What customers say about this company
1694 Opinions found
Aitor M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2023 at 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-07-2023 to this comment:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(More ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Borja C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2022 at 22:11
8 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose L. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2022 at 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(More ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Less ↑)
The best: La amabilidad de los empleados
To improve: Precios elevados
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel L. N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2021 at 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez y el precio
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-12-2021 to this comment:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel S. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2020 at 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(More ↓) (Less ↑)
The best: El servicio en general
To improve: Lavado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(More ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Cinthia M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2020 at 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-01-2020 to this comment:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(More ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco J. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 09:35
8 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente impecable y equipo altamente profesional."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestra atención al ...(More ↓) cliente ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 09:36
10 / 10
"Muy gratificante la experiencia en el taller, todo el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan gratificante. Es un placer para nosotros contar con un ...(More ↓) equipo que se esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que es fundamental para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Adrian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 08:25
10 / 10
"Un trato amable y eficaz totalmente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Agradecemos tus palabras ...(More ↓) sobre nuestro trato amable y eficaz, ya que trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Adolfo D. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 18:50
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, ¡volveré sin dudarlo"
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 17:57
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos tus amables palabras ...(More ↓) sobre el trato recibido y tu disposición a recomendarnos a amigos y familiares. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 08:10
10 / 10
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Lourdes, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato y servicio. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco D. B. M. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 21:06
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención en el taller, gran dedicación por parte de los mecánicos y una calidad de trabajo sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención en nuestro taller. El compromiso y dedicación de ...(More ↓) nuestros mecánicos son fundamentales para ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 11:27
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza ...(More ↓) es muy importante para nosotros y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Lavinia H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 21:56
10 / 10
"Salí muy contento con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lavinia, Nos alegra saber que estás muy contenta con el servicio recibido. Tu confianza en nosotros para futuros ...(More ↓) mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue de diez."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(More ↓) atención y profesionalismo que mereces. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ruben F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superó mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 12:06
10 / 10
"Superé mis expectativas con el excelente servicio y atención al cliente que recibí en el taller."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio y atención al cliente en ...(More ↓) el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2025 at 21:37
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir bien atendido y confiado en sus servicios. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu confianza en ...(More ↓) nuestros servicios es muy importante para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 21:53
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en el concesionario, me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido sobresaliente. Valoramos mucho tu ...(More ↓) satisfacción y es un placer haberte hecho sentir valorado como cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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