What customers say about this company
614 Opinions found
Jose R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 22:34

10 / 10
"El trato y la atención recibidos fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."
Norma Sanchís reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has encontrado un trato y atención excepcionales en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 22:13

6 / 10
Maria M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 20:43

10 / 10
"Los profesionales del taller demostraron un alto nivel de calidad y profesionalidad en su servicio, estoy completamente satisfecho."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 20-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con el servicio de nuestro taller. La ...(Más ↓) calidad y profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Salvador A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2025 at 21:47

8 / 10
"Un trato personalizado excepcional, estoy completamente satisfecho con los resultados del servicio en el taller."
Norma Sanchís reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, nos alegra saber que has recibido un trato personalizado excepcional y que estás satisfecho con los resultados ...(Más ↓) de nuestro servicio en el taller. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Natividad M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2025 at 20:44

10 / 10
"La atención recibida en el taller superó mis expectativas, un equipo profesional que realmente se preocupa por sus clientes."
Norma Sanchís reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Natividad, nos alegra saber que la atención en el taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos también tu valoración y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Oscar G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2025 at 13:45

10 / 10
"Atención excepcional y servicio impecable en el taller. Muy satisfecho con la experiencia."
Norma Sanchís reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza cada ...(Más ↓) día por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Cinthia E. Z. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 20:46

2 / 10
"Espero no volver"
Sigo recibiendo una atención deficiente falta de consideración y de comunicación. Aunque hoy me ha atendido una persona responsable , no deseo seguir siendo mal atendida por ...(Más ↓) eso cómo expliqué a la persona que me atendió , evitare este taller para futuras averías mantenimiento. (Menos ↑)
To improve: Las personas que atienden en recepción
Maria F. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 09:10

10 / 10
"Todo el proceso en el taller fue fluido y profesional, definitivamente volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Fernanda. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue fluida y profesional. Es un placer atenderte y ...(Más ↓) nos motiva saber que cuentas con nosotros para futuros servicios. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose L. O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2025 at 21:22

8 / 10
"buena sastifactorio"
Opinion fue buena servicio excelente y rapido trato amable...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Probar el coche para ver problemas
Norma Sanchís reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión sobre la rapidez y el trato amable de nuestro equipo. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Amor M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 19:43

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el concesionario es admirable, sin duda volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amor, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros para futuros servicios es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo y estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria N. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 18:09

8 / 10
Norma Sanchís reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Nieves, Nos alegra saber que has recibido un buen trato personal y que la atención de nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) excelente. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Ana M. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 12:27

2 / 10
"Falta de informacion previa al cliente"
Es un engaño el cobrar por un trabajo no solicitado, ni presupuestado con antelación al cliente, y al final no darme ninguna solución. Mas estando avisados sobre lo que le ...(Más ↓) pasaba a mi vehículo. (Menos ↑)
To improve: Informar coste previo, evitar cobro indebido
Elena V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 09:07

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, todo fue rápido y eficiente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la rapidez y eficiencia de nuestro equipo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonia M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 00:10

4 / 10
"Buena recepción. Mala resolución"
El jueves acudí a mi cita previa a las 8:30 de la mañana para dejar mi coche, y a las 17:00 dado que no me llamaban para informarme de la situación del coche pasé por el ...(Más ↓) taller y me dijeron que no me habían podido llamar porque tenían mucho jaleo. Tenía que dejar el coche hasta el día siguiente para cambiarme más piezas que no estaban en el presupuesto inicial y sin ofrecerme ningún vehículo de cortesía ni tampoco servicio de transporte a mi localidad que está a 8 kilómetros. Durante todo el viernes no me han llamado para saber el estado del coche. Mañana sábado llamaré yo, pero tampoco sé si trabajan y tendré que quedarme todo el fin de semana sin mi vehículo. (Menos ↑)
To improve: Desde el jueves que dejé el coche para reparar aún no me han llamado para saber si está reparado.
Sergio D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 20:40

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la atención brindada por los profesionales."
Norma Sanchís reply on 23-05-2025 to this comment:
Maria D. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 23:28

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y la atención de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Paula V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 18:01

10 / 10
"El servicio recibido fue de alta calidad, superaron mis expectativas en todo momento."
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) siempre la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Ma D. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 00:10

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Dolores, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) amable y soluciones rápidas. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ma P. F. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 20:47

8 / 10
To improve: Tener transporte
Norma Sanchís reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ma Pilar, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en Opel Alzira - Grupo Palacios. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o alguna área en la que creas que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Mario R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 20:39

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, superó mis expectativas por completo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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