What customers say about this company
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2485 Opinions found
Diego G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 21:36
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio automotriz."
Rocío Arriaza reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tu positiva reseña y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y ...(More ↓) profesionalidad. Estamos aquí para cualquier servicio automotriz que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Silvia G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:50
8 / 10
"Agradezco la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra haber superado tus expectativas y que hayas valorado la calidad de nuestro ...(More ↓) trabajo y la amabilidad de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Venancio R. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:50
10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia en el taller, un lugar altamente recomendable por su eficacia y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Venancio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención en el ...(More ↓) taller. Estamos comprometidos en brindar eficacia y amabilidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Julio C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 09:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, me dejaron completamente satisfecho con el resultado final."
Rocío Arriaza reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio de taller. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 22:48
6 / 10
"Buen trabajo mala gestión."
Fui a cambiar las cuatro ruedas del coche. En el presupuesto ponía que el tiempo empleado sería de 1 hora y 20 minutos. La peona que me recepcionó el coche me dijo que hora y ...(More ↓) media. Volví a recoger el coche a la hora y media y me dijeron que lo estaban terminando. Media hora después el coche seguía en el elevador sin las ruedas puestas. Expresé mi malestar y uno de los recepcionistas que estaba allí fue bastante desagradable. (Less ↑)
To improve: La atención al cliente
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos los inconvenientes sufridos durante la visita. Tomaremos medidas para mejorar ...(More ↓) nuestra gestión y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos tu honestidad y confianza en nosotros. Esperamos poder recuperar tu satisfacción en futuras visitas. ¡Gracias por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Tomas A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 19:23
10 / 10
"La atención por parte de Jose Martin y Pablo Yebra ha sido excepcional..."
La atención por parte de Jose Martin y Pablo Yebra ha sido excepcional y la calidad del servicio en el taller es insuperable, totalmente satisfecho. Por el momento no voy a ...(More ↓) cambiar de vehículo, en un año me pensaría una buena oferta. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Martin y Pablo Yebra brindaron una atención excepcional. ...(More ↓) Nos esforzamos por mantener la calidad en nuestro servicio en todo momento. Estaremos encantados de ayudarte con una buena oferta cuando decidas cambiar de vehículo en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan C. O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 14:53
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados y amables. Sin duda regresaré para futuros servicios."
Trato excelente, rapidez y calidad por el lavado de mi coche. Solución en la avería y explicación de los trabajos realizados por parte de los TPS Vicente y José....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y de calidad en el ...(More ↓) servicio recibido por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el lavado de tu coche y la solución a la avería. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ernesto C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 22:31
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller han superado mis expectativas, definitivamente recomiendo sus servicios."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que superamos tus ...(More ↓) expectativas en cuanto a la atención y el trato en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 21:54
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir muy bien atendido."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller ...(More ↓) y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que nuestro equipo demostró profesionalidad. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Monica R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 16:46
10 / 10
"Todo bien. La atencion perfecta y todo fue muy rapido"
Buenas tardes. Me atendió javier. Muy agradable y todo perfecto. Muchas gracias...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
¡Hola Mónica! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volvo Auto El - Arturo Soria fue excelente y que recibiste una atención ...(More ↓) perfecta de parte de Javier. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 09:35
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, realmente se nota la dedicación por parte del personal."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la dedicación de nuestro equipo en el taller. ...(More ↓) Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad excepcional en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Monika P. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2024 at 03:15
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré. Me siento muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Laura F. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 14:04
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido sin duda volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato recibido. Estaremos encantados de ...(More ↓) volver a verte en futuras ocasiones para ayudarte con las necesidades de tu vehículo. Agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Less ↑)
Eva M. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 09:12
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, son verdaderos expertos en su campo."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que quedaste totalmente satisfecha con la calidad del ...(More ↓) trabajo realizado en tu vehículo. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan M. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 20:37
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, todos fueron muy profesionales y amables durante mi visita."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo fue ...(More ↓) profesional y amable contigo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose F. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 10:09
10 / 10
"Excelente calidad en el servicio del taller, superaron mis expectativas con un nivel de atención personalizado."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio de ...(More ↓) atención personalizado en el taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en caso de que necesites algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan S. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 08:50
10 / 10
"Un servicio de taller excepcional, con personal altamente capacitado que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió rápidamente todos tus ...(More ↓) problemas y que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 23:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí bien acompañado durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y que recibiste una ...(More ↓) excelente atención en nuestro taller. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio profesional y de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 21:02
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller. ¡Altamente recomendados"
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro trabajo ...(More ↓) en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en caso de que necesites algo más en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Christian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 21:51
10 / 10
"Un lugar confiable que se destaca por su dedicación y compromiso hacia los clientes en cada visita."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Christian, por tu amable reseña. Nos alegra saber que percibes nuestra dedicación y compromiso en cada visita. Estamos ...(More ↓) encantados de contar con tu confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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