What clients say about this employee
15 Opinions found
Pablo B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-10-2025 at 20:31
10 / 10
"Nicolás es fantástico"
Siempre atento y servicial, y conste que le he hecho y sigo haciendo muchas preguntas, sobre el vehículo, documentación, cualquier tema, me he sentido estupendamente ...(Más ↓) acompañado en el proceso, y soy consciente de que soy un consumidor exigente y demandante. Como el servicio técnico sea como él BYD será mi marca de coche mucho tiempo. Un diez (Menos ↑)
Employees treated:
Laura J. S. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-10-2025 at 10:09
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura Juliana, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria a. E. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2025 at 13:36
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Ángeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro trato fue profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Gregorio J. U. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 21:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue completamente ...(Más ↓) satisfactoria y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Nicolas S. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-10-2025 at 11:09
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien informado y valorado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Raquel R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2025 at 20:29
8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy satisfactoria."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato recibidos hicieron ...(Más ↓) tu experiencia satisfactoria. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Mayte G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 23:34
10 / 10
"Un servicio profesional y amigable, estoy encantado con mi nuevo coche y el proceso de venta."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que estás encantada con tu ...(Más ↓) nuevo coche y el proceso de venta. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación y confianza en BYD Astara Alcobendas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan A. P. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-09-2025 at 20:27
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y atención fue excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ana C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2025 at 20:23
10 / 10
"El excelente trato y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el trato y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir cómoda. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Carlos a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 19:09
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Desde la primera visita al concesionario nos atendió Nicolás. Muy amable y dispuesto. En todo momento se mostró muy accesible y resolutivo a través del correo, teléfono y ...(Más ↓) WhatsApp. Sin duda lo recomendaré. Como única cosa a mejorar diré que a veces las esperas en el concesionario hasta que te atienden son un poco largas. Fruto del éxito que está teniendo la marca, igual deberían poner más personal. Un saludo. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre Nicolás. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención profesional y cercana. Agradecemos también tu sugerencia para mejorar los tiempos de espera y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos encanta contar con clientes como tú y esperamos verte pronto. Un saludo muy cordial. (Menos ↑)
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