What clients say about this employee
71 Opinions found
Alfonso V. D. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 20:34

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que encontrar el coche perfecto fuera muy sencillo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) facilitaron encontrar el coche perfecto. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de sencillas y satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Beatriz N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 10:28

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi decisión gracias a la calidad del servicio recibido. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Beatriz, Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que te sientas satisfecha con tu decisión. ...(Más ↓) Gracias por recomendar nuestro concesionario; para nosotros es un voto de confianza que nos impulsa a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jorge C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 22:52

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Hola Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional durante todo el ...(Más ↓) proceso. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Será un placer volver a ayudarle cuando lo necesite. Atentamente, BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)
Marcelo D. T. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 20:40

10 / 10
"¡Excelente experiencia de compra La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) determinantes en tu compra. Valoramos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo cuando puedas! (Menos ↑)
Jose C. L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 20:27

10 / 10
"Un servicio excelente con un trato cercano, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Juan S. D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-12-2025 at 20:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra el personal fue muy amable y me ayudó en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Juan, muchas gracias por confiarnos tu experiencia en BYD Astara Alcobendas y por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo fue amable y te acompañó en todo momento. Valoramos tu satisfacción y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro quieres comentar algo más o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Miriam T. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 22:29

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y estoy feliz con mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Hola Miriam, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorada y que estás feliz con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea memorable y puedas disfrutar al máximo de tu coche. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Fernando J. V. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2025 at 10:52

8 / 10
"Gran experiencia de compra el equipo demostró un trato cercano y amable durante toda la visita."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-12-2025 to this comment:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia de compra cercana y amable durante tu ...(Más ↓) visita. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea aún mejor. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Gracias de nuevo, BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)
Lorena C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-12-2025 at 09:47

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Inmejorable la atención por parte de Nicolás, hizo de la compra, una experiencia. Puso todo su empeño en que tuviera el mejor de los días y multiplicó mi ilusión. Mil ...(Más ↓) gracias! (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-12-2025 to this comment:
Gracias, Lorena, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan bonitas. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir valorada ...(Más ↓) desde el primer momento y que la atención de Nicolás marcó la diferencia en tu compra. Transmitirle a nuestro equipo lo especial que fue para ti es muy importante. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y convertir cada visita en una experiencia memorable. ¡Mil gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Microkernel T. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-12-2025 at 21:57

2 / 10
"Tuve que alquilar un coche-Error comercial-Entrega tardía"
Por un error del comercial, estuve 15 días sin coche, es decir, que lo tuve que alquilar suponiéndome unos costes que no esperaba ya que mi anterior coche lo vendí, pues ya ...(Más ↓) había llegado el nuevo coche . Los comerciales que me atendieron y causa de no gestionar bien los pasos de los pagos, se demoró la entrega del vehículo. Tuve que ir varias veces al concesionario, sin ofrecerme ninguna solución. (Menos ↑)
To improve: Entrega tardía, postventa sin calidad, concesionario con largas esperas, no cogen el telefono.
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