El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3485 Opinions trobades
Eva L. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2023 a les 08:34

10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2023 a aquest comentari:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Carlos G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-09-2019 a les 13:13

10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
El millor: Rapidez y facilidad en la gestión
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-09-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Jose N. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2026 a les 22:31

8 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde la recepción hasta la entrega del coche definitivamente volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:
Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la recepción y la ...(Más ↓) entrega fueron de tu agrado y que volverás. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu próxima visita, quedamos a tu disposición. Será un placer darte la bienvenida de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana I. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2026 a les 21:23

6 / 10
"Comunicación de servicios y respuesta a las consultas"
Agradecería que devolviesen la llamada sobre una consulta que dejé en el sistema de contestador De la misma forma recibir información de los servicios realizados, valorados...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: La comunicación de los servicios realizados
Rocío Arriaza va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:
Ana Isabel, gracias por tu comentario. Lamento no haber devuelto la llamada y la falta de información sobre los servicios realizados. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos comprometemos a mejorar la comunicación: voy a coordinar que te llamen de nuevo y te envío un resumen claro de los servicios realizados. Agradecemos tu paciencia y tu feedback. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2026 a les 19:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales ha superado mis expectativas en todo momento."
Rocío Arriaza va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:
Fernando, nos alegra saber que la atención y el servicio han superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y el tiempo que compartes ...(Más ↓) tu experiencia. Nuestro equipo trabajará para mantener ese estándar y seguir cuidando de ti y de tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)

Daniel P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2026 a les 23:29

8 / 10
"Buen servicio y atención"
En general, buen servicio. La recepción fue lenta, pero luego la revisión fue más rápida de lo esperado. Como nota negativa, el mecánico me explicó que no fue necesario ...(Más ↓) cambiar el filtro de polen, pero si no me equivoco luego no me lo descontaron del presupuesto. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión fue rápida y que en general el servicio fue bueno. ...(Más ↓) Lamentamos la recepción lenta y la duda sobre el filtro de polen y el presupuesto. Revisaremos tu caso para darte una explicación clara y evitar malentendidos futuros. Si quieres, podemos revisar contigo el presupuesto y revisar posibles ajustes. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Patricia P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2026 a les 22:00

8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la rapidez y eficiencia del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:
Patricia, nos alegra mucho saber que la rapidez y la eficiencia del taller superaron tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria. Valoramos tu satisfacción y tu intención de volver; trabajaremos para mantener ese nivel. Si hay algo en lo que podamos mejorar para la próxima visita, dínoslo y lo coordinamos contigo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfonso A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-01-2026 a les 13:19

10 / 10
"Experiencia impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Sin duda volveré a este taller."
Rocío Arriaza va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:
Alfonso, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que desde la recepción hasta la entrega del vehículo fue una ...(Más ↓) experiencia impecable. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando quieras volver. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. D. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-01-2026 a les 09:08

10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza va contestar el 05-01-2026 a aquest comentari:
Alberto, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te tratamos con cercanía y profesionalidad y que te hicimos sentir como en ...(Más ↓) casa durante tu visita al taller. Valoramos tu confianza y tu recomendación; para nosotros es muy importante. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-01-2026 a les 22:33

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado desde el primer momento."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Carlos, agradecemos tus palabras sobre la atención al cliente y nos alegra que te hayas sentido valorado desde el primer momento. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y cuidado. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, cuéntanos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Agustin C. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-12-2025 a les 10:02

8 / 10
"Excelente atención y asesoramiento para la compra de mi nuevo coche, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Agustín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento durante la compra te resultaron ...(Más ↓) útiles y que nos recomendarías. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Almudena G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-12-2025 a les 03:14

10 / 10
"Satisfecho con el servicio del taller me sentí valorado como cliente gracias a su gran calidad de atención."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Almudena, nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la atención fue de calidad. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria. Seguiremos cuidando de ti y de tu vehículo para que cada visita sea igualmente satisfactoria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Arturo F. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 22:32

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, con un trato profesional y una amplia variedad de vehículos de ocasión."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Arturo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue profesional y que encontraste una amplia variedad de ...(Más ↓) vehículos de ocasión. Tu satisfacción es muy importante y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Erkut K.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:40

10 / 10
"Bayilik ziyaretim s ?ras ?nda hizmet kalitesinden ve personelin özverisinden tamamen memnunum."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Erkut, deneyimin için teşekkürler. Hizmet kalitesi ve personelin özverili çalışmasıyla memnun olduğunuzu duymak bizi çok mutlu ...(Más ↓) etti. Taleplerinize her zaman hızlı ve sıcak bir şekilde yanıt vermeye devam edeceğiz. Başka bir ziyaretinizde de aynı yüksek standartlarımızla karşılayabilmek için sabırsızlanıyoruz. Sevgiyle selamlar, Volvo Auto Elia - Arturo Soria (Menos ↑)

Therese R. E.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 08:50

10 / 10
"Highly Recommend This Dealership for Their Honest Approach and Quality Selection of Used Cars"
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Therese, por tus palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que valoras nuestra honestidad y la calidad de ...(Más ↓) nuestra selección de coches usados. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación y estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades de movilidad. Si tienes cualquier pregunta o buscas algo concreto, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Helena E.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 29-12-2025 a les 22:29

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, trato cercano y vehículos de excelente calidad. ¡Totalmente recomendable"
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Helena, muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue cercana y ...(Más ↓) que percibes la calidad de nuestros vehículos. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas asesoramiento o un servicio, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pablo P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2025 a les 22:29

8 / 10
"Un trato excepcional y soluciones rápidas para mi vehículo, sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Pablo, gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y soluciones rápidas para ...(Más ↓) tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que puedas volver a confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y hacer que tu próxima visita sea igual de fluida. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2025 a les 21:16

10 / 10
"Impecable atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con su profesionalidad."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Miguel, nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) que destaques nuestra profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo impecable. Gracias por recomendarnos y por elegir Volvo Auto Elia . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2025 a les 09:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente recomendaré este concesionario a otros."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Juan, muchas gracias por tu valoración y por compartir que quedaste muy satisfecho con nuestro servicio. Nos alegramos mucho de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas y de que confíes en Volvo Auto Elia para recomendarlo a otros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte con la misma dedicación y profesionalidad. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-12-2025 a les 20:42

10 / 10
"El equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos y me ayudaron a elegir la mejor opción para mis necesidades."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Manuel, gracias por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que el equipo demostró su conocimiento ...(Más ↓) y te ayudó a elegir la mejor opción para tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos; será un placer atenderles. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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