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Opel Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

517 Opinions found

S
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10 / 10

"Satisfecho con la rapidez del servicio y lo bien que me atendieron. Muy recomendable para cualquier reparación."

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To improve: Que dejen coche de sustitución cuando el cliente tenga el coche en el taller

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la atención recibida. Siempre ...(More ↓) trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra reparación que necesites. ¡Un saludo! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró una gran capacidad y atención al detalle, superaron mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que el equipo de Opel Alzira - Grupo Palacios superó tus expectativas y que apreciaste su ...(More ↓) atención al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, superaron mis expectativas completamente. Altamente recomendables."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Tu recomendación significa mucho ...(More ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"El trato cercano y amable del personal hizo que mi experiencia fuera realmente satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria. El trato cercano y ...(More ↓) amable es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Buena atención aunque no me han solucionado el problema."

Me han atendido muy bien, pero no entiendo como no han sabido exactamente que fallo tiene el coxe, me han dicho el fallo que supuestamente, pueda tener despues de estar con el mas ...(More ↓) de una hora y que si lo miraban mas tiempo, igual que no seguro, lo podrian confirmar y si al final era lo que creen, quizás la pieza ya no se fabrique ya que el coxe ya tiene 25 años. No entiendo como unos mecanicos tan profesionales no sepan si no es con ayuda de un aparato, no sepan exactamente el fallo electrico que tiene dandole todos los detalles de lo que hace el coxe. La explicación fue buena pero no me quede sastifecha, toda la mañana el coxe en el taller y sin poder ir a trabajar para que despues siga igual. sin solución. La persona que me atendio en el taller, no se como se llama pero era una xica muy atenta y educada. (Less ↑)

To improve: Siempre se puede mejorar. no estubo mal.

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R
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10 / 10

"Servicio excepcional, el equipo en el taller fue muy profesional y amable durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Valencia

Norma Sanchís reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raquel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo en el taller fue tan positiva. Apreciamos tus ...(More ↓) palabras sobre la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat de les reparacions realitzades i l atenció al client."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Leonardo, Nos alegra enormemente saber que estás molt satisfet amb la qualitat de les reparacions i l'atenció al client. ...(More ↓) El teu suport i confiança són molt valuosos per a nosaltres. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, sin duda volveré a este taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Ines López. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato amable por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Trato impecable por parte del personal, me sentí bien atendido y seguro durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato impecable y que te sentiste bien atendida y segura ...(More ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y atención cuidada hacia mis necesidades."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un trato amable y una atención personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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V
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8 / 10

"Fui tratado con amabilidad y respeto, todo el equipo mostró gran dedicación en su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Nada que mejorar

Norma Sanchís reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te sentiste tratado con amabilidad y respeto, y que nuestro equipo ...(More ↓) mostró la dedicación que nos caracteriza. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados. Totalmente satisfecho."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Mejorar y ampliar la plantilla del taller.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus ...(More ↓) comentarios sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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E
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superó mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esther, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller han superado tus expectativas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Trato muy profesional y amable, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Protasio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato profesional y ...(More ↓) amable. Estaremos encantados de atenderte nuevamente para cualquier necesidad de mantenimiento que tengas en el futuro. Tu confianza en nosotros es muy valiosa. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo demuestra gran profesionalidad y conocimientos."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ines, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(More ↓) podido demostrar su profesionalidad y conocimientos en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, completamente satisfecho con el servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana María, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre ...(More ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. No dudes en volver a visitarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, experiencia muy satisfactoria en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, David. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy satisfactoria en nuestro taller. El reconocimiento a la ...(More ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda volveré para futuros servicios."

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Norma Sanchís reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Enrique, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el taller, definitivamente volveré por más ayuda en el futuro."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros significa mucho y estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé encantado con la atención recibida, un equipo altamente capacitado y amable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Gema, Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(More ↓) servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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