What customers say about this company
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2485 Opinions found
Juan P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 11:22
8 / 10
"Muy buen trabajo y la experiencia es impecable."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que la ...(More ↓) experiencia ha sido impecable para ti. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose V. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 23:32
10 / 10
"Atención al cliente muy profesional y magníficos trabajadores. Muy aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 12:35
10 / 10
"Buenos trabajadores. La atención es servicial."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que has recibido una ...(More ↓) atención servicial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 09:54
10 / 10
"Trabajadores muy responsables y muy buen trabajo."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y realizó un excelente ...(More ↓) trabajo contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Guadalupe C. D. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 06:57
10 / 10
"Muy buena asistencia durante todo el proceso y magníficos empleados. Atención al cliente cordial."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guadalupe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente y que nuestros empleados ...(More ↓) te brindaron un trato cordial. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo la opción preferida para ti y tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 06:27
8 / 10
"Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por recomendarnos, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad ...(More ↓) que puedas tener en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 20:04
6 / 10
"Servicio correcto"
Mejor comunicación y coordinación durante el servicio. El servicio se estimó en una hora y estuve esperando tres horas. Desde que me dijeron que el coche estaba listo y que lo ...(More ↓) subían, pasó media hora. Tuve que reclamarlo varias veces. La persona que de taller que me atendió se marcho antes de entregar el coche. En la zona de administración ya no quedaba nadie. Daba la sensación de que estaban cerrando y se habían olvidado de entregar el coche. (Less ↑)
To improve: Mejor comunicación y coordinación durante el servicio.
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu última visita. Entendemos la ...(More ↓) importancia de una comunicación clara y una coordinación eficiente. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder demostrarte en el futuro los avances que estamos realizando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 19:05
10 / 10
"Buenos profesionales a la altura de la marca"
Buena disposición, muy buena atención y rapidez en el servicio....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas, ...(More ↓) brindándote una buena disposición, atención y rapidez en el servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2024 at 10:14
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores eficiente y gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nuestro equipo de ...(More ↓) trabajadores ha sido eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 22:15
10 / 10
"Extraordinaria organización siempre. Trato atento. Plantilla magnífica."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y que nuestra plantilla ha sido ...(More ↓) magnífica. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 22:03
8 / 10
"Muy recomendable."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos ...(More ↓) aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 23:18
10 / 10
"Buenos trabajadores y totalmente recomendable. La experiencia fue muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de ...(More ↓) tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose F. B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 21:24
10 / 10
"La experiencia ha sido sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nosotros. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 21:21
10 / 10
"La plantilla es inmejorable. Servicio sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y que consideras ...(More ↓) nuestra plantilla inmejorable. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 12:06
10 / 10
"Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alvaro, por tu recomendación y por haber compartido tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de tu ...(More ↓) agrado. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juana M. G. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 08:10
10 / 10
"Magnífica asistencia de principio a fin. El trato ha sido amable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia y un ...(More ↓) trato amable de principio a fin. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 23:40
8 / 10
"Plantilla notable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has tenido una experiencia notable con nosotros. Agradecemos ...(More ↓) tus comentarios y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Tu recomendación es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 17:06
10 / 10
"Excelentes profesionales y el resultado ha sido esmerado."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco Javier. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que ...(More ↓) nuestro trabajo ha cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tus elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 23:33
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de primer nivel. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mercedes C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 08:53
10 / 10
"El trato ha sido genial."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato genial. Estamos encantados de que hayas ...(More ↓) disfrutado de nuestros servicios. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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