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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Vehicle dealership

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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727 Opinions found

I
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6 / 10

"Good intentions but lack of attention to details. Expected better"

I received an email from CdS offering a diagnostico gratuito as my Discovery is approaching 3 years old so I took the car in a few days later. Upon arrival, Eduardo was ...(Más ↓) excellent, very attentive and professional. In addition to the checkup, I asked for a valuation because I intend to sell the car. I waited in your comfortable reception area while the work was done. The work was completed in 2.5 hours. I was surprised that I was not given any written report whatsoever regarding the checkup. No boxes ticked. Nothing to say that a checkup had been conducted and that everything was found to be fine. So I still don t know what was checked and what wasn t checked. The car had been washed , which would have been nice had it not been done badly and it would appear that the paintwork seems to have been slightly scratched as a result. Finally, the valuation came as a shock. I purchased the car from CdS just over 2 years ago when it was priced at **k€. I actually paid **K€. The current valuation advised by CdS now is **k€ which, if accurate, is a rather damning indictment of the excessive depreciation of Landrover cars. If true, i will not be buying Landrover again which is a terrible shame because I have enjoyed my Discovery very much. In conclusion, the overriding sensation as I left CdS with my car after this visit was one of disappointment. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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R
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a contratar sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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A
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8 / 10

"Impresionado con la rapidez y eficacia del servicio sin duda regresaré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Nieves, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato al cliente inmejorable, salí muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel Francisco.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) reconocimiento es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si tiene alguna consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 06-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Giorgio. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió valorado como cliente. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante recibir su reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Apreciamos su confianza y recomendación. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 06-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y efectividad de nuestro trabajo. Su confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato excepcional y atención al cliente inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 05-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que ha recibido un ...(Más ↓) trato excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención al cliente, y es gratificante conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 05-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con el servicio recibido y que la calidad de nuestro trabajo ha ...(Más ↓) sido excepcional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo. Me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió bien cuidado ...(Más ↓) durante su visita. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio personalizado y de calidad, y es gratificante ver que lo hemos logrado en su caso. Esperamos volver a verle pronto y seguir brindándole la atención que merece. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional y me sentí bien informado en todo momento sobre el estado de mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió bien informado sobre el estado ...(Más ↓) de su coche. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante toda mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que se sintió valorada durante su ...(Más ↓) visita. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y su comentario nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró una gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jesus, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) recibió una atención y servicio excelentes durante la reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y es motivador recibir comentarios como el suyo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El equipo de mantenimiento se mostró extremadamente profesional y resolvieron mi problema con rapidez y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

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Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de mantenimiento resolvió su ...(Más ↓) problema con rapidez y profesionalidad. Sin embargo, lamento que la amabilidad y el trato no hayan cumplido sus expectativas. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos gustaría que en futuras visitas se sienta completamente atendido. Gracias nuevamente por su confianza. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El personal del concesionario fue extremadamente amable y me ofreció un servicio de alta calidad en el taller. Totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

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Emilio Márquez reply on 29-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mari Carmen Miguel, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y el servicio recibido en el ...(Más ↓) taller. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que nos recomienda. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo demostró ser muy competente y amable, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santiago.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la competencia y amabilidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller supera las expectativas, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cecile Lousie Caroline Pierrette Baux, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller ha superado sus expectativas y que está satisfecha con su experiencia. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional y resolvieron todas mis dudas con paciencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que la atención de nuestro personal ha sido excepcional y que pudieron resolver todas sus ...(Más ↓) dudas con paciencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto para seguir ofreciéndole el mejor servicio posible. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato que recibí superó mis expectativas y la calidad del trabajo realizado es impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó sus expectativas y que la calidad de nuestro trabajo le ...(Más ↓) ha impresionado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y motivación. Agradecemos su confianza en nosotros y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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