Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
3885 Opinions trobades
Marta B. Z.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 11:45
"La atención fue profesional y cálida, excelente."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
La satisfacción que compartes nos alegra mucho, Marta. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por una atención profesional y ...(Més ↓) cálida. Si en el futuro deseas visitarnos de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Francisco J. S. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 05:55
"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria te transmite seguridad, Francisco Javier. ...(Més ↓) Gracias por compartir tu experiencia; trabajamos para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Christian B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-06-2026 a les 08:39
"La recomiendo, equipo solvente y venta transparente."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que te sientes respaldado por nuestro equipo y que la venta fue transparente, Christian. Apreciamos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y confíes en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de solvencia y claridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Miguel G. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-06-2026 a les 07:25
"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Miguel, nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy positiva y que todo estuvo a tiempo. Agradecemos que ...(Més ↓) compartas tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Gerardo C. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 10:12
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Gerardo. En Volvo Auto Elia, Arturo Soria nos esforzamos por ...(Més ↓) ofrecer experiencias claras y tranquilas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Juan C. D. Z.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 04:23
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con el coche y la atención recibida, Juan Carlos. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos ...(Més ↓) para ofrecer una experiencia positiva y es muy gratificante leer su valoración. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Maria d. P. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 22:55
"El coche no se ha entregado limpio"
En otras ocasiones el coche me lo han entregado higienizado y esta vez no ha sido así...(Més ↓) (Menys ↑)
A millorar: Debería mejorar la limpieza del coche en la entrega
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia. Maria del Pilar, lamentamos que el coche no haya llegado higienizado en esta ocasión y entendemos la ...(Més ↓) molestia que esto puede causar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Jesus T. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 20:59
"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."
Rocío Arriaza Va respondre el 11-06-2026 a aquest comentari:
Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que inspiras al recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que percibes ...(Més ↓) cumplimiento de promesas y que tu experiencia fue positiva. Si podemos ayudar en futuras visitas, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Alejandro P. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 20:19
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Rocío Arriaza Va respondre el 11-06-2026 a aquest comentari:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras, Alejandro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha parecido competente y que la ...(Més ↓) comunicación ha sido clara y amable. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Luis M. U. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 08:50
"Servicio correcto pero coste desproporcionado"
Hemos hecho la revisión en otros talleres Volvo cuyo coste era más ajustado al tiempo efectivamente empleado, por eso considero que es mejorable....(Més ↓) (Menys ↑)
A millorar: Se presupuesta coste mano de obra por unidades de tiempo muy superiores al trabajo efectivamente realizado
Rocío Arriaza Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Luis Manuel. Lamentamos que haya percibido el coste como desproporcionado respecto al tiempo ...(Més ↓) empleado. Aceptamos su comentario y lo tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos y precios. Si desea ampliar algún detalle que nos permita entender mejor su caso, estaremos atentos a sus observaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Carlos C. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2026 a les 12:36
"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."
Rocío Arriaza Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una gestión precisa. En Volvo Auto ...(Més ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Felipe H. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 19:35
"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."
Rocío Arriaza Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:
Agradecemos que Felipe haya compartido su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que disfrutó de un trato ...(Més ↓) excepcional y de una experiencia de lujo. Valoramos su comentario y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro requiere algo adicional, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Juan G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 13:32
"Equipo humano agradable y muy competente."
Rocío Arriaza Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:
Carlos D. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-06-2026 a les 11:51
"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
Rocío Arriaza Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:
Jose M. C. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 07-06-2026 a les 17:30
"El equipo demostró empatía y dedicación total."
Rocío Arriaza Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:
Aprecio que nos cuente su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación; es exactamente lo que ...(Més ↓) buscamos brindar a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, no dude en indicarlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Maria E. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2026 a les 00:08
"Servicio correcto pero mayor claridad necesaria"
La revisión y la atención fueron bien. Sin embargo sería de agradecer una mayor claridad en los presupuestos y que coincida lo que se cuenta por teléfono con lo que después ...(Més ↓) se plasma en el papel. Lo único que no varió fue el coste que me dieron de los neumáticos. Sin embargo por teléfono se me habló de unos all season y en el presupuesto no se detallaba. Al preguntar eran de verano es decir no se correspondía. (Menys ↑)
A millorar: Las recomendaciones y después las ofertas. No son claras y están desconectadas
Severiano G. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2026 a les 23:09
"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."
Rocío Arriaza Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad, Severiano. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Més ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Marta I. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2026 a les 16:20
"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."
Rocío Arriaza Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Marta Isabel. Nos alegra saber que la información fue oportuna y que el seguimiento fue fiable. Si ...(Més ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Guillermo S. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 04-06-2026 a les 21:04
"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Manuel G. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 03-06-2026 a les 10:53
"Calidad final notable, se percibe la experiencia del equipo."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la calidad final fue notable y que percibes la experiencia del ...(Més ↓) equipo. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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