What clients say about this employee
5 Opinions found
Maria D. C. S. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 14:14

10 / 10
"Un servicio excepcional los técnicos demostraron gran conocimiento y cuidado en mi vehículo."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen.Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio. Apreciamos su ...(Más ↓) reconocimiento hacia el conocimiento y cuidado que nuestros técnicos brindan a cada vehículo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuel O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 18:44

6 / 10
"Decepcionante después de más de 20 años siendo Cloe te"
Gravísimo error que toda comunicación sea por correo electrónico. Y no dar opción a calendarios flexibles, y absolutamente impresentable que, si hay que poner neumáticos ...(Más ↓) nuevos, no poder elegirlos. (Menos ↑)

6 over 10

6 over 10

6 over 10

2 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Manuel. Lamentamos que se haya sentido decepcionado. Entendemos su preocupación sobre la ...(Más ↓) comunicación y las opciones de servicio. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en el futuro. Agradecemos su honestidad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Nuestro Departamento de Calidad le contactará para mayor información. Atentamente. (Menos ↑)
Felix D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:36

10 / 10
"Magnífico trato y el resultado fue excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato magnífico y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Cristian P. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 21:01

10 / 10
"Muy buenos especialistas e inmejorable trato."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-01-2024 to this comment:
Daniel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2023 at 20:36

2 / 10
"Trato malo y nefasto"
El trato y la comunicación en Jaguar son nefastos. En ningún momento recibo información sobre los plazos de entrega ni se me ofrece la opción de un coche de cortesía. Me ...(Más ↓) entero de que el coche está finalizado por una compañera de centralita. Después de un motor gripado deberían tratar mejor al cliente para intentar recuperar su confianza. Pero desde luego que jamás volveré a adquirir un vehículo de su compañía (Menos ↑)

2 over 10

6 over 10

6 over 10

2 over 10
To improve: Comunicación con el cliente y oferta de coche de cortesía
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 05-12-2023 to this comment: