Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3338 Opiniones encontradas
Manuel M. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 23:20
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y muy amable."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) de tu satisfacción y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 23:06
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y la confianza que nos brindas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eva M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 22:26
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda recomendados para cualquier servicio de taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva Maria, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestras recomendaciones son valiosas para ti. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Salvador A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 16:51
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales mostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio cumplieron ...(Más ↓) con tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. Q. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 09:41
10 / 10
"El trato cordial y eficiente que recibí me dejó muy satisfecho con mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. P. D. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-10-2025 a las 09:13
8 / 10
"Buena relación comercial. El equipo de ventas demostró un gran conocimiento sobre los vehículos y me ofrecieron alternativas adecuadas a mis necesidad"
El proceso de la compra fue bien. La entrega del vehículo se retrasó un poco por la acumulación de trabajo. He notificado que la puerta del depósito de gasolina está ...(Más ↓) desajustada y han quedado en resolverlo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que el equipo de ventas fue de tu agrado y ...(Más ↓) que el proceso de compra fue positivo en general. Lamentamos el retraso en la entrega y el inconveniente con la puerta del depósito; estamos trabajando para resolverlo cuanto antes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diego L. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 07:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan D. D. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2025 a las 21:28
10 / 10
"La calidad del servicio y la atención recibida en el concesionario fueron excepcionales, sin duda volveré."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan De Dios, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención fueron excepcionales para ti. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2025 a las 11:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2025 a las 10:21
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡recomiendo totalmente este concesionario"
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller han superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel E. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2025 a las 09:51
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien cuidado y atendido."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y ...(Más ↓) atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. E. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2025 a las 07:41
10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, recibí una atención personalizada que superó mis expectativas y los servicios fueron rápidos y efectivos."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) personalizada y la rapidez de los servicios superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2025 a las 23:38
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y dedicación, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó ...(Más ↓) un servicio dedicado y satisfactorio. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y ofrecerte siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2025 a las 23:21
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal fue amable y resolutivo. Altamente recomendado para cualquier reparación."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2025 a las 09:28
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) el servicio recibido. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David J. S. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2025 a las 21:22
8 / 10
"Solución rápida y buena atención en el taller"
Estamos contentos y satisfechos con el resultado de nuestra visita al taller, solo indicar que el servicio de atención al cliente telefónico debe mejorar pues es imposible ...(Más ↓) contactar con un agente. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David Jesús, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y la atención en el taller. Lamentamos las dificultades que encontraste al contactar con nuestro servicio telefónico y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2025 a las 15:31
10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el resultado de la reparación"
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y que nuestro equipo te brindó una experiencia profesional. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 10:19
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí bien tratado y la reparación se realizó de manera rápida y eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la ...(Más ↓) reparación fue rápida y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Guadalupe I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 10:00
10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio técnico impecable. Definitivamente volveré cuando lo necesite."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Guadalupe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y servicio técnico han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. K. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 21:37
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jesús, por tus amables palabras y la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención profesional y cercana. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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