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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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Overall rating:

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9.5 / 10

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1678 Opinions found

J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado en el taller, definitivamente volveré."

Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús Carlos, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en ...(More ↓) nuestro taller. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Los profesionales del taller demostraron gran profesionalidad, resolvieron mis problemas rápidamente y con eficacia."

Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Alberto. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller ha cumplido con tus expectativas y ha resuelto tus ...(More ↓) problemas de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió mi problema rápidamente."

Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo del taller pudo resolver tu problema ...(More ↓) rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Rocío Arriaza reply on 14-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, David Jesús. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro equipo ...(More ↓) se esfuerza por ofrecer el mejor profesionalismo y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo muy profesional y receptivo a mis necesidades."

Rocío Arriaza reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, José, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(More ↓) nuestra atención y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

Rocío Arriaza reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santos, nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte el conocimiento ...(More ↓) y la amabilidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente servicio y atención personalizada, el equipo de profesionales se mostró muy eficiente y amable durante toda la visita."

Rocío Arriaza reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención ...(More ↓) personalizada de nuestro equipo. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, todas mis dudas fueron resueltas de manera eficiente."

Rocío Arriaza reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Es un placer para ...(More ↓) nosotros resolver todas tus dudas de manera eficiente. Apreciamos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, con un trato excepcional y una atención al cliente insuperable."

Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que has recibido un trato ...(More ↓) excepcional. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención al cliente y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad en todo momento."

Rocío Arriaza reply on 11-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir ...(More ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional. Sin duda, lo recomiendo a todos mis amigos y familiares."

Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu recomendación a amigos y ...(More ↓) familiares es el mejor cumplido que podemos recibir. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención excepcional en el taller superó mis expectativas y recomiendo este concesionario al cien por ciento."

Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu recomendación ...(More ↓) nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio técnico, superaron mis expectativas de manera notable."

Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio técnico han superado tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me siento seguro y confiado con su trabajo."

Rocío Arriaza reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu confianza en nuestro trabajo es ...(More ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelentes instalaciones y trato amable. Sin duda volveré para cualquier necesidad futura relacionada con mi coche."

Rocío Arriaza reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y del trato recibido. Apreciamos tu confianza ...(More ↓) en nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente para cualquier necesidad relacionada con tu coche. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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6 / 10

"Servicio no necesario"

Nos hicieron una revisión de mantenimiento donde cambiaron cosas no necesarias....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Nos hicieron revisión y cambios no necesarios, teniendo en cuenta que el coche había hecho solo 2000km

Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Concepción, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la revisión de mantenimiento no haya cumplido tus ...(More ↓) expectativas y que sientas que se realizaron cambios innecesarios. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y cuidar de la salud de tu vehículo. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Si deseas discutirlo más a fondo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, realmente aprecio la dedicación de los profesionales."

Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(More ↓) la dedicación de nuestro equipo, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Mejorable la experiencia"

To improve: Me dieron un golpe estando allli y no me dieron una solución rápida

Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, José, Agradecemos tu sinceridad y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Lamentamos que no haya sido ...(More ↓) completamente satisfactoria y que consideres que hay aspectos mejorables. Nos gustaría conocer más sobre lo que podríamos hacer para mejorar y brindarte un servicio superior en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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T
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8 / 10

"El trato recibido durante toda la visita fue muy amable y cercano, me sentí valorado como cliente."

Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato fue amable y ...(More ↓) cercano durante tu visita. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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D
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8 / 10

"Gran calidad en el servicio del taller, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

Rocío Arriaza reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en ...(More ↓) nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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