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3483 Opinions found
Jose L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2026 at 22:21
"Experiencia incómoda"
Tuve un incidente con una alfombrilla que finalmente se solucionó pero resultó una situación incómoda y poco profesional . La parte técnica bastante bien...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Un poco más de flexibilidad en la parte comercial
Rocío Arriaza reply on 30-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia. Lamento que la gestión de la alfombrilla haya sido incómoda y poco profesional para Jose Luis, ...(Más ↓) aunque nos alegra que la parte técnica haya ido bien. Tomamos nota de este comportamiento para seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Patricia J. H.
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Rated on 20-04-2026 at 20:16
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, Patricia, nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado y que la atención fue puntual y amable. ...(Más ↓) Apreciamos que haya compartido su experiencia y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena P. R.
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Rated on 20-04-2026 at 20:08
"La atención fue rápida y muy eficiente."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y seguimos comprometidos con un servicio ágil y de calidad. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rodrigo T. M.
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Rated on 20-04-2026 at 20:05
"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2026 to this comment:
Miguel A. M. R.
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Rated on 18-04-2026 at 22:56
"Buena atencion al cliente pero no se ha solucionado el problema"
La atención personal ha sido buena pero no se ha solucionado el problema. Sigo teniendo problemas con la musical, se oye como interferencias eléctricas con el disturbio que me ...(Más ↓) genera. El coche solo tiene 3 meses y menos ***, Es el segundo Volvo que tengo. Confié en Volvo para no tener problemas pero empiezo a dudar si esto es cierto. Necesito una solución definitiva. (Menos ↑)
To improve: Sigue teniendo el mismo problema el coche
Julio P. A.
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Rated on 18-04-2026 at 22:36
"Gestión eficiente con respuesta inmediata."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y recibiste una respuesta rápida. ...(Más ↓) Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto R. M.
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Rated on 18-04-2026 at 20:53
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo, Alberto. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y eficaz. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel B. D.
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Rated on 17-04-2026 at 22:14
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y breve."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Nos alegra leer que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy satisfactoria y breve. Agradecemos que haya compartido su ...(Más ↓) impresión y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. F.
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Rated on 17-04-2026 at 21:28
"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Nos alegra, Fernando, que la gestión haya sido eficiente y rápida y que estés muy satisfecho. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco B. Y.
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Rated on 17-04-2026 at 20:38
"La recomiendo, trato directo y soluciones a medida."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco Borja. Nos alegra saber que el trato directo y las soluciones a medida fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro B.
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Rated on 17-04-2026 at 20:23
"Sinto que a empresa se importa comigo de verdade."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Diego G. B.
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Rated on 17-04-2026 at 20:20
"Seguimiento y comunicación muy eficientes, altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 20-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido eficientes. Diego, agradecemos que compartas tu experiencia y que la ...(Más ↓) recomiendes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria d. C. A.
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Rated on 17-04-2026 at 08:49
"La experiencia fue muy buena y sin contratiempos."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y sin contratiempos, Maria del Carmen. Gracias por compartir tu opinión y por confiar en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Garcia G. G. G.
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Rated on 16-04-2026 at 23:02
"Rapidez en la gestión, satisfacción total."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Manuel, nos alegra saber que la gestión fue ágil y que quedaste satisfecho. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. A. J.
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Rated on 16-04-2026 at 22:41
"La experiencia se centró en la claridad y el seguimiento."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Saul G. P.
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Rated on 16-04-2026 at 22:36
"La experiencia fue muy buena y sin contratiempos."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y sin contratiempos, Saul. Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro V. C.
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Rated on 16-04-2026 at 21:38
"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy positiva, con trato excelente y rapidez. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu impresión y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. D. L.
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Rated on 16-04-2026 at 20:42
"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la atención del equipo fue destacada, resolutiva y cordial. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro C. G.
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Rated on 16-04-2026 at 20:38
"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Jose A. P. G.
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Rated on 14-04-2026 at 20:36
"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la explicación fue completa y que tu experiencia fue buena, Jose. Gracias por compartirla. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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