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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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Overall rating:

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9.1 / 10

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47 Opinions found

A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 16-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y profesionalidad en la ...(More ↓) compra de tu vehículo. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Desde el primer momento sentí confianza y claridad en todo el proceso, ideal para quienes buscan calidad en coches de segunda mano."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 16-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste seguro y bien informado durante todo el proceso de ...(More ↓) compra. Estamos encantados de que valores la calidad de nuestros coches de segunda mano. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)

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8 / 10

"El personal es competente y el trato ha sido cordial. Asistencia estupenda."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 26-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Segundo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y una asistencia estupenda. ...(More ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio es sobresaliente. Una plantilla magnífica."

Desde el primer momento el asesor Miguel Ángel se adapto a nuestras necesidades. Muy buen asesoramiento durante todo el proceso y cumplimiento de los plazos estimados. ...(More ↓) Recomendaría el concesionario, trato excepcional. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que recibiste un servicio sobresaliente y un trato excepcional de ...(More ↓) parte de Miguel Ángel. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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E
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8 / 10

"El proceso ha sido excepcional. El personal es muy responsable. El trato ha sido fabuloso."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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6 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: No están cumpliendo el plazo de cobro mensual: siguen cobrando recibo cuando ya está todo el proceso de compra terminado.

Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue excepcional y que recibiste un trato fabuloso de ...(More ↓) nuestro personal. Lamentamos que el proceso de financiación no haya sido perfecto, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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G
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4 / 10

"Preocúpate por el cliente no por tu venta "

A la hora de la venta del vehículo fue muy buena, una venta no directa y la verdad que el comercial me envió vídeos y fotos y me Contestó a todas la preguntas y dudas que ...(More ↓) tenía, por ese lado no Hay queja, sí que es verdad que a la hora de llevarme el Coche ,llendo desde Bilbao ,fue todo muy rápido porque tenían que marcharse a comer( o esa fue nuestra impresión) no pudimos probar el coche junto a él y una vez llevado el coche vi una irregularidades producidas por el taller o no sé por quién de Mercedes ,que no se me a dado solución y e tenido que pagarlo yo de mi bolsillo,( pulverizaron las llantas de pintura y no me lo quitaron). no e tenido ni una llamada después de llevarme el vehículo a ver qué tal con él ,si estaba contento, si todo iba bien. Poca preocupación por el cliente! (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Preocuparte por el cliente no por tu venta

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gorka. Lamentamos mucho las molestias causadas y que no hayas recibido el seguimiento ...(More ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y brindar un servicio más completo en el futuro. Agradecemos tu honestidad y confianza en nosotros. Esperamos poder ganarnos una mejor valoración en futuras interacciones. ¡Que tengas un buen día! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El trato ha sido impecable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable en nuestra concesionaria. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente trato."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en nuestra concesionaria. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El personal muy responsable. Muy recomendable. La experiencia es inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que personal fue responsable y que tu experiencia fue inmejorable. ...(More ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional. (Less ↑)

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A
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4 / 10

"estupendo vendedor trato inmejorable "

Mala experiencia con lo administrativo, no es normal que tenga que esperar 10 días después de tener pagado el vehículo y después de varias reclamaciones para que me sea ...(More ↓) entregado. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: servicio administrativo poco eficiente

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega del ...(More ↓) vehículo. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio administrativo. Agradecemos también tus amables palabras hacia nuestro vendedor. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Trabajadores amables. Muy recomendable y magnífica asistencia durante todo el proceso."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Sabine! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre está ...(More ↓) comprometido a brindar un servicio excepcional en cada paso del proceso. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y atención cercana."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(More ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Grandes empleados y el trato es excelente. Un 10."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Especialistas muy comprometidos."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 25-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Ana María! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos comprometidos en brindar un ...(More ↓) servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"El proceso ha sido de gran calidad. Atención excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que el proceso ha sido de ...(More ↓) gran calidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Buen asesoramiento y labor inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y un servicio inmejorable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestra concesionaria. Agradecemos enormemente tus palabras y tu alta recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Atención extraordinaria."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu excelente reseña, Jimenez. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100% y atención muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nos ...(More ↓) recomendarías al 100%. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato fenomenal."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 15-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal. Lamentamos que el proceso de ...(More ↓) financiación no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte una experiencia aún mejor. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Gran trabajo y una plantilla magnífica. Incomparable atención en cada visita."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que valoras nuestro ...(More ↓) trabajo y atención. Estamos encantados de que te hayas sentido bien atendido en cada visita. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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