomendarías ...(More ↓) nuestros servicios. Si en algún momento necesitas atención adicional o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"El resultado final quedó perfecto, gran satisfacción."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Pedro, nos alegra mucho saber que el resultado final quedó perfecto y que estás satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas ...(More ↓) algo más, no dudes en avisarnos. (Less ↑)

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C
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato humano que transmite honestidad y confianza."

Sin embargo, y esto no es parte de la experiencia con Paula, se produjo un retraso en la llegada del vehículo a España de dos meses, sin que la empresa de transporte comunicara ...(More ↓) el motivo de este retraso. (Less ↑)

Atención al cliente Responded to it 01-07-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que el trato humano de Paula transmite honestidad y confianza. Lamentamos el ...(More ↓) retraso en la llegada del vehículo y la falta de comunicación por parte de la empresa de transporte. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"La información fue clara y el seguimiento eficiente."

Atención al cliente Responded to it 30-06-2026 to this comment:

La información fue clara y el seguimiento eficiente, Jose. Nos alegra saber que hubo claridad y un buen seguimiento. Si necesitas algo ...(More ↓) más, quedamos a tu disposición. (Less ↑)

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C
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 29-06-2026 to this comment:

Qué bueno saber que la atención personalizada y eficaz en BYD Astara Alcobendas ha sido de tu agrado, Carlos Antonio. Agradecemos tu ...(More ↓) confianza y la recomendación que nos haces. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Trato humano que reduce cualquier temor, confianza."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 29-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Beatriz. Nos alegra saber que el trato humano reduce temores y genera confianza. Es muy gratificante ...(More ↓) para el equipo saber que se aprecia ese enfoque cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Explicaron opciones con claridad, muy profesional."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 29-06-2026 to this comment:

Victor, nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad y que te sentimos el trato profesional. Agradecemos que compartas tu ...(More ↓) experiencia y la confianza en nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 29-06-2026 to this comment:

Gracias por tus palabras, Juan. Es un placer saber que el equipo en BYD Astara Alcobendas te pareció excepcional, la explicación clara y ...(More ↓) el trato humano. Valoramos mucho tu feedback y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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