What customers say about this company
3359 Opinions found
Maria E. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 10:05
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio de taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2025 at 09:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 10:55
10 / 10
"Una experiencia excelente desde la llegada al taller hasta la entrega del vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excelente desde la llegada hasta la entrega. Será un placer atenderte en futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 09:32
10 / 10
"Salí muy contento después de mi visita al taller, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y atención. Siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Será un placer atenderte en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 20:40
8 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, destaco la amabilidad y eficacia del personal que atendió mi vehículo."
Siempre he recibido un muy buena atención por parte del personal de taller que me ha atendido. Cercanos, amables y profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y eficacia de ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cercanía. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 16:23
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones y el equipo fue muy amable."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Przemyslaw S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 21:00
10 / 10
"El equipo profesional demostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Przemyslaw, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional pudo atenderle con dedicación y conocimiento. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su valoración. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 21:24
10 / 10
"Trato y atención Excelente ."
Nos orientó y aconsejó de manera excepcional . El trato cercano y su conocimiento hicieron que pusiéramos en él toda nuestra confianza. Sin lugar a dudas estamos muy ...(Más ↓) satisfechos con nuestra compra y el trato recibido. Un millón de gracias David por todo (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y asesoramiento de David ...(Más ↓) fueron de tu agrado y que te sientes satisfecha con tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Walter A. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 21:19
6 / 10
"Buena la atención"
Solo un cosa al mejorar cuando me han entregado el coche había Olor a humedad que seguro ha sido cuando lo han lavado. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Walter Alexander, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido buena y ...(Más ↓) agradecemos tu sugerencia para mejorar en la entrega del vehículo. Lamentamos el olor a humedad y tomaremos medidas para evitarlo en el futuro. Tu opinión nos ayuda a perfeccionar nuestro servicio. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-10-2025 at 10:32
10 / 10
"Excelente atención y trato cordial, me siento muy satisfecho con mi compra de vehículo usado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien ...(Más ↓) atendida y satisfecha con tu compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 09:02
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, un servicio de taller altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro equipo y servicio. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención recibida. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma profesionalidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 22:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, salí completamente satisfecho con el servicio del taller."
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Valoramos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raquel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 20:39
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la atención recibida, ¡gracias por hacer que mi experiencia sea tan positiva"
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio excelente, y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 19:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras nuestra profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2025 at 09:09
10 / 10
"Un taller altamente recomendado por su excelente trato al cliente y la impecable labor realizada en mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y trabajo en tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-10-2025 at 19:32
8 / 10
"Todo fue correcto"
En la última visita del trato fue bueno y el servicio correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Antonia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron de su agrado. Agradecemos ...(Más ↓) también su recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Saul G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 10:51
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Saul, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra asistencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 09:51
10 / 10
"Atención al cliente excepcional y trabajo de calidad en las reparaciones, ¡altamente recomendado"
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el trabajo realizado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 09:28
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adriano C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2025 at 21:03
10 / 10
"Un proceso de compra sin complicaciones gracias a la profesionalidad del equipo, ¡definitivamente volveré"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adriano, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu proceso de compra fue sencillo y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Esperamos verte pronto de nuevo y agradecemos mucho que nos recomiendes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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