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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concessionari de vehicles

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3117 Opinions trobades

J
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8 / 10

"Tuve una experiencia excelente, la atención fue muy eficiente y el equipo demostró gran conocimiento."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, José, Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. Apreciamos tus palabras sobre la atención y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La calidad del trabajo y el trato recibido son dignos de destacar definitivamente volveré a este concesionario."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Fuencisla, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que tanto la calidad del trabajo como el trato recibido ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestro concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato amable y cercano que hizo de mi experiencia en el taller algo muy satisfactorio."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan satisfactoria y que nuestro trato cercano te hizo ...(Más ↓) sentir bien atendido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Una experiencia increíble en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un trabajo de primera."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que te sentiste valorada como cliente. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer un servicio de primera y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una atención excepcional y un servicio profesional que superó todas mis expectativas en el taller."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria José, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Cosas a mejorar"

Agradezco que recepcionaran el coche un sábado a las 12 am. El coche llegó en una grúa y al recogerlo no habían guardado la pieza para remolcarlo ni puesto la tapa en el ...(Más ↓) parachoques. El presupuesto que me dieron luego fue ** euros más porque olvidaron decirme algo. (Menos ↑)

A millorar: Más atención en los detalles y dar el presupuesto bien por teléfono

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lucas, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que has tenido al recoger tu coche. ...(Más ↓) Apreciamos tu comprensión al recibirlo un sábado, pero entendemos que la falta de atención a los detalles, como la pieza de remolque y la tapa del parachoques, no debería haber ocurrido. También tomamos nota de la confusión en el presupuesto y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación. Valoramos tus comentarios y nos ayudarán a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional del equipo hizo que mi experiencia en el taller fuera cómoda y satisfactoria."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Ángel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue cómoda y satisfactoria. El reconocimiento al ...(Más ↓) trato de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Mala atención por parte del personal"

No me atendieron correctamente. Imposible contactar por teléfono Atención distante y poco amable por parte de las tres personas que me atendieron...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Debería mejorar el servicio y atención al cliente

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya sido la ...(Más ↓) adecuada y que te hayas sentido así. Tu comentario es muy valioso para nosotros y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Queremos ofrecer un servicio amable y cercano, así que agradecemos tu feedback. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, todos los profesionales demostraron un gran conocimiento y eficiencia."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) demostrar su conocimiento y eficiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y me atendieron de manera impecable."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que la atención recibida fue ...(Más ↓) impecable. Valoramos mucho tus amables palabras y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y al final todo salió perfecto."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julián, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que logramos hacerlo en tu caso. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio prestado"

Atención al cliente correcta. Se supone que el trabajo realizado es adecuado....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras correcta nuestra atención al ...(Más ↓) cliente y que el trabajo realizado ha sido de tu agrado. Si en algún momento tienes sugerencias o comentarios adicionales, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, un servicio técnico de alta calidad con una atención personalizada excepcional."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al servicio técnico y la atención personalizada, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato excelente por parte del personal, se notó la calidad y experiencia de los profesionales."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal ha sido excelente y ...(Más ↓) que has notado la calidad y experiencia de nuestros profesionales. Siempre buscamos brindar el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy impresionado con la profesionalidad del equipo, el servicio superó mis expectativas y todo se resolvió rápidamente."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Przemyslaw, nos alegra saber que estás impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) superar tus expectativas y resolver todo rápidamente. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo del taller, me hicieron sentir muy bien atendido y satisfecho."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo se esfuerza ...(Más ↓) por brindar un trato excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable con resultados sobresalientes."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Almudena, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente y el ...(Más ↓) servicio de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Buen trato y precio exagerado"

Trato perfecto, supongo que bien hecho. Lo hicieron en hora y cuarto. ***€. Muy caro...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Precio revisión muy caro.

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que cumplimos con ...(Más ↓) los plazos establecidos. Sin embargo, lamentamos que consideres el precio elevado. Valoramos tu opinión y la tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, lo recomiendo sin dudar a otros clientes."

Rocío Arriaza va contestar el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eloy, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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