What customers think about this company
2151 Reviews found
Jose L. E. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 14-02-2026 to the 09:35

10 / 10
"El equipo fue claro y veraz en todo momento."
Jesús Gallego Responded to it 16-02-2026 to this comment:
Jose L. N. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-02-2026 to the 00:14

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Jesús Gallego Responded to it 16-02-2026 to this comment:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(More ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Less ↑)
Antonio P. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-02-2026 to the 23:17

10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Jesús Gallego Responded to it 16-02-2026 to this comment:
Jose A. C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 13-02-2026 to the 22:00

10 / 10
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Jesús Gallego Responded to it 16-02-2026 to this comment:
Maria I. G. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-02-2026 to the 20:38

10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento excelente."
Jesús Gallego Responded to it 16-02-2026 to this comment:
Daniel L. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 13-02-2026 to the 20:11

10 / 10
"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."
Jesús Gallego Responded to it 16-02-2026 to this comment:
Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue claro en la comunicación y ofreció soluciones acertadas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu confianza y estaremos atentos para seguir manteniendo ese nivel de servicio en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Esperanza B. D. L. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-02-2026 to the 23:12

10 / 10
"Equipo profesional y transparente, captan mis necesidades al detalle. Les doy un 10."
Jesús Gallego Responded to it 13-02-2026 to this comment:
Esperanza, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo profesional y transparente captó tus ...(More ↓) necesidades al detalle y que tu valoración es tan positiva. Tu confianza es muy valiosa para nosotros en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en algún momento necesitas algo o quieres ampliar información, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Inmaculada P. D. L. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 12-02-2026 to the 20:19

10 / 10
"Exquisita atención: trato cercano y profesional, 5 estrellas, recomendado al 100 ."
Jesús Gallego Responded to it 13-02-2026 to this comment:
Gracias, Inmaculada, por compartir una experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional fue de tu agrado ...(More ↓) y que recomendarías nuestros servicios al 100%. Tu valoración refuerza nuestro compromiso con la excelencia en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Vanessa M. F. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 11-02-2026 to the 21:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y la dedicación del personal en ayudarme."
Jesús Gallego Responded to it 12-02-2026 to this comment:
Antonia G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 10-02-2026 to the 20:46

8 / 10
"La atención y profesionalidad del personal hicieron de mi compra una experiencia excepcional, ¡totalmente satisfecho"
Jesús Gallego Responded to it 11-02-2026 to this comment:
Antonia, nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu compra una experiencia excepcional y ...(More ↓) que te sientas totalmente satisfecha. Valoramos tu confianza y tu recomendación a conocidos. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)
Francisco F. D. L. C. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-02-2026 to the 20:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego Responded to it 11-02-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas ...(More ↓) gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)
Antonio M. V. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 10-02-2026 to the 16:57

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Jesús Gallego Responded to it 10-02-2026 to this comment:
Felix G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 10-02-2026 to the 09:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Jesús Gallego Responded to it 10-02-2026 to this comment:
Antonia C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 21:18

10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, realmente se notó su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Jose A. P. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-02-2026 to the 21:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego Responded to it 09-02-2026 to this comment:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han ...(More ↓) inspirado confianza y que nos recomiendas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Avelino G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-02-2026 to the 20:44

10 / 10
"La calidad del servicio fue estupenda, me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba sin presión."
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2026 to this comment:
Avelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio fue estupenda y que encontraste ...(More ↓) exactamente lo que necesitabas sin sensación de presión. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna otra necesidad, cuéntanos. (Less ↑)
Diego F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-02-2026 to the 09:18

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."
Felicitar a todos el equipo del taller y atención al cliente por su buen hacer....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 04-02-2026 to this comment:
Diego, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención excepcional y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que el taller ...(More ↓) y el servicio al cliente cumplieron tus expectativas. Transmitiré tu elogio a todo el equipo para que sigan con ese buen hacer. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Jose I. M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-02-2026 to the 21:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal amable y muy capacitado para resolver cualquier problema."
Jesús Gallego Responded to it 04-02-2026 to this comment:
José Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller fue excelente y que el personal mostró ...(More ↓) amabilidad y alta capacidad para resolver cualquier problema. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Jose S. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-02-2026 to the 20:17

2 / 10
"Servicio deficiente"
Han rellenado líquidos que no hacía falta porque yo lo hice antes. Han tardado todo el día y no han avisado para retirar el vihículo....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Tiempos muy largos para entrega.
Jesús Gallego Responded to it 24-02-2026 to this comment:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium ...(More ↓) - Peligros trabajamos para mejorar la eficiencia y la comunicación con nuestros clientes. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos y evitar incidencias similares en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
Francisco G. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-02-2026 to the 15:31

4 / 10
"No es oro todo lo que reluce"
Compro en su concesionsrio un coche de segunda mano Clase A 250e con garantia oficial Mercedes por 2 años que vence en Abril del 2026. Necesito de su asistencia tecnica ya que el ...(More ↓) el cargador electrico domestico da un fallo y no me permite cargar el coche. Despues de llamar por telefono en varias ocasiones no consigo contactar con taller. Me persono presencialmente en el consecionario y me indican que el jefe de taller esta de vacaciones al igual que el tecnico encargado de gestionar estas a averias. Vuelvo a llamsr y me es imposible contactar, me devuelve la llamada una maquina automaticamente y me cuelga. Me persono de nuevo en el taller y me dicen que tengo que pedir cita para verificar el problema y tramitarlo como extension de garantia. Vuelvo a pasar por tercera vez una vez documentada toda la incidencia y me envian correo que la reparacion no la cubre Mercedes ni la compañia aseguradora, argumentado que un accesorio. Si el coche es un Clase A 250e híbrido enchufable , el cargador no es un accesorio opcional como un llavero; es un componente esencial para el funcionamiento en modo electrico. Al ser un equipo suministrado originalmente con el coche, forma parte del conjunto del bien entregado. Por lo cual ruego que tengan en cuentacrsta consideracion y me indiquen en el contrato de garantia donde viene escrito que el cable de carga una esta incluido. Espero su respuest (Less ↑)
To improve: Mejorar atención telefónica para taller. Nefasto.
Jesús Gallego Responded to it 24-02-2026 to this comment:
Francisco, lamento la experiencia vivida con la asistencia técnica y la dificultad de contacto. Agradecemos que nos lo cuentes. Para ...(More ↓) confirmar qué cubre exactamente la garantía del Clase A 250e y el cargador, te sugerimos revisar tu contrato y contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través de los canales oficiales desde nuestra web. Si lo consideras necesario, puedes solicitar que tu caso sea revisado por nuestro equipo para una aclaración. Gracias por compartir tu experiencia. (Less ↑)
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