Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1425 Avis trouvés
Juan T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 07:27
8 / 10
"Concesionario que merece confianza"
Desde la adquisición del vehículo hasta hoy he mantenido fidelidad a este concesionario debido a la atención recibida y el razonable cumplimiento de plazos y calidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, nos esforzaremos en mejorar nuestra calidad y mejorar nuestra nota. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sabino S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 00:11
10 / 10
"Muy amables y muy eficaces"
Siempre te tratan de maravilla, te explican muy bien lo que necesita el coche y te atienden con mucha amabilidad y cortesía....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Sabino Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 00:08
10 / 10
"Buen trato y en fecha"
Dedicación y muy buena explicación de la avería y sobre como realizar un buen cambio de marchas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buenos consejos para un buen uso del vehiculo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose S. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2020 à 23:51
8 / 10
"Trato humano y profesional "
El personal de Auto Elia sabe en cada momento como actuar para dejar muy satisfecho al cliente de Volvo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Recoger el coche con ilusión, por el trato y profesionalidad con la que trabajan
À améliorer: Que se pudiera contactar un poco más rápido con el profesional al que hay que dirigirse
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eduardo S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2020 à 17:55
10 / 10
"Cumplimiento de rapidez en la reparación"
Me dieron la fecha y hora que a mí me convenía. El tiempo de la reparación fue el previsto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Eduardo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Enrique R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2020 à 07:46
8 / 10
"Todo correcto en relación con la revisión anual"
La atención fue muy buena, que es una de las cuestiones que más valoro en la relación con el taller. Me gusta que me expliquen los porqués y quede todo claro y ...(Plus ↓) transparente. La atención al cliente se está olvidando por bastantes empresas lo que está provocando que, en aquellos que reaccionan, según el trato recibido, tengan que estar buscando hasta que encuentran. Lo del famoso "busque compare y si encuentra algo mejor...cómprelo." (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Enrique Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos S. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2020 à 13:04
9 / 10
"Comodidad, cercanía y amabilidad."
El coche lo compré en Elia Guadalajara y hasta ahora no he tenido ningún problema o incidencia. En Sinensio Delgado realizó muy satisfactoriamente las revisiones anuales y ...(Plus ↓) también influye la comodidad, proximidad y mucho la amabilidad. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alfonso S. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 23:52
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
La verdad que la atención fue muy buena y profesional, lo único que los precios me parecen caros comparando con otros concesionarios de la marca, pero también es cierto que son ...(Plus ↓) buenos profesionales y tienen muy buenas instalaciones. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato profesional
À améliorer: El precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Alfonso Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos tus palabras sobre el precio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:32
8 / 10
"Buen servicio cumpliendo las fechas "
Lleve mi coche al concesionario para un arreglo en el taller, la recepción fue rápida y el servicio aún más rápido. ningún problema al respecto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro ...(Plus ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
David S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:24
9 / 10
"Venta excelente "
Partiendo de que la venta fue excelente con un trato cercano y profesional así como el recibido en el taller cuando lo hemos necesitado. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y cercanía en el trato
Professionnels concernés:
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue excelente, tanto en el trato cercano y ...(Plus ↓) profesional como en el servicio recibido en el taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Pablo R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2020 à 10:45
10 / 10
"Todo correcto, buen trato, rápidos en la atención"
Llevé el volvo V90 CC para la revisión del portón trasero en revisión y la atención fue extraordinaria, no ha vuelto a dar problemas. Aparte comenté que la caja de cambios ...(Plus ↓) me resultaba un poco brusca en algunas reducciones y estuvieron investigando, aunque no encontraron fallo alguno. (Moins ↑)
Le meilleur: Atención rápida y cuidada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Pablo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Emilio R. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2020 à 22:21
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 30-01-2020 à 13:37
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Excelente trato por parte de Ismael, en la gestión y en la entrega. En una semana ya disfrutaba del nuevo vehículo, fácil y rápido....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la rapidez.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Amalia R. A.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 29-01-2020 à 22:19
10 / 10
"Siempre excelente el trato "
Muy buena atención siempre, amabilidad y rapidez. Siempre perfecto ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato, amabilidad
À améliorer: Estoy satisfecha
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Amalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jorge R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2020 à 22:38
10 / 10
"Revisión XC90 muy positiva "
Han sido muy profesionales, tanto en la atención como en el trabajo realizado y cumplimiento de fechas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jorge Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar R. D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2020 à 11:23
10 / 10
"Buen trabajo y en tiempo establecido"
Total seriedad tanto en los tiempos, como en la calidad del trabajo realizado. El trato personal es inmejorable. Seguiré utilizando este servicio mientras que tenga un Volvo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y buen hacer.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Aniceto R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2020 à 08:56
6 / 10
"No mucha amabilidad"
Yo opino que cuando se compra un coche nuevo que minimo que la primera revision por lo menos la mano de obra fuera gratis....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El poco tiempo que estuve alli
À améliorer: Mas información les cuesta informar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Aniceto Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia ...(Plus ↓) con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Sentimos que no este contento después de pasar la primera revisión de su vehículo, los mantenimientos y reparaciones de los vehículos ya depende del cliente, y seguro que es la información que le dieron desde la compra de tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria T. R. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-01-2020 à 00:05
10 / 10
"Seriedad, profesionalidad, eficacia"
Después de llevar el coche a varios talleres sin resultado lo llevé a Volvo. Le conté lo que le pasaba a David, y al de unos dias, pocos, me devolvió el coche reparado y ...(Plus ↓) limpio. Encantada (Moins ↑)
Le meilleur: Tlodo muy bien
À améliorer: Nada, todo bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Plus ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2020 à 22:24
10 / 10
"Muy buen trato en general"
Muy buen trato personal, atención y servicio. Cumplen los plazos de reparación...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atencion
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Plus ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pygmalion R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2020 à 05:42
10 / 10
"Reparaciones en Auto Elia"
He visitado numerosas veces este taller por diversos motivos, y el trato siempre ha sido muy profesional y exquisito. Son muy diligentes y amables ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Nos ayuda mucho en ...(Plus ↓) nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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