What customers say about this company
46 Opinions found
Arturo F. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-12-2025 at 22:32

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, con un trato profesional y una amplia variedad de vehículos de ocasión."
Employees treated:
Therese R. E.
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Rated on 30-12-2025 at 08:50

10 / 10
"Highly Recommend This Dealership for Their Honest Approach and Quality Selection of Used Cars"
Employees treated:
Helena E.
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Rated on 29-12-2025 at 22:29

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, trato cercano y vehículos de excelente calidad. ¡Totalmente recomendable"
Employees treated:
David J. B.
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Rated on 22-12-2025 at 21:25

10 / 10
"Experiência incrível na compra de um veículo usado com a equipe profissional e amigável."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-12-2025 to this comment:
David, agradecemos muito a sua avaliação e o feedback sobre a experiência de compra do veículo usado. Ficamos felizes em saber que a ...(Más ↓) nossa equipa foi profissional e amigável. É gratificante saber que conseguimos proporcionar uma experiência incrível. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição. Agradecemos pela recomendação aos seus conhecidos. Esperamos vê-lo novamente em breve. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria G. C. M. I.
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Rated on 07-11-2025 at 22:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos. Muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gloria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. M. M.
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Rated on 22-10-2025 at 10:32

10 / 10
"Excelente atención y trato cordial, me siento muy satisfecho con mi compra de vehículo usado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien ...(Más ↓) atendida y satisfecha con tu compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco D. P. D. P.
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Rated on 16-10-2025 at 09:13

8 / 10
"Buena relación comercial. El equipo de ventas demostró un gran conocimiento sobre los vehículos y me ofrecieron alternativas adecuadas a mis necesidad"
El proceso de la compra fue bien. La entrega del vehículo se retrasó un poco por la acumulación de trabajo. He notificado que la puerta del depósito de gasolina está ...(Más ↓) desajustada y han quedado en resolverlo. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas fue de tu agrado y ...(Más ↓) que el proceso de compra fue positivo en general. Lamentamos el retraso en la entrega y el inconveniente con la puerta del depósito; estamos trabajando para resolverlo cuanto antes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana G. A.
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Rated on 03-10-2025 at 13:51

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia excepcional y que nuestro equipo ha sido profesional en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramon A. C. G.
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Rated on 04-09-2025 at 21:25

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de adquisición."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramón, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras nuestra profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. Y. G.
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Rated on 12-08-2025 at 22:56

10 / 10
"Experiencia increíble al comprar un vehículo usado totalmente recomendado por su atención y calidad en el servicio."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Para nosotros es muy importante ofrecerte siempre la mejor calidad y atención personalizada. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Oscar H. G.
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Rated on 12-08-2025 at 22:45

10 / 10
"La experiencia de compra fue inmejorable, un servicio al cliente excepcional que superó todas mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inmejorable y que nuestro servicio superó tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Banos M. J. ..
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Rated on 11-08-2025 at 22:29

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, realmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalismo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Tomas L. D. L. P. M.
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Rated on 23-07-2025 at 21:34

10 / 10
"Un equipo profesional que cumplió todas mis expectativas al adquirir un vehículo de ocasión, totalmente satisfecho."
Victor un gran profesional muy atento y cumplidor....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas Luis, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con todas tus expectativas en la adquisición de tu vehículo ...(Más ↓) de ocasión. Es un placer contar con profesionales como Víctor, que se esfuerzan por brindar un servicio atento y cumplidor. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro J. G. M.
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Rated on 15-06-2025 at 09:04

8 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, la calidad de los vehículos de ocasión es impresionante y estoy muy satisfecho con mi elección."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros vehículos de ocasión y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro F. A.
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Rated on 17-05-2025 at 17:25

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que estás satisfecho con tu compra. Es ...(Más ↓) un placer para nuestro equipo ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. G. C.
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Rated on 07-03-2025 at 21:10

10 / 10
"Superaron mis expectativas en cuanto a calidad y servicio, definitivamente recomendaré su concesionario."
La verdad que llevo muchos años conociéndonos y los que sigamos más un diez...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en calidad y servicio. Es un ...(Más ↓) verdadero honor contar con tu confianza a lo largo de los años y que nos recomiendes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Gracias por ser parte de la familia Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eva M. C. P.
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Rated on 04-03-2025 at 21:52

8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria, con un proceso de compra ágil y transparente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y transparente, ...(Más ↓) ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Raquel G. S.
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Rated on 07-02-2025 at 12:46

10 / 10
"Mi visita fue más allá de mis expectativas gran variedad de opciones y un equipo que sabe lo que hace."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu visita superó tus expectativas y que apreciaste la variedad de ...(Más ↓) opciones y el conocimiento de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aureliano P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-02-2025 at 21:20

4 / 10
"Falta de seriedad"
El paragolpes delantero está arañado a ambos lados de la matrícula, los neumáticos delanteros estaban en los testigos, tenía saltada la pintura por un pequeños golpe en el ...(Más ↓) maletero, y dentro del receptáculo en los asientos delanteros estaba sucio. (Menos ↑)
To improve: Revisar el coche antes de entregarlo
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aureliano, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) y que hayas encontrado varios inconvenientes en el vehículo. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Tomaremos medidas para abordar estos problemas de seriedad y limpieza en nuestros procesos. Te agradecemos nuevamente por tu comentario y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Chen W. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-01-2025 at 09:57

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato cercano que me ofrecieron."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Chen Weiping. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato ...(Más ↓) cercano que recibiste. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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