What customers say about this company
3350 Opinions found
Esther S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2025 at 20:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre lo mejor y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Claudina P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Claudina Pilar, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó sus expectativas y que ...(Más ↓) quedó satisfecha con nuestro servicio. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecer siempre la mejor atención. ¡Esperamos volver a atenderla pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2025 at 10:41
8 / 10
"Gran calidad en la atención recibida, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro profesionalismo. Apreciamos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-10-2025 at 21:52
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional ...(Más ↓) en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, me ayudaron con todo lo que necesitaba."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y valoramos mucho tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana G. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-10-2025 at 13:51
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia excepcional y que nuestro equipo ha sido profesional en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 11:09
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad y atención personalizada. Esperamos poder seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 22:57
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, me dejaron completamente satisfecho con el trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y que recomiendas nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 09:58
4 / 10
"Negligencia del taller"
Una vez realizada la reparación y abonada se pone en duda la palabra del cliente respecto a una anomalía surgida en el vehículo y ocultada por el taller a la hora de recogerlo. ...(Más ↓) Si se produce esa anomalía entiendo que se le debe comunicar al cliente para ver la solución y mucho menos en un taller de esas características ocultársela al cliente. (Menos ↑)
To improve: Empatía con el cliente
Joaquin C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 23:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con el trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho ...(Más ↓) con el servicio y la atención recibida. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. D. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 22:04
10 / 10
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Ramon, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y eficiencia ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas F. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:46
10 / 10
"Gran calidad en el trabajo realizado y un equipo comprometido con la satisfacción del cliente."
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas Fermín, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho ...(Más ↓) con la calidad de nuestro trabajo y nuestro compromiso. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 23:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, fueron rápidos y altamente cualificados en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2025 at 20:42
10 / 10
"No podría estar más satisfecho con el trato y la rapidez del servicio. ¡Altamente recomendado"
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y rapidez. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2025 at 10:54
10 / 10
"El trato que recibí fue amable y eficiente, lo cual hizo que mi experiencia en el taller fuera bastante agradable."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato amable y eficiente contribuyó a una visita ...(Más ↓) agradable. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rene A. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 21:37
10 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."
Muy satisfecho con la atención y el trato recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rene Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que el servicio fue ...(Más ↓) impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 21:05
8 / 10
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Miguel, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y que ...(Más ↓) confías en nuestros servicios. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria L. P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 20:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luz, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo profesional cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 10:37
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, trabajaron rápido y eficiente en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la rapidez y eficiencia de nuestro equipo. ...(Más ↓) Apreciamos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y superar tus expectativas en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 06:49
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la atención fue ...(Más ↓) excepcional. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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