What customers say about this company
1790 Opinions found
Ignacio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 09:43
10 / 10
"Satisfacción total con el servicio del taller, atención excepcional y trato amable por parte del personal."
Julio F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 05:19
10 / 10
"El equipo demostró gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
David O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 21:27
10 / 10
Alfonso S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 20:37
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con profesionalidad y amabilidad."
Raquel M. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 16:32
10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de trabajo impecable, definitivamente volveré a este concesionario."
Raul M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 07:05
10 / 10
"La profesionalidad del personal fue impresionante sin duda vuelvo para futuras visitas al concesionario."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y estamos ...(Más ↓) aquí para atenderte en futuras visitas. No dudes en hacernos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte. ¡Te esperamos pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus F. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 23:31
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas. Recomiendo ampliamente."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Fidel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su profesionalismo. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener. Gracias por tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 21:33
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y solucionó mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema ...(Más ↓) de manera rápida. Tu reconocimiento a la amabilidad del personal es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Patricia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 23:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a confiar en sus servicios."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu confianza en nuestros servicios ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 21:36
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato amable y atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 11:46
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y amable durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 22:38
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, muy profesional y rápida, estoy completamente satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que te has sentido completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos seguir ofreciendo la misma calidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 10:46
2 / 10
"Mala atención al cliente"
He estado tres semanas sin coche y cuando he solicitado un coche de sustitución me indican que no tienen. En tres semanas no han tenido ninguno. Las respuestas a mis preguntas ha ...(Más ↓) sido contestadas con palabras poco amigables. Cuando hemos recogido el coche no nos han explicado nada de la factura y se han limitado a dejar el coche en la puerta y entregar las llaves. Al pedir explicaciones de la avería y habiendo pasado el coche una revisiones en el mes de febrero nos indican que son cosas que pasan. Del todo descontenta en esta ocasión. (Menos ↑)
To improve: Mejor atención al cliente.
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser estar sin coche durante tanto tiempo y no contar con un vehículo de sustitución. Tus comentarios sobre la falta de amabilidad en nuestras respuestas y la escasa explicación sobre la factura son muy valiosos para nosotros. Trabajaremos en mejorar estos aspectos para ofrecer un servicio más cordial y transparente. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 22:48
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el servicio del taller fue excepcional y muy rápido."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio rápido y excepcional en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio F. D. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 20:50
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo de mecánicos demostró su gran experiencia en cada detalle."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestros mecánicos. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 12:01
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional. La atención al cliente y la profesionalidad del equipo fueron notables."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que apreciaste la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 09:49
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller demostraron un alto nivel de calidad y eficiencia en el trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la calidad y eficiencia de nuestro trabajo, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 20:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este taller."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestro taller es muy valiosa para nosotros y estamos encantados de que planees volver. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus D. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 20:43
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo en el taller definitivamente recomendaré sus servicios."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 07:44
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la reparación realizada y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la reparación y la amabilidad de nuestro personal. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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