Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
31 Opiniones encontradas
Miguel A. G. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-03-2025 a las 21:10
10 / 10
"Superaron mis expectativas en cuanto a calidad y servicio, definitivamente recomendaré su concesionario."
La verdad que llevo muchos años conociéndonos y los que sigamos más un diez...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en calidad y servicio. Es un ...(Más ↓) verdadero honor contar con tu confianza a lo largo de los años y que nos recomiendes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Gracias por ser parte de la familia Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eva M. C. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-03-2025 a las 21:52
8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria, con un proceso de compra ágil y transparente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y transparente, ...(Más ↓) ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raquel G. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-02-2025 a las 12:46
10 / 10
"Mi visita fue más allá de mis expectativas gran variedad de opciones y un equipo que sabe lo que hace."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu visita superó tus expectativas y que apreciaste la variedad de ...(Más ↓) opciones y el conocimiento de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aureliano P. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-02-2025 a las 21:20
4 / 10
"Falta de seriedad"
El paragolpes delantero está arañado a ambos lados de la matrícula, los neumáticos delanteros estaban en los testigos, tenía saltada la pintura por un pequeños golpe en el ...(Más ↓) maletero, y dentro del receptáculo en los asientos delanteros estaba sucio. (Menos ↑)
A mejorar: Revisar el coche antes de entregarlo
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aureliano, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) y que hayas encontrado varios inconvenientes en el vehículo. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Tomaremos medidas para abordar estos problemas de seriedad y limpieza en nuestros procesos. Te agradecemos nuevamente por tu comentario y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Chen W. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-01-2025 a las 09:57
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato cercano que me ofrecieron."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Chen Weiping. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato ...(Más ↓) cercano que recibiste. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-01-2025 a las 09:22
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante el proceso de compra de mi vehículo, totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que recibiste una atención personalizada durante ...(Más ↓) la compra de tu vehículo. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. R. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-01-2025 a las 05:38
10 / 10
"Alta calidad en los vehículos ofrecidos y un servicio profesional impecable durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Encarnación, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos y un servicio profesional son nuestras prioridades, y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana A. T. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-12-2024 a las 21:01
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del equipo fueron sobresalientes, puedo recomendar este concesionario sin dudarlo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Susana. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La calidad del ...(Más ↓) servicio y la dedicación son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio S. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-10-2024 a las 20:37
8 / 10
"La calidad del servicio y la atención personalizada superaron mis expectativas. Definitivamente volveré a comprar aquí."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y la atención personalizada han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y tu intención de volver a comprar aquí. Siempre estaremos a tu disposición para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Grando M. V. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-08-2024 a las 20:58
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me atendió con amabilidad y profesionalismo en todo momento."
José Antonio tuvo una atención excelente desde el primer momento . Contesto todas preguntas al instante y luego por mail o por teléfono de forma inmediata....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Antonio brindó un servicio excepcional y atento ...(Más ↓) en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose D. L. I. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-05-2024 a las 21:48
10 / 10
"Labor profesional. Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Julio G. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-01-2024 a las 00:18
10 / 10
"El resultado fue fenomenal. Una plantilla de trabajadores muy eficiente y trato perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 24-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el trato ...(Más ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. R. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-11-2023 a las 15:44
8 / 10
"Trabajadores muy competentes. Recomendable al 100%. Insuperable atención desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Javier
Rocío Arriaza contestó el 06-11-2023 a este comentario:
Hola José L, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres J. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-09-2023 a las 20:42
10 / 10
"Maravillosa experiencia siempre."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-09-2023 a este comentario:
Hola Andrés, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge S. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-08-2023 a las 18:38
10 / 10
"Trato personal cordial. Muy recomendable. Plantilla competente."
Profesionales tratados:
Victor
Rocío Arriaza contestó el 24-08-2023 a este comentario:
Hola Jorge, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. a.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-08-2023 a las 21:55
6 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva."
Ha sido mi primera vez en un concesionario Volvo y he quedado satisfecho con el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola José Manuel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo Q. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-06-2023 a las 14:36
10 / 10
"Buenos especialistas. Aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Pablo, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-06-2023 a las 19:53
10 / 10
"El trato ha sido impecable."
Profesionales tratados:
Victor Alejandro Gutierrez
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2023 a este comentario:
Hola José M, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-06-2023 a las 21:10
10 / 10
"Aconsejable. Excelente trabajo y especialistas competentes."
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Eduardo D. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-04-2023 a las 08:40
10 / 10
"El trato fue cercano y especialistas eficientes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-05-2023 a este comentario:
Hola Eduardo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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