What customers say about this company
3009 Opinions found
Eva L. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2023 at 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-06-2023 to this comment:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 22:30
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la reparación en el taller, un lugar donde realmente cuidan a sus clientes."
Ognjen L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 22:28
10 / 10
"Servicio impecable y trato cercano. Sin duda volveré para futuras revisiones y mantenimiento."
Miguel M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 20:36
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y soluciones rápidas a mis necesidades."
Tudor V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 09:30
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tudor, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo mostró la ...(Más ↓) profesionalidad que nos caracteriza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica P. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 09:08
10 / 10
"Salí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier necesidad futura. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. E. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2025 at 21:38
10 / 10
"Gran experiencia en la compra de un coche nuevo el personal demostró ser altamente cualificado y servicial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo coche fue tan positiva. Es gratificante recibir ...(Más ↓) comentarios sobre nuestro personal y su dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Valero S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 22:55
2 / 10
"Fuí a una revisión y salí con una avería"
Llevé el coche a revisión y mantenimiento incluía correa auxiliar. 24 horas después y no circulé ni 400kms sé rompió el IGS. Muchas casualidad....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Profesionalidad, cualificación
Rocío Arriaza reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valero, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con tu vehículo tras la ...(Más ↓) revisión. Entendemos lo frustrante que debe ser haber salido con una avería tan pronto después del mantenimiento. Nos gustaría investigar este asunto más a fondo y encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para poder atenderte de manera personalizada y resolver cualquier inconveniente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 07:36
10 / 10
"El equipo fue muy profesional en todo momento, la calidad del servicio me dejó completamente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Matias. Nos alegra saber que el equipo ha sido profesional y que quedaste completamente satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 08:05
8 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato fue impecable y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que el trato recibido fue impecable. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros asegurarnos de que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y tu valoración. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nieves B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-05-2025 at 18:16
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, haciendo de mi compra un proceso muy agradable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nieves, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron que tu experiencia de compra fuera ...(Más ↓) tan agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime J. J. D. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 23:14
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y compromiso durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) compromiso y calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 23:14
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, muy satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) experiencia positiva es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro F. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-05-2025 at 17:25
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que estás satisfecho con tu compra. Es ...(Más ↓) un placer para nuestro equipo ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis V. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 08:03
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña y por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y mejorar cada día. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 07:03
10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad de la reparación superó mis expectativas. Muy recomendables."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que el trato y la calidad de la reparación han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 21:18
10 / 10
"El equipo demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 21:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas F. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 21:54
10 / 10
"El equipo del concesionario es altamente profesional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Arturo Soria belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
