What customers say about this company
416 Opinions found
Patricia P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 23:07

10 / 10
"La calidad del servicio al cliente fue excepcional, muy contento con mi nueva adquisición y el trato recibido."
Muy contentos con el coche, calidad precio y la atención al cliente recibida...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu nuevo coche ...(Más ↓) y con la atención recibida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jorge S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 22:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte de manera profesional. Para nosotros es un placer atenderte y ofrecerte el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Aminadab I. P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 16:48

10 / 10
"Excelente experiencia, el personal fue muy amable y me ayudó en todo momento con la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aminadab, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido durante la proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco A. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-08-2025 at 17:14

10 / 10
"Un servicio inmejorable, con un trato cálido y profesional que hizo la adquisición de mi vehículo un placer."
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Antonio, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que te sentiste bien atendido. Para nosotros es un placer hacer que la adquisición de tu vehículo sea un momento especial. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Jose M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2025 at 23:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro atención y profesionalismo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria D. C. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2025 at 09:26

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo nuevo, con un equipo profesional y amable que me atendió a la perfección."
Atención al cliente reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha ...(Más ↓) sido excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de manera profesional y amable. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ana M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-08-2025 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Adriana R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-08-2025 at 19:25

10 / 10
"Excelente atención al cliente, personal extremadamente profesional y muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 05-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adriana. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás satisfecha con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Oscar G. D. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2025 at 00:58

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional un placer adquirir mi nuevo vehículo aquí.."
Carlos Hita un auténtico profesional, todas nuestras dudas fueron contestadas con un conocimiento de la marca total. Muchísimas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que Carlos ha podido resolver todas tus ...(Más ↓) dudas con profesionalidad. Apreciamos sinceramente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Oscar A. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-07-2025 at 23:41

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato amable y profesional, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Raul u. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2025 at 21:13

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta, superaron todas mis expectativas como cliente."
Atención al cliente reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maquinas C. D. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2025 at 22:58

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, superaron mis expectativas tanto en trato como en asesoramiento."
Atención al cliente reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maquinas Computerizadas De Bingo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas en trato y asesoramiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que te sientes así. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Alejandro M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2025 at 17:17

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato y la atención recibidos fueron excepcionales por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato y la atención de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Astara Alcobendas. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria I. S. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2025 at 07:46

10 / 10
"El excelente trato recibido y la alta profesionalidad del equipo hicieron que mi compra fuera una experiencia inolvidable."
Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inolvidable gracias al trato y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Antonio J. G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-07-2025 at 23:54

4 / 10
"Retrasos y atención al cliente deficiente"
Desde que llegó el coche, estuve más de un mes esperando la homologación de la bola de remolque y finalmente me respondieron que no era posible, que la única solución es ...(Más ↓) hacerlo por mi cuenta. Desde que he hecho el pago del coche, llevo 20 días esperando la matriculación y entrega . No quiero imaginar las esperas si surge algún problema de funcionamiento. (Menos ↑)
To improve: Retrasos y atención deficiente
Luz S. D. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-07-2025 at 21:59

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luz, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste valorada y bien informada. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-07-2025 at 09:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."
Atención al cliente reply on 22-07-2025 to this comment:
Federico A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-07-2025 at 09:15

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Federico. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste cómodo durante el proceso ...(Más ↓) de compra. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro equipo y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Israel V. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-07-2025 at 01:07

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que hizo de mi compra una experiencia agradable."
Atención al cliente reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Israel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron de tu compra una experiencia agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)
Dolores G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-07-2025 at 13:39

10 / 10
"Atención al cliente impecable, totalmente satisfecha con mi nuevo vehículo y el servicio prestado."
Atención al cliente reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción con el ...(Más ↓) nuevo vehículo y el servicio recibido es nuestra prioridad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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