El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3651 Opinions trobades
Joaquin R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 23:16
"Totalmente recomendable, experiencia de venta sin fallos."
Rocío Arriaza va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Joaquín, nos alegra mucho saber que la experiencia de venta en Volvo Auto Elia – Arturo Soria fue sin fallos y que la recomiendas. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 21:47
"Resultado final perfecto, excelente atención y calidad."
Rocío Arriaza va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
José, nos alegra mucho saber que el resultado final fue perfecto y que la atención y la calidad estuvieron a la altura. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada detalle cumpla tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 22:39
"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin estrés y que lo recomiendas al ...(Más ↓) 100%. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada visita sea eficiente y agradable. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Joao R. M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 22:29
"Trámite rápido y sin complicaciones, recomendado."
Rocío Arriaza va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Joao, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin complicaciones en Volvo Auto Elia — Arturo ...(Más ↓) Soria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Concepcion B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 22:03
"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Concepción, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y que el ...(Más ↓) seguimiento fue perfecto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:36
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
José, gracias por compartir tu experiencia positiva en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Nos alegra saber que el equipo fue atento y ...(Más ↓) resolutivo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Natalio F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:34
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy profesional."
Rocío Arriaza va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Natalio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento resultó profesional. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 11:16
"Resolveron todas mis dudas con paciencia y claridad."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos todas tus dudas con paciencia y claridad. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) - Arturo Soria valoramos ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Carmen R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 11:12
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que nos recomiendas. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia de Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Maria M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 09:31
"Lleve el coche por el tema de los asientos, y me lo arreglaron"
Pero me han retorcido el cinturón de seguridad del piloto , si pueden decirme que hacer Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Me arreglaron los asientos por lo que fui, pero me han estropeado el cinturón de seguridad me lo han dejado retorcido
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Lamento lo ocurrido con el cinturón de seguridad. . Contactaremos contigo para revisar el ...(Más ↓) cinturón y el ajuste del asiento del conductor lo antes posible . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Antonio P. F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 07:45
"Tres semanas para solucionar el problema de calefacción"
La información y la reparación han sido correctas, la atención y el trato impecables. Pero en pleno invierno he tardado tres semanas para solucionar el problema de calefacción ...(Más ↓) de mi vehículo. La pieza tardó 2 días, pero el taller no da a basto y en total una semana para que vieran el coche y dos para tener hueco y reparar. (Menos ↑)
A millorar: Tiempo de cita para reparación es excesivo
Diego A. K.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 21:28
"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y profesionalidad. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria estamos para ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Pablo A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 18:42
"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Pablo, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que estés muy satisfecho. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria seguimos comprometidos con ofrecer un servicio cercano y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Julio E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:56
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Julio, nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y excelentes resultados. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Miguel A. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:33
"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Miguel Ángel, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue realmente buena. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y atención cercana. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Gonzalo S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:20
"Recomiendo a todos este concesionario, excelente postventa."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Gonzalo, muchas gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la postventa ha sido ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Juan J. T. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:04
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:

Oscar G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 21:09

10 / 10
"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:
Oscar, nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia; trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia de Arturo Soria. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco S. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 20:42

10 / 10
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo te dejó una ...(Más ↓) impresión positiva. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. V. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 12:45

4 / 10
"Disconforme, descontento"
Volvo me ha repercutido la gestión de residuos en la factura por el servicio de mantenimiento de mi vehículo que estoy obligada a realizar. No me parece aceptable y así lo hice ...(Más ↓) saber a las personas de recepción y caja que me atendieron en mi visita al taller el pasado 12 de febrero 2026. Otras marcas de vehículos no repercuten estos costes a sus clientes, y otras compañías de sectores tan regulados como el de automoción tampoco lo hacen. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:
María, Lamento que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria le haya generado inconformidad con la gestión de residuos y el cobro ...(Más ↓) en la factura. Agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya informado sobre lo ocurrido en su visita. Tomamos nota de su comentario para tratarlo con respeto y claridad en futuras intervenciones. Si desea ampliar algún detalle o continuar la conversación, puede hacerlo a través de los canales habituales de atención al cliente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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