What customers say about this company
315 Opinions found
Ramon O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 21:24
2 / 10
"Cobro de trabajos innecesarios"
Si llevo un coche con liquido de limpiaparabrisas y anticongelante a tope no sé por qué tienen que cobrarlo, hinchar la factura es algo habitual en este tipo de talleres…...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
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Jaume R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2024 at 18:25
4 / 10
"descontrol total"
millorin el procés d entrega, encara no dfisposo del meu vehicle...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
1 over 10
2 over 10
To improve: deurien millorae el procés d´entrega de vehicle
Employees treated:
Emma N. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 08:38
10 / 10
"El equipo profesional demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional a los clientes."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Emma. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de calidad y un trato excepcional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Montse P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 13:47
10 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno y la atención fue impecable. Organización insuperable."
10 over 10
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Employees treated:
Marcos Navarro reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Montse. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de nuestro grupo de profesionales. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Olga G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 23:47
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy competente y la experiencia fue sobresaliente. La atención ha sido amable."
10 over 10
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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Olga. Nos alegra saber que tuvo una experiencia sobresaliente con nuestro equipo de profesionales y ...(Más ↓) que la atención fue de su agrado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Samer M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 22:28
10 / 10
"Magnífica organización de principio a fin. Inmejorable trabajo. Muy buenos profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 24-07-2024 to this comment:
Jose L. R. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 20:43
10 / 10
"Magnífica labor siempre."
10 over 10
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10 over 10
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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 18-07-2024 to this comment:
Carlos P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 21:50
10 / 10
"Atención excepcional. Extraordinaria labor siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 17-07-2024 to this comment:
Santiago A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 21:54
6 / 10
"El nivel acostumbrado de Audi ha bajado"
El telefono de taller no lo cogen La persona de referencia asignada no está a la hora estipulada en la cita previa Se ha eliminado el servicio de lavado a la entrega del ...(Más ↓) vehiculo (Menos ↑)
6 over 10
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8 over 10
10 over 10
To improve: La excelencia del servicio ha bajado mucho
Employees treated:
Teresa G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 20:03
10 / 10
"Atención muy profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por su reseña positiva y por destacar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Esperamos poder volver a atenderle en un futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Juan S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 00:11
6 / 10
"Tracte mediocre en la recollida del cotxe"
Tracte molt amable amb l'empleat de recepció del cotxe. El problema va ser la recollida, havia de ser el dissabte a les 9 hores, però vaig trobar el taller tancat. L'empleat del ...(Más ↓) concessionari em va dir que degut a una defunció el taller va tancar. Però el dilluns quan vaig recollir el cotxe, em varen dir que el dissabte havien obert a partir de les 10:30. Ningú em va comunicar res. (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
To improve: Comunicació amb el client
Marcos Navarro reply on 11-07-2024 to this comment:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Juan. Lamentem sincerament els inconvenients en la recollida del seu vehicle. Entenem ...(Más ↓) la seva frustració i prendrem mesures per a millorar la nostra comunicació interna. Agraïm els seus comentaris sobre el tracte rebut pel nostre empleat de recepció. Esperem poder brindar-li un servei més satisfactori en el futur. (Menos ↑)
Marcelo Z. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 19:59
10 / 10
"Buenos especialistas. Personal fenomenal y labor sobresaliente."
Todo sobresaliente salvo algún detalle cómo el no tener gomas para mi A4, o haber dejado el coche al sol durante bastante tiempo. Saludos...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Marcelo. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo fenomenal y el trabajo sobresaliente. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes con las gomas y la exposición al sol. Tomamos nota para mejorar. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ramon B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 18:31
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso. Plantilla muy competente y organización sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 10-07-2024 to this comment:
Antonio ". G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2024 at 00:16
8 / 10
"Personal atento."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Marcos Navarro reply on 08-07-2024 to this comment:
Maria V. V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-07-2024 at 04:03
10 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente y excelente trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 08-07-2024 to this comment:
Carlos M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:22
2 / 10
"Demasiada espera"
No sé para que sirve que ten hora y luego te hacen esperar excesivamente para ser atendido. Además que no había nadie para atender a los clientas durante por lo menos 30 ...(Más ↓) minutos (Menos ↑)
2 over 10
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6 over 10
To improve: La atención al cliente. No puede ser que no haya nadie para atender a los clientes y te hagan esperar casi 30 minutos allí.
Jose S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-07-2024 at 09:47
10 / 10
"El grupo de profesionales es excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
1 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Jose. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó un excelente servicio. Lamentamos que ...(Más ↓) no se le haya ofrecido una prueba de conducción durante su proceso de compra. Agradecemos su recomendación y valoramos su opinión para seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Adrian O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 21:47
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 04-07-2024 to this comment:
Javier H. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2024 at 08:02
6 / 10
"Comentario trato recibido "
Han tardado en darme respuesta a algunas dudas. No me han devuelto las llamadas...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
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10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Javier. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en responder a sus dudas y en ...(Más ↓) devolverle las llamadas. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarle una atención más ágil y eficiente en el futuro. (Menos ↑)
David R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 11:26
10 / 10
"Recomendable al 100%. Extraordinaria labor durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 26-06-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú
Audi Vilamòbil, tus concesionarios Audi. Nos encontrarás en Vilanova i la Geltrú (Ronda de Europa, 68), Vilafranca del Penedès (Avda. de Tarragona, 135) y Tarragona (Trav. Crta. de Valencia 1-2).
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ABIERTO
08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Lunes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 09:00 - 13:30
- Domingo: Closed
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