What customers say about this company
981 Opinions found
Jose L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 20:36
8 / 10
"Muy aconsejable y muy buena labor durante todo el proceso."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Josefina R. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2024 at 11:19
8 / 10
"Magnífico trabajo."
8 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 03-04-2024 to this comment:
Alberto G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2024 at 12:37
10 / 10
"El servicio fue de 10. Conjunto de trabajadores notable. El trato fue fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que recibió un servicio de 10 y que el trato fue fenomenal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Ignacio E. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 21:20
8 / 10
"Atención al cliente genial y extraordinaria labor."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 02-04-2024 to this comment:
Gerard V. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 10:28
4 / 10
"Servicio técnico muy bien, coordinación mala"
Las citas se deben hacer con el taller, hablar con el técnico que entiende y no con una operadora sin conexión con el taller, evitaría muchos disgustos...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
6 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Coordinación entre taller y citas lamentable
Fernando S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2024 at 09:15
10 / 10
"Gran asistencia desde el primer momento. El conjunto de empleados sobresaliente. Atención impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una gran asistencia y atención impecable por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Ana H. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:38
10 / 10
"Labor impecable y aconsejable. Especialistas excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Jose V. D. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:35
10 / 10
"Atención inmejorable. Una plantilla muy competente."
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Nuria B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-03-2024 at 06:53
2 / 10
Salvador F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 01:18
10 / 10
"Atención al cliente personalizada. Sublime labor siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Salvador. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y sublime en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Juan L. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 22:04
8 / 10
"Trato atento y conjunto de trabajadores muy bueno."
Trato amable, pero dista mucho del recibido anteriormente, ya sea en este concesionario como en P. Damian. El trabajo era una revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Conocimiento del coche. Más educación en la recepción (levantarse para entrar en el despacho y no llamarte desde dentro permaneciendo sentado). Por otra parte agradecerle la llamada a un taxi para dejarme en mi domicilio gratis
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Lamentamos que sienta que la calidad del servicio no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Agradecemos su valoración positiva y sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional. (Menos ↑)
Radio B. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 20:47
10 / 10
"Inmejorables especialistas. Totalmente recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 27-03-2024 to this comment:
Juan P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2024 at 12:42
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Victor P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 22:36
2 / 10
"Mala atención, trabajo en el taller imagino que correcto. "
Regular atención en la oficina tanto a la llegada, como en la ‘no’ comunicación durante el tiempo que el coche estuvo allí (con las molestias ocasionadas de ir dos veces a ...(Más ↓) por el coche incluidas, habiendo contactado desde mi parte dos veces por teléfono y pasado el mensaje a la persona que me atendió para que confirmara los tiempos que me había dicho en un primer momento), como en la salida. Sin ser yo muy exigente o un cliente que se queje. Sensación de querer colar presupuestos por cualquier cosa, tanto una revisión ya realizada en el pasado en la recepción, como otro a posterior. La persona que recogió y entregó el coche en la calle en cambio muy majo. (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: La atención al cliente en todos los sentidos por parte de la persona que me atendió.
Felix D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:36
10 / 10
"Magnífico trato y el resultado fue excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato magnífico y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Tomas H. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:35
10 / 10
"Aconsejable y muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es eficiente."
Muy buena idea el servicio de taxi. Seria interesante q se ofreciera el mismo servicio no solos al entregar el coche, sino tb al recogerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Emilio Márquez reply on 20-03-2024 to this comment:
Muchas gracias Tomás por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un servicio aconsejable y eficiente. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios sobre el servicio de taxi, y tomaremos en cuenta su sugerencia. Esperamos verle de nuevo y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)
Carlos F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 12:28
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y el trato fue cercano."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato cercano y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya disfrutado de su visita. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Angela S. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2024 at 09:49
4 / 10
"Falta seguimiento y ánimo para comprar vehiculo"
El taller de C de Salamanca es lo único bueno , profesionalidad sobre todo. La parte comercial suspende ...(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
4 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: La atención comercial lleva siendo nefasta desde hace años . Gracias a la profesionalidad de otro concesionario de Yaguar vamos a comprar un F Pace
Carlos C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2024 at 20:38
10 / 10
"Excelente servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Alfonso C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 16:20
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria y atención genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 14-03-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
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