What customers say about this company
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2694 Opinions found
Carlos R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2024 at 00:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria C. I. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2024 at 12:58
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(More ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario para futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Less ↑)
Luis M. E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 22:31
10 / 10
"Estoy extremadamente contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste extremadamente contento con la calidad del trabajo ...(More ↓) en tu vehículo. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 21:52
10 / 10
"Un trato amable y cercano que superó mis expectativas. Definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato superó tus expectativas y que ...(More ↓) planeas volver en el futuro. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 10:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención ...(More ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Diego E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 12:21
8 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente una experiencia positiva."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad ...(More ↓) del trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 08:27
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro personal y el servicio recibido. ...(More ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 23:39
10 / 10
"Servicio de taller impecable, el equipo demostró gran calidad y dedicación. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller y que percibiste la ...(More ↓) calidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria y por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Diego G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 21:36
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio automotriz."
Rocío Arriaza reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tu positiva reseña y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y ...(More ↓) profesionalidad. Estamos aquí para cualquier servicio automotriz que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Silvia G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:50
8 / 10
"Agradezco la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra haber superado tus expectativas y que hayas valorado la calidad de nuestro ...(More ↓) trabajo y la amabilidad de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Venancio R. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:50
10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia en el taller, un lugar altamente recomendable por su eficacia y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Venancio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención en el ...(More ↓) taller. Estamos comprometidos en brindar eficacia y amabilidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Julio C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 09:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, me dejaron completamente satisfecho con el resultado final."
Rocío Arriaza reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio de taller. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 22:48
6 / 10
"Buen trabajo mala gestión."
Fui a cambiar las cuatro ruedas del coche. En el presupuesto ponía que el tiempo empleado sería de 1 hora y 20 minutos. La peona que me recepcionó el coche me dijo que hora y ...(More ↓) media. Volví a recoger el coche a la hora y media y me dijeron que lo estaban terminando. Media hora después el coche seguía en el elevador sin las ruedas puestas. Expresé mi malestar y uno de los recepcionistas que estaba allí fue bastante desagradable. (Less ↑)
To improve: La atención al cliente
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos los inconvenientes sufridos durante la visita. Tomaremos medidas para mejorar ...(More ↓) nuestra gestión y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos tu honestidad y confianza en nosotros. Esperamos poder recuperar tu satisfacción en futuras visitas. ¡Gracias por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Tomas A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 19:23
10 / 10
"La atención por parte de Jose Martin y Pablo Yebra ha sido excepcional..."
La atención por parte de Jose Martin y Pablo Yebra ha sido excepcional y la calidad del servicio en el taller es insuperable, totalmente satisfecho. Por el momento no voy a ...(More ↓) cambiar de vehículo, en un año me pensaría una buena oferta. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Martin y Pablo Yebra brindaron una atención excepcional. ...(More ↓) Nos esforzamos por mantener la calidad en nuestro servicio en todo momento. Estaremos encantados de ayudarte con una buena oferta cuando decidas cambiar de vehículo en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan C. O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 14:53
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados y amables. Sin duda regresaré para futuros servicios."
Trato excelente, rapidez y calidad por el lavado de mi coche. Solución en la avería y explicación de los trabajos realizados por parte de los TPS Vicente y José....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y de calidad en el ...(More ↓) servicio recibido por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el lavado de tu coche y la solución a la avería. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ernesto C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 22:31
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller han superado mis expectativas, definitivamente recomiendo sus servicios."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que superamos tus ...(More ↓) expectativas en cuanto a la atención y el trato en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 21:54
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir muy bien atendido."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller ...(More ↓) y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que nuestro equipo demostró profesionalidad. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Monica R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 16:46
10 / 10
"Todo bien. La atencion perfecta y todo fue muy rapido"
Buenas tardes. Me atendió javier. Muy agradable y todo perfecto. Muchas gracias...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
¡Hola Mónica! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volvo Auto El - Arturo Soria fue excelente y que recibiste una atención ...(More ↓) perfecta de parte de Javier. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 09:35
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, realmente se nota la dedicación por parte del personal."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la dedicación de nuestro equipo en el taller. ...(More ↓) Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad excepcional en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Monika P. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2024 at 03:15
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré. Me siento muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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