What customers say about this company
42 Opinions found
Jose M. M. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-07-2025 at 00:04
10 / 10
"Increíble experiencia de compra, la calidad del servicio es insuperable."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 28-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José María, Nos alegra saber que tuvo una increíble experiencia de compra y que la calidad de nuestro servicio ha sido ...(Más ↓) insuperable para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. (Menos ↑)
Alejandro G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-07-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que su experiencia de compra con nosotros fue excelente. Valoramos mucho sus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalismo de nuestro personal. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Santi L. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-07-2025 at 10:07
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo, atención personalizada y un equipo muy profesional."
10 over 10
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Emilio Márquez reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santi, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia en la compra de su vehículo. Valoramos mucho ...(Más ↓) su reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención personalizada que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)
Julio P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-07-2025 at 11:16
4 / 10
"Poco interés . No te atienden como en otros concesionarios."
Que no muestran interés . Sera que en Marbella es así . He ido personalmente una vez esperas y una vez que vas a que te atiendan, lo hacen con prisas. Por teléfono ya la cosa ...(Más ↓) incluso peor Un saludo (Menos ↑)
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To improve: Que envías mensajes interesandote.por un vehículo y no te hacen ni caso.
Felix P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-06-2025 at 10:00
2 / 10
"Surrealismo absurdo"
Me intereso por un VOGUE de ocasión, en la llamada del comercial no recuerdo el nombre no me da datos, no me da información alguna, escueto y casi rozando el desprecio me dice ...(Más ↓) que el coche no se puede ver, que está en preparación o algo así . y que ya me llamaría cuando estuviera disponible, lo cual como se venía venir, aún estoy esperando. He tenido ya 2 VOGUES y 1 AUTOBIOGRAPHY, de hecho ahora mismo sigo teniendo uno de ellos comprado en Bruselas Motor, y estaba en la idea de cambiarlo ya, y con estas actuaciones, la verdad se me quitan las ganas . (Menos ↑)
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To improve: Mejoraría absolutamente todo, sobre todo los encargados de venta, pues el trato es surrealista.....
Jose P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-06-2025 at 22:01
10 / 10
"Un equipo profesional y altamente capacitado que hizo que la experiencia de adquirir un vehículo fuera agradable."
10 over 10
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Emilio Márquez reply on 22-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Agradecemos enormemente su comentario y nos alegra saber que nuestro equipo hizo de su experiencia de compra algo tan ...(Más ↓) positivo. Es nuestro objetivo brindar un servicio excepcional y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose L. D. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-05-2025 at 08:58
10 / 10
"Satisfacción total con la calidad y el servicio recibido definitivamente volveré a este concesionario para futuras compras."
8 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido de satisfacción total. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderle en futuras compras. Su apoyo es fundamental para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Fabio G. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-05-2025 at 21:09
10 / 10
"El equipo fue muy amable y se tomaron el tiempo para resolver mis dudas. Altamente recomendado."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fabio, Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio amable y resolutivo. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y apreciamos enormemente su recomendación. Si tiene más preguntas o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Ramon
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-04-2025 at 12:05
2 / 10
"No me llamaron, no contestaron a mi solicitud"
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To improve: No me llamaron
L.alfonso M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-04-2025 at 21:43
4 / 10
"Muy mala experiencia."
El Sr. era quien parece me debía atender, pero no lo hizo. Contactó tarde la primera y única vez; según lo que Vds. indicaron sería a las 4 h y lo hizo a las 24h, le ...(Más ↓) contesté a lo que me pedía, y no volví a tener notica alguna. Su marca hace una campaña en los medios donde anuncian Land Rover Velar con pocos kilómetros por *****€; les contacto al WhatsAap que destinan al efecto, me contestan rápido y anuncian el traslado a Vds. C de Salamanca, que también por SMS lo hacen y anuncian la persona en 4h; y aquí ya se acabó, no solo lo hace por email al día siguiente, sino que me pregunta que en que me puede ayudar; parecería obvio, pero me abstengo de decir lo que pienso, y contesto volviendo a interesarme por su anuncio, y hasta aquí llegamos. Nada más se supo. He sido cliente de su empresa durante muchos años: Rover 216, 75, Jaguar XF, Fpace; creía que podría volver a serlo pero . (Menos ↑)
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Employees treated:
Gianmaria E. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-04-2025 at 17:36
10 / 10
"Outstanding quality of vehicles combined with excellent customer support."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gianmaria, Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de la calidad de nuestros vehículos y del apoyo brindado por ...(Más ↓) nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angel G. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-03-2025 at 22:11
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente impecable y equipo altamente profesional."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo ha sido excelente. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente sus palabras sobre nuestra atención al cliente y el equipo profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Carlos C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-03-2025 at 20:53
6 / 10
"Mejoraría la atención proactiva"
Mi resumen de experiencia es breve, me comunico con ustedes para vender mi coche evoque 2021 y pedir info sobre otro evoque 2023 Approved. Envío fotos del mío, de la info ...(Más ↓) sobre el evoque 2023 no recibo respuesta, Dos semanas más tarde vuelvo a contactar reclamando información, me piden disculpas y posteriormente una tasación bajísima. Mi sensación sobre esta experiencia ha sido de poca atención a un potencial cliente. (Menos ↑)
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To improve: Ser más proactivos con los clientes
Emilio Márquez reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención que recibió no haya estado a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas. Valoramos mucho su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención proactiva.Entendemos lo importante que es para usted recibir información oportuna, y nos disculpamos por la demora en la respuesta y por la tasación que le ofrecimos. Su experiencia es valiosa para nosotros y estamos comprometidos en ofrecer un mejor servicio en el futuro.Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
Alex C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-03-2025 at 23:28
2 / 10
"Falata de respuestas"
Pasé hace más de un mes a preguntar por un Defender que teníais en exposición, y me interese bastante en el, pero aun estoy esperando que me envien el calculo del supuesto ...(Más ↓) Leasing, Raúl me atendió de maravilla pero el calculo del presupuesto nunca llego, o si el coche ya no estaba disponible que me lo comunicaran, saludos (Menos ↑)
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Susana A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-03-2025 at 20:05
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
El trato de Raúl fue exquisito. Su profesionalidad es excelente en todos los aspectos....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excepcional durante su proceso de compra y que el trato de ...(Más ↓) Raúl fue de su agrado. Valoramos mucho su reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Alejandro F. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-02-2025 at 20:37
2 / 10
"muy mala, poco prefesional"
El comercial que me atendió era súper poco profesional y me intentó vender un coche que ya estana vendidido. Además, tuve que calcular yo mismo la financiación. Un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: DESASTROSO
Employees treated:
Ennio F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-02-2025 at 08:06
2 / 10
"Me comuniqué con ellos para obtener información"
Me comuniqué con ellos para obtener información y me respondieron que me llamarían dentro de dos horas, pero nunca me devolvieron la llamada....(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Me comuniqué con ellos para obtener información y me respondieron que me llamarían dentro de dos horas, pero nunca me devolvieron la llamada.
Santiago C. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-02-2025 at 20:33
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del equipo vendedor, total confianza en su servicio."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y la calidad de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Esteban M. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-02-2025 at 21:18
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo. Un trato cálido y profesional que superó mis expectativas."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esteban, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato cálido y profesional de nuestro equipo ...(Más ↓) superó sus expectativas en la compra de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos su confianza y esperamos verlo pronto. (Menos ↑)
Lionel J. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-02-2025 at 01:37
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, sin duda volveré a este concesionario para futuras compras."
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Emilio Márquez reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lionel. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y su confianza en nosotros es muy apreciada. Estaremos encantados de atenderle en futuras compras y seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)
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