What customers say about this company
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2485 Opinions found
Alejandro G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 10:09
10 / 10
"La atención ha sido impecable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención impecable. Estamos comprometidos a ...(More ↓) brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria V. P. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 07:39
10 / 10
"Incomparable profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Victoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad en todo momento. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Stefania A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2024 at 21:17
8 / 10
"Asesoramiento genial y plantilla competente."
Rocío Arriaza reply on 18-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Stefania. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento genial y que encontraste a nuestro ...(More ↓) equipo competente. Lamentamos si hubo algo que no cumplió completamente tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2024 at 18:54
10 / 10
"Coche reparado con éxito "
La avería del motor, que parecía importante, fue reparada en garantía. ...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos reparar la avería de tu coche con éxito y en garantía. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu Volvo por mucho tiempo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2024 at 13:31
4 / 10
"Marca "premium" servicio solo correcto."
La verdad es que en general estoy contento con el coche. Sin embargo, después de tener Audi, BMW, VW, Renault, Peugeot y Opel, creo que Volvo te da un servicio postventa sólo ...(More ↓) correcto, muy caro y que no es coherente con lo que esperas de una marca premium. La revisión ordinaria (aceite, filtros, bujías, niveles) realizada en 1,5 horas (muy bien) *** euros después de un 15% de descuento. El año pasado, con 21.000 km. las pastillas de freno *** euros. No es el precio, es lo que recibes por ese precio... Además, en general la gente es correcta y educada, pero sorprende que el trato no es especialmente cordial. (Less ↑)
To improve: Sobre todo mejoraría el precio...
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que sientas que nuestro servicio postventa no esté a la altura de tus ...(More ↓) expectativas. Apreciamos tus comentarios sobre el precio y la cordialidad del trato, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que en general estás contento con tu Volvo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria R. H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2024 at 20:32
10 / 10
"El servicio es incomparable. El trato es fenomenal."
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio incomparable y un trato ...(More ↓) fenomenal. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Paula L. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2024 at 00:14
10 / 10
"Asistencia sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sobresaliente. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan M. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 10:43
10 / 10
"Magnífico trato. Experiencia excelente. Muy buenos profesionales."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico y que nuestra ...(More ↓) atención ha sido excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gerardo D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 22:49
8 / 10
"La experiencia es inmejorable. Trabajadores inmejorables y atención inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo, por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio inmejorable y que ...(More ↓) nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Agradecemos también tus comentarios y la recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Indalecio R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 20:35
10 / 10
"Trato personal genial y la plantilla es eficiente. El resultado fue incomparable."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Indalecio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato genial y que nuestra plantilla ha sido ...(More ↓) eficiente. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Isaac N.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 13:54
10 / 10
"Empleados muy buenos y el trato fue excelente."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isaac. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente de nuestro equipo. Tu recomendación ...(More ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Nieves C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 10:57
10 / 10
"Magnífica experiencia en todo momento. Empleados muy competentes y atención al cliente impecable."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nieves, por compartir tu magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y que ...(More ↓) recibiste una atención impecable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Bernardino P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 10:50
10 / 10
"El trato es muy profesional y empleados amables."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bernardino. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Moises C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 08:09
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y la atención ha sido cercana. Inmejorables profesionales."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Moises, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La ...(More ↓) profesionalidad y la atención cercana son aspectos fundamentales para nosotros, y nos complace saber que lo has percibido de esa manera. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ignacio O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 22:08
8 / 10
"Trabajadores eficientes y asistencia personalizada."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(More ↓) personalizado. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 16:35
10 / 10
"El servicio fue impresionante."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia impresionante con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de ...(More ↓) tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 12:13
10 / 10
"Incomparable atención de principio a fin. Extraordinarios empleados."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Santiago. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inigualable de principio a fin. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio extraordinario, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jaime N. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 10:39
10 / 10
"Muy buen asesoramiento. Muy buenos trabajadores."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jaime. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que nuestros trabajadores han cumplido tus ...(More ↓) expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 20:36
10 / 10
"Muy recomendable y el grupo de profesionales muy eficiente. La experiencia es extraordinaria."
Rocío Arriaza reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente y que tu experiencia fue ...(More ↓) extraordinaria. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria E. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2024 at 13:49
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. El trato fue destacable."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Elena. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que percibiste nuestra ...(More ↓) profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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