Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
3885 Opinions trobades
Luis G. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 03-06-2026 a les 09:02
"Seguimiento detallado y comunicación cercana, 5/5."
Un año más he llevado mi vetusto C30 a rejuvenecerse al Taller Elia. Como siempre el trato genial, cercano y con un alto grado de profesionalidad. Merece la pena acudir a este ...(Més ↓) taller donde Todos y todas las personas involucradas están de diez; desde el momento que entras y te reciben, pasando por todo el personal que interviene en la cadena. El mecánico que se encarga de mi vehículo, José Martin, es un gran profesional, gran entendido que siempre me ha asesorado maravillosamente. (Menys ↑)
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el seguimiento detallado, la comunicación cercana y el trato profesional ...(Més ↓) han hecho posible rejuvenecer tu C30 en Taller Elia. Valoramos mucho tus comentarios sobre José Martín y el equipo; trabajamos para que cada visita sea así de fluida y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Fernando J. L. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2026 a les 20:51
"Confianza al 100% por su transparencia."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Antonio G. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2026 a les 20:42
"Experiencia personal positiva, gracias por todo."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, Antonio. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradecemos tus palabras y quedamos a tu ...(Més ↓) disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Maria G. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2026 a les 15:52
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano y profesional le genera seguridad. Gracias por compartir su experiencia, Maria. Seguiremos trabajando ...(Més ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Inigo d. A. G. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2026 a les 13:44
"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."
Rocío Arriaza Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:
Realizaciones P. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2026 a les 10:06
"Instalaciones muy bien distribuidas, facilita la visita y la compra"
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que las instalaciones están bien distribuidas y facilitan la visita y la compra. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Més ↓) trabajamos para que cada detalle invite a una experiencia fluida. Si hay cualquier aspecto que podamos mejorar o si desean una visita adicional, estaremos encantados de atenderles. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Maria d. P. F. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2026 a les 09:01
"La calidad final fue excelente, entrega rápida y cuidadosa."
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia Maria del Prado. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y la entrega rápida y cuidadosa. ...(Més ↓) Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Rocio T. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 23:02
"Malísima experiencia. Denunciable."
Entre con una avería que me cubría por garantía y cuando fui a buscar el coche me cobraron ***€ sin previo aviso ni ok al presupuesto ni una llamada de aprobación . Me lo ...(Més ↓) como por vuestras narices. Fatal (Menys ↑)
A millorar: Dar presupuesto antes de hacer algo para lo que no tienes ok
Andres C. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 21:56
"Todo fue explicado con calma y claridad."
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Andres, que todo fue explicado con calma y claridad en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Julian J. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 21:10
"Recomiendo este lugar, cumplen con lo prometido."
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que cumplimos con lo prometido y que te sientes satisfecho. Si necesitas ...(Més ↓) algo más, seguimos a tu disposición desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Angel D. D. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 20:52
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra mucho saber que el trato y servicio fueron impecables. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Més ↓) Soria trabajamos para ofrecer atención cercana y profesional. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Maria I. G. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 11:04
"Gestión rápida, sin demoras, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Maria Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nos recomiendas al 100%. Si en el ...(Més ↓) futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier detalle, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Juan J. V. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2026 a les 10:19
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato humano y la profesionalidad generan confianza en su visita a Volvo Auto ...(Més ↓) Elia, Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y seguir ofreciéndole un servicio cercano y profesional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Miguel A. P. S.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-05-2026 a les 19:31
"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que compartas tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que el equipo explicó todo con ...(Més ↓) sinceridad y precisión; ese es siempre nuestro objetivo. Si en cualquier momento necesitas asesoramiento adicional o next steps, estamos a tu disposición para ayudarte.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Salvador V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2026 a les 10:12
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que Salvador recibió un trato profesional y rápido en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Agradecemos que comparta su ...(Més ↓) experiencia y su recomendación. Quedamos a su disposición para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Eloy S. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2026 a les 10:07
"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."
Rocío Arriaza Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que viste al equipo como profesional y con enfoque en el cliente. Agradecemos que compartas tu experiencia, Eloy. Si en el ...(Més ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Ricardo S. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 23:48
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Rocío Arriaza Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Inaki B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 22:27
"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."
Rocío Arriaza Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Apreciamos tus palabras Iñaki y nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos ...(Més ↓) trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Jesus M. S. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 21:15
"Claridad y servicio correcto. Servicio de mantenimiento muy caro"
Rocío Arriaza Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesus Manuel. Nos alegra saber que la claridad y el servicio fueron correctos. Tomamos nota de que el ...(Més ↓) mantenimiento te pareció caro y trasladaremos tu comentario al equipo correspondiente para su revisión. Apreciamos que nos lo hagas saber y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Ignacio E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2026 a les 07:53
"Pequeña incidencia"
Buenos días. Tengo un pequeño problema con la pantalla que en 2 ocasiones no han podido solucionar, estoy pendiente de conseguir cita para que resuelvan la incidencia ya que mi ...(Més ↓) vehículo enciende el aire como protección hacia la pantalla emitiendo igual aire caliente que frio cuando el error informa de sobrecalentamiento de la pantalla, tampoco puedo utilizar la llamadas más de una vez cuando tiene esa temperatura. Un cordial saludo (Menys ↑)
A millorar: El servicio por parte de todos las personas que me han atendido es muy bueno especialmente de Javi
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Sobre Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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