What customers say about this company
2967 Opinions found
Jesus L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 10:57

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el equipo demostró una gran calidad y conocimiento."
Juan I. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 09:23

8 / 10
"Gran experiencia en el taller, superó mis expectativas con un trato amable y eficiente."
Nuria M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 21:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jorge S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 18:46

10 / 10
"Me dejaron plenamente conforme con el trato amable y la eficiencia en la solución de mi problema vehicular."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste plenamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carmen S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 09:57

10 / 10
"Tuve una experiencia excelente en el taller, un trato cordial y soluciones efectivas para mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y las soluciones ...(Más ↓) ofrecidas hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2025 at 13:28

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2025 at 13:00

6 / 10
"Trato al cliente en la recogida"
El tecnico me dijo que podia recoger el coche hasta las 18, incluso 18:30h. Llegué a las 17:58h y la persona de Recepcion me dijo que llevaba muy en el limite a recogerlo con mal ...(Más ↓) gesto. No me parece la manera de tratar a un cliente, y menos a alguien que lleva años llegando el coche a auto Elia. Además el espejo de conductor ahora se abre más de la cuenta al abrir el coche y hay que recolocarlo a mano. Antes no estaba así. (Menos ↑)
To improve: Trato al cliente en la recogida
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia. Lamentamos que el trato recibido en la recogida no haya sido el esperado y que ...(Más ↓) haya experimentado molestias con el espejo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cordial y de calidad, y tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Agradecemos su confianza a lo largo de los años y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. L. i.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2025 at 07:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionales altamente capacitados en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 20:37

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera profesional y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 13:03

10 / 10
"Trato excepcional en el concesionario, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Sonia G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 09:34

10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el taller me sorprendió gratamente, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, eso significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel S. S. D. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 08:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 15:19

8 / 10
"El equipo del taller mostró gran dedicación y cuidado, definitivamente volveré por su increíble atención."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de ...(Más ↓) tu agrado y que te sientes satisfecho con el servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Nos encantará verte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Virginia F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 10:52

10 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí valorado como cliente y los resultados superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que los resultados superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Tomas A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 07:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller. Muy satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que estás satisfecho con los resultados. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ernesto C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 08:15

8 / 10
"El equipo de profesionales es altamente capacitado y resolvió mis dudas con gran claridad y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y que resolvimos tus dudas con claridad y amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2025 at 22:17

10 / 10
"El trato excepcional del equipo y la calidad de su trabajo me dejaron completamente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y calidad de trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Monica R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 22:44

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuras necesidades de mantenimiento."
Rocío Arriaza reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y ...(Más ↓) que te sientes segura para volver en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu vehículo con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Nuria P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 22:35

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Muy profesionales, rápidos y trato muy agradable del personal....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te brindó una atención profesional y agradable. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isidoro P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 10:26

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró ser altamente capacitado y comprometido con la calidad del servicio."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isidoro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro compromiso con la calidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, y será un placer atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.