What customers say about this company
525 Opinions found
Ignacio D. L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2025 at 21:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio de venta, estoy muy satisfecho con mi compra"
Employees treated:
Manuel B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2025 at 11:11

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, completamente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con tu compra y que nuestra atención y profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
David M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2025 at 11:05

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, con una atención personalizada que superó mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por la confianza en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rafael T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 22:18

6 / 10
Tristan E. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 21:56

10 / 10
"Compra perfecta: gran variedad de vehículos nuevos y un equipo atento que resolvió todas mis dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tristan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que encontraste una gran variedad de ...(Más ↓) vehículos y que nuestro equipo pudo ayudarte y resolver todas tus dudas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Andres C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 12:39

10 / 10
"Excelente servicio al cliente, me sentí valorado y atendido en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido durante la compra de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Ana M. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 09:06

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados para guiarme en mi compra."
En todo momento hemos estado encantados con la atención recibida. Eugenio nos atendió de maravilla, solucionando todas nuestras dudas y haciendo muy fácil todo el proceso de ...(Más ↓) compra, resolvía rápidamente cuantas dudas le planteábamos, tanto por mail como por teléfono y su atención en el concesionario fue impecable. No hemos podido estar más satisfechos. Gracias por todo! (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Eugenio y nuestro equipo pudieron hacer ...(Más ↓) que su compra fuera sencilla y satisfactoria. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Paula F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 21:38

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, recibí un trato excepcional y la atención fue inmejorable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Miguel A. G. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 21:27

10 / 10
"Un servicio sobresaliente con un personal amable y bien informado, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras y por recomendarnos. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Rafael P. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 20:58

10 / 10
"Trato excepcional en la venta de mi nuevo vehículo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el trato y el servicio recibido en la venta de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo una atención excepcional. Estamos aquí para lo que necesites, ¡disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Evelio S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 20:42

8 / 10
"Excelente atención y trato profesional, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Evelio, por tu amable reseña y confianza en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y trato profesional. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando en aquellos aspectos que puedan elevar aún más tu experiencia. Estamos aquí para acompañarte en lo que necesites con tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Javier G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 20:25

10 / 10
"Calidad del servicio y profesionalismo del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera perfecta."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue perfecta y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio de calidad y profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 16:29

10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia de compra. El equipo fue amable y conocedor de los productos que ofrecían."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen ...(Más ↓) servicio y que te sentiste satisfecho con la compra. Agradecemos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria D. G. P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 14:29

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien ...(Más ↓) asesorada durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Oriol G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 12:47

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oriol, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que la compra fue satisfactoria. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Pedro G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 12:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi experiencia."
El trato y la atención de la persona que me atendió fue inmejorable y muy profesional. Quedé muy satisfecho. Gracias y Enhorabuena...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y atención. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Cesar J. G. D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 09:03

10 / 10
"Totalmente satisfecho con mi compra, el trato fue amable y la calidad del servicio inmejorable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra y nuestro servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Enrique C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 21:19

10 / 10
"Estoy encantado con mi compra, la calidad de los vehículos es impresionante y el trato fue inmejorable."
Fantástica la experiencia cliente. Me he sentido muy bien tratado, María José me ha llevado por el proceso de compra y financiación extraordinaria mente bien y estoy ...(Más ↓) francamente satisfecho con la calidad del vehículo. Un 10. Muchas gracias. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que tanto la calidad del vehículo como el ...(Más ↓) trato recibido han sido de tu agrado. María José estará encantada de leer tus amables palabras. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Monica M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2025 at 19:31

10 / 10
"Satisfacción total con la atención recibida y la calidad del servicio durante el proceso de venta."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Es un placer poder ayudarte en todo el proceso de compra. Gracias por recomendar nuestros servicios, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos Z. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2025 at 12:02

8 / 10
"Atención impecable y asesoramiento claro, estoy muy contento con mi nuevo coche y volvería sin duda."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) asesoramiento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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