What customers say about this company
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172 Opinions found
Maria C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-12-2024 at 05:50
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi compra una experiencia inolvidable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Catalina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. El trato excepcional y la ...(More ↓) atención personalizada son pilares fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando P. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2024 at 20:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo coche."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(More ↓) expectativas en la compra de tu nuevo coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2024 at 21:53
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus ...(More ↓) necesidades de manera profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. G. B.
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Rated on 23-10-2024 at 23:59
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tu confianza y ...(More ↓) nos complace haber podido asesorarte de manera efectiva durante el proceso de compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Cesar M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2024 at 14:30
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del equipo fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue excepcional y que tu ...(More ↓) proceso de compra fue satisfactorio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-09-2024 at 12:10
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y dedicación del personal en el concesionario, realmente se nota su pasión por lo que hacen."
La atención de David y sus detalles fueron excepcionales...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y dedicada en nuestro ...(More ↓) concesionario. Transmitiré tus palabras de elogio a David, quien te atendió con detalles excepcionales. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan A. C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2024 at 22:01
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal mostró gran conocimiento y dedicación en cada paso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-07-2024 at 20:46
8 / 10
"Actuación muy buena y trabajadores magníficos. Trato atento."
Rocío Arriaza reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la actuación y el trato recibido fueron de tu agrado. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas valorado positivamente nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eva M. V. L.
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Rated on 24-06-2024 at 21:25
10 / 10
"Muy recomendable. La atención es inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva María, por tu recomendación y por destacar nuestra atención. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable. ...(More ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rosa M. D. S.
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Rated on 18-06-2024 at 13:17
10 / 10
"Asesoramiento de alta calidad. Empleados sobresalientes."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento de alta calidad y que nuestros empleados ...(More ↓) estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. L. L.
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Rated on 03-06-2024 at 13:35
10 / 10
"Trato personal impecable. El resultado fue muy profesional y el conjunto de empleados magnífico."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Transmitiremos tus amables palabras a todo el personal. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis F. a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-06-2024 at 21:40
10 / 10
"Atención muy personalizada."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención personalizada. Tu recomendación ...(More ↓) es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. J. P.
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Rated on 30-05-2024 at 01:53
10 / 10
"Eficaces y amables"
Ricardo ha sido muy eficaz y rápido a la hora de encontrar el coche que quería (incluso mejor), y me ha atendido estupendamente....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que Ricardo fue eficaz y te atendió estupendamente. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas encontrado el coche que querías, e incluso mejor. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2024 at 13:35
4 / 10
"No repetiria otra compra "
Un trato exquisito en la educación, pero muy mejorable en el seguimiento. Me sentí perjudicado con el retraso de la instalación del wallbox que me supuso un coste económico al ...(More ↓) tener que instalar el de la Comunidad de vecinos, cd ya lo tenía incluido en la oferta. El retraso de la entrega tampoco ha ayudado, 10 meses desde la petición... serán unos cuatro meses me dijeron..... y tiene su impacto en la venta del coche anterior, en no disponer del nuevo por retraso etc (Less ↑)
To improve: Gestión de expectativas
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Entendemos la importancia del ...(More ↓) seguimiento y la puntualidad en la entrega. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de ofrecer un servicio excepcional en el futuro. Agradecemos sinceramente tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 22:37
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente y trato personal fabuloso. Organización impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente trato y que ...(More ↓) quedaste satisfecho con la organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Saul G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2024 at 22:18
10 / 10
"Muy buen trato. Inmejorables profesionales."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Saul, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose C. L. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-02-2024 at 08:51
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y el conjunto de trabajadores es destacable. El resultado ha sido estupendo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con el resultado. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-02-2024 at 21:49
10 / 10
"Trabajo de primer nivel."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 22-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Arturo J. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-02-2024 at 11:58
8 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y experiencia profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo y servicio estuvieron a la altura de tus ...(More ↓) expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Diego G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2024 at 18:12
10 / 10
"Buenos profesionales. Magnífico trabajo y muy recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos aquí para ...(More ↓) cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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