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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2922 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas."

Rocío Arriaza contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Pablo, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar la mejor experiencia posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo."

Rocío Arriaza contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y calidad en ...(Más ↓) el trabajo son valores que nos esforzamos por mantener, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Rocío Arriaza contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."

Rocío Arriaza contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que hemos superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal del taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en ...(Más ↓) el taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Desde que llegué al taller, recibí un trato amable y eficiente sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."

Rocío Arriaza contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) recomendación a tus amigos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente volveré si necesito más servicios."

Rocío Arriaza contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andrés, Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo realizado superó tus expectativas. Te esperamos con los ...(Más ↓) brazos abiertos para cualquier servicio futuro que necesites. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Instalación bola remolque"

La atención por el personal excelente, y la información previa tiempos, presupuesto, etc . precisa. Al ser una instalación, es recomendable dar explicaciones al dar el coche. ...(Más ↓) En este caso Ricardo Piorno me explicó todo en detalle. (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal, especialmente de Ricardo, ha ...(Más ↓) sido de tu agrado y que la información proporcionada fue clara y precisa. Tomamos nota de tu sugerencia sobre ofrecer explicaciones más detalladas al entregar el coche, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy atento y solucionaron todos mis problemas con rapidez."

Rocío Arriaza contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Edwin Mauricio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo fue atento y eficaz en la solución de tus problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos mucho tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Bajada del nivel de servicio y más caro"

Creo que los precios son excesivamente altos, al menos antes te explicaban que habían hecho al vehículo y te enseñaban materiales sustituidos. Ahora se ve que dedican menos ...(Más ↓) tiempo a todo. La limpieza del vehículo, que antes era considerable ahora es muy, muy superficial. En la factura nos han cobrado dos horas de mano de obra y en una hora ya me habían avisado que el vehículo estaba reparado. Como parte positiva, a pesar de haber llegado una hora tarde por el tráfico he sido atendido de forma rápida y eficaz. (Menos ↑)

A mejorar: Servicio muy caro, pensare llevarle en otras ocasiones

Rocío Arriaza contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el nivel de servicio no haya cumplido ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas notado un aumento en los precios sin la correspondiente explicación. Apreciamos tu feedback sobre la limpieza del vehículo y la comunicación sobre las reparaciones; esto nos ayudará a mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de todo, tu atención fue rápida y eficaz. Trabajaremos para recuperar la confianza que mereces. Gracias nuevamente por tus comentarios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que la atención y servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y dedicación a cada cliente, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Quedé sumamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a confiar en su equipo."

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gregorio, Nos alegra saber que quedaste sumamente satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestro equipo es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, estoy muy satisfecho."

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que el trabajo en tu vehículo ha sido impecable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con los servicios prestados calidad y confianza son sinónimos de este concesionario."

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Alberto, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con nuestros servicios y que confías en nosotros. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad y confianza que ofrecemos nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho del concesionario, el trato recibido superó mis expectativas."

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael. Nos alegra enormemente saber que saliste completamente satisfecho de nuestro concesionario y que el trato recibido ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio, se nota su experiencia en cada detalle."

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra experiencia es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Superaron mis expectativas en cuanto a calidad y servicio, definitivamente recomendaré su concesionario."

La verdad que llevo muchos años conociéndonos y los que sigamos más un diez...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en calidad y servicio. Es un ...(Más ↓) verdadero honor contar con tu confianza a lo largo de los años y que nos recomiendes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Gracias por ser parte de la familia Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad en cada paso del servicio."

La atención recibida fue excelente, muy profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo cordial! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Averias simultáneas"

He tenido 2 averías seguidas importantes con las que estoy bastante decepcionado con la fiabilidad del vehículo. El coche lo compré hace 7 años . Tanto la compra como las ...(Más ↓) revisiones anuales se han realizado en el mismo concesionario. Entiendo que podían haber tenido algún detalle en cuanto a los presupuestos de las reparaciones, las cuales no han sido para nada baratas (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que has tenido dos averías importantes y entendemos ...(Más ↓) tu decepción con la fiabilidad de tu vehículo. Apreciamos que hayas confiado en nosotros para la compra y mantenimiento a lo largo de estos años. Tomamos nota de tus comentarios sobre los presupuestos de las reparaciones y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos poder ayudarte a recuperar tu confianza en nuestros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Me sorprendió la rapidez y calidad del servicio, sin duda un taller de confianza para cualquier reparación."

Rocío Arriaza contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña. Nos alegra saber que la rapidez y calidad de nuestro servicio te sorprendieron. Trabajamos cada ...(Más ↓) día para ofrecer un taller de confianza y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de reparación o asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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