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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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950 Opinions found

A
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4 / 10

"estupendo vendedor trato inmejorable "

Mala experiencia con lo administrativo, no es normal que tenga que esperar 10 días después de tener pagado el vehículo y después de varias reclamaciones para que me sea ...(More ↓) entregado. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: servicio administrativo poco eficiente

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega del ...(More ↓) vehículo. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio administrativo. Agradecemos también tus amables palabras hacia nuestro vendedor. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Trabajadores amables. Muy recomendable y magnífica asistencia durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Sabine! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre está ...(More ↓) comprometido a brindar un servicio excepcional en cada paso del proceso. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buenos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tus elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es sobresaliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Enrique. Nos alegra saber que tu visita fue sobresaliente. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
valoracion_1.png

2 / 10

"No lavar mi coche e intentar engañarme "

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Maisy. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. ...(More ↓) Queremos investigar a fondo lo sucedido para poder tomar las medidas necesarias. Agradecemos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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I
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8 / 10

"Muy buen trato con el cliente y contento con la reparación"

Muy buen trato con el cliente y contento con la reparación. El único problema es que si llevas el coche a taller con cita previa el día y la hora señalados se debería ...(More ↓) iniciar la reparación ese día (para eso creo que se da la cita) , en mi caso deje el coche un jueves y no se inició su reparacion hasta el lunes, ( el viernes fue día festivo ) esto implica estar 4 días sin coche para nada. Teniendo en cuenta que el concesionario te dice cuando y a qué hora debes dejar el coche en taller creo que esto no debería ser así. No digo que te tengan que entregar el coche en el mismo día pero si comenzar con la comprobación y reparación ya que hay averías fáciles y rápidas de resolver que no implicarían dejar el coche tantos días en el taller. Repito todo esto es si llevas el coche a taller con cita previa. (Less ↑)

To improve: El precio de la mano de obra

Jesús Gallego reply on 09-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ivan. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y quedaste satisfecho con la ...(More ↓) reparación. Lamentamos mucho los inconvenientes con el tiempo de espera. Entendemos tu punto sobre la importancia de iniciar la reparación el día señalado. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Maravillosa experiencia siempre y la atención es impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nataliya, por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable ...(More ↓) en todo momento. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendar nuestros servicios. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable y grandes empleados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Estamos encantados de ...(More ↓) que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Magnífico trato y actuación muy profesional. Aconsejable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y profesional. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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E
valoracion_5.png

10 / 10

"Buenos trabajadores y trabajo sobresaliente. Ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elisabet, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y realizó un trabajo ...(More ↓) sobresaliente contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados competentes y labor muy positiva. Atención genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Nieves, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados competentes y que ...(More ↓) recibiste una atención genial. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El proceso ha resultado de alta calidad e inmejorable asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Miguel. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de alta calidad. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Muy recomendable y gran atención de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una gran atención de principio a fin. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu preferencia en el futuro. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Asesoramiento extraordinario y un grupo de profesionales muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento extraordinario y un servicio profesional ...(More ↓) de nuestro equipo. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Empleados muy comprometidos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio comprometido. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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B
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10 / 10

"El trato fue cordial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Bernardino, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial. Tu recomendación es muy valiosa ...(More ↓) para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Mercedes-Benz. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales sobresaliente y aconsejable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Olga, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros en el futuro. (Less ↑)

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I
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8 / 10

"Resumen de la experiencia "

Vendedor excelente. El coche está en la calle y debería estar protegido de las inclemencias del tiempo. Muchos días de espera para la matriculación....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Proceso de financiación
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6 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: Muchodias el coche esperando la matriculación

Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ismael. Nos alegra saber que encontraste a nuestro vendedor excelente. Lamentamos los ...(More ↓) inconvenientes con la espera para la matriculación y la protección del coche. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir creciendo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buen asesoramiento. Trabajadores muy buenos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) trato de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"El grupo de profesionales es excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un excelente servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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